對多數員工來說，一間公司裡的領導層通常是遙不可及的。然而，愛迪達（Adidas）新任執行長比約恩·古登（Bjørn Gulden）卻改變了這個情況，究竟為什麼他要對6萬名員工公開個人的手機號碼？這個前瞻性的舉動，引起外界廣泛關注，也好奇古登背後的管理哲學與真實效益。
後疫情時代之下，愛迪達（Adidas）經歷種種挑戰。與美國饒舌歌手肯伊·威斯特（Kanye West）（現以Ye為人熟知）終止合作後，一度陷入營運困境。2022年第四季度的營運虧損甚至高達7.24億歐元。面對這股逆風，2023年1月古登接掌執行長，帶領公司跨越低谷。
你的員工跟隨著你，並不是因為他們必須這樣做，而是因為他們願意這樣做。——Adidas新任執行長Bjørn Gulden
過去，古登曾是愛迪達競爭對手Puma的執行長。在他領導公司發展期間，Puma獲得巨大的成功，銷售額三倍成長。因此，當消息指出古登轉任愛迪達執行長時，愛迪達股價一度飆升30%，可見外界對於古登的表現拭目以待。
一個簡單的舉動，卻改變了企業文化
愛迪達在古登的領導下，進行了一系列的改革。其中，包括解僱過去犯下運動專業相關錯誤判斷的顧問，以及恢復如板球等擁有忠實球迷基礎的運動項目，並開拓印度等潛藏龐大商機的市場。此外，古登也積極簡化高層管理溝通流程，以提高公司內部的透明度。
根據《華爾街日報》報導，古登在第一次全體員工大會上，公開分享自己的手機號碼。此舉引起公司內部巨大的迴響。儘管有些人覺得「瘋狂」，古登卻強調這是為了展現領導者開放態度。古登也表示，員工應該不必擔心中間環節，就能直接與最高領導層溝通。
即便古登的領導風格被認為「極具爭議性」，但他也表示，這正是他的風格。古登認為這樣的做法可以讓公司管理結構更加扁平。而這樣相對鬆散的結構，有助於公司更迅速靈活的做出決策，而不會被具體的報告階層所拖累。除此之外，這也有助於保持與基層員工間的緊密聯繫，了解他們的挑戰和需求。
避免成為那個遙遠、與現實脫節的高層
古登獨樹一格的管理理念，不僅為愛迪達帶來全新風貌，也體現在公司的業績上。在古登的領導之下，愛迪達預計今年將實現盈利，股價表現也超越競爭對手耐克（Nike）。除此之外，面對超過10億美元的未售Yeezy運動鞋，古登也做出了一項艱難的決定：出售存貨並將部分收入捐贈給反種族主義組織。
儘管合作尾聲引起眾多爭議，古登形容Yeezy是「體育公司迄今為止最棒的合作之一」。他也補充，即使Yeezy的成功難以再複製，愛迪達將與更多名人合作，以「打造小Yeezies」為方向。
即使過去在Puma取得輝煌的經營實績，古登並未展現出唯我獨尊的風範。反之，他獨特的領導理念重視傾聽，並展示如何通過管理和善用同理，來贏得尊重和建立信任。在電話號碼公布之後，古登表示收到了幾百條員工的訊息。他將會把這些訊息所提出的話題，納入每月的全體員工大會中進行討論。
古登認為不該成為那位遙遠、一無所知、與現實脫節的高層。在發號施令的同時，也該傾聽、理解情況。「你的員工將跟隨著你，並不是因為他們必須這樣做，而是因為他們願意這樣做。」古登說道。古登的做法帶出全新的領導哲學，而這些經驗也讓人重新審視該如何應用在自己與團隊之中。
