許多人熟悉的微軟Windows電腦鍵盤上即將出現「Copilot」專屬鍵，不僅粉絲驚訝，對大批資通訊產業人士來說，更是震動。到底微軟在玩什麼把戲？Copilot又將為微軟和國內電腦品牌大廠帶來哪些新風向與商機？
AI霸主之爭方興未艾，微軟、Google各自發揮既有優勢，搶占因為AI（人工智慧）重新洗牌的市場，上一回合Google出招，網路服務全面導入AI，讓微軟勢力稍微後退；這回合微軟再下狠招，宣告鍵盤上將出現Copilot鍵！意想不到的滲透招數，向霸主之位邁出一大步。
微軟（Microsoft）上週宣布今年即將推出的Windows 11作業系統，將支持鍵盤上全新誕生的「Copilot鍵」，以因應未來一年，電腦即將更個人化和更智慧的需求，「這不僅會簡化人們的運算體驗，還會增強人工智慧，使 2024 年成為AI PC的年度，」微軟執行副總裁邁赫迪（Yusuf Mehdi）表示。
Copilot是微軟於2023年初宣告的AI輔助工具，基於大型語言模型（LLM）和微軟圖形（Microsoft Graph）的數據，初版形態如同聊天機器人，使用者可以使用自然語言輸入，進行文書、圖像的生成，Copilot鍵將能快速叫出相應服務。
從目前官方釋出的Copilot鍵20秒短片裡，可以看到Copilot鍵將與既有「Windows鍵」整合，符號圖案做了新的變化，輕按一下，可叫出Copilot對話機器人，搭配正在執行的Office文書處理、視訊通話、網頁瀏覽等，成為協作的一環。
「30 年前，我們在個人電腦鍵盤上加入 Windows 鍵，使世界各地的人們能夠與 Windows 互動。這次是 Windows 之旅中的另一個變革時刻，Copilot 將成為進入 PC 上的人工智慧世界入口，」邁赫迪指出，CES 展會期間（1/10~1/12）將可在諸多新款Windows 11 電腦上看到Copilot 鍵，最快本月底至春季上市。台廠品牌華碩率先證實，本周將亮相的新品，將可看見Copilot鍵的身影。
一個小按鍵，背後竟有大學問
「Windows鍵」（英語：Windows key），慣稱Win鍵（Winkey），是現行執行Windows作業系統的個人電腦鍵盤上，都有的配置，常見於左下角alt與Fn鍵之間，作為所有應用程式、近期使用檔案的快速進入路徑按鈕。
本次升級為Copilot鍵與2019年推出「Office鍵」，都是軟體產品類型的快速鍵，凸顯該款軟體的重要性、常用性，也凸顯該款硬體的特用屬性，不過，「Office鍵」僅出現在少數型號之上，Copilot鍵則預計全面進入未來所有的新款個人電腦之中，其重要性不言可喻。探究微軟推出Copilot鍵的五大意義：
1.Copilot落入凡間，AI時代轉捩點：
ChatGPT自2023年初爆紅之後，單月訪問量屢屢攀升，2023年11月已超過17億次之高，儘管如此，它仍然僅僅活躍於一群重度科技使用者之間。「Copilot鍵的出現，讓這類生成式AI應用，從天界落入凡間，走向普及，這昭告了人工智慧時代的轉捩點，」一位擁有30年以上工業設計經驗的OEM大廠設計總監表示，隨手可按、可使用的快速鍵（hotkey），將讓Copilot更快更深入地滲透市場。
2.即將引領AI PC浪潮，硬體產業發展新動能：
隨著晶片廠相繼推出新款電腦晶片，將具備資料訓練、推論的運算能力，所以產業界普遍視2024年為AI PC元年，根據市場調查機構Canalys預估，2027年全球AI PC出貨量將達1.5億至2億台之間，將占全年總額的六成。對眾多消費者而言，若要換機AI PC，最重要的還是它有什麼新功能？Copilot鍵對應到的AI功能，將是一大賣點，讓沉寂一年多的電腦產業，有了新成長動能。
3.以Copilot為核心，微軟品牌加速轉型：
微軟在9月底推出的Windows 11更新版，開始整合Copilot，陸續將有150項功能，再加上本次將「Windows鍵」升級為Copilot鍵，已可顯見微軟正在從軟體公司，轉型為人工智慧公司，而Copilot正是他的轉型施力點。一位台灣電腦品牌廠的工業設計師直言，「hotkey快速鍵，可以帶動使用者對品牌的認同感，微軟下半年一系列的Copilot更新，甚至出現在硬體的鍵盤上，可見微軟對Copilot的重視之高」。
4.「Copilot鍵」如同上億個「小廣告」，宣告微軟的AI地位、Wintel盟主地位：
「現在看起來，遊戲規則仍然是微軟制訂，」OEM大廠設計總監分析，Wintel聯盟（微軟windows ＋ 晶片intel等 ＋ 電腦品牌廠）看來還是跟著微軟做生意，微軟盟主地位在AI時代，看起來得以繼續，對一般消費者而言，這個鍵盤上新增的Copilot鍵，總會好奇、總會試用，所以它將如同上億個「小廣告」，「未來會有很多人，第一次使用AI功能，是按下這個Copilot鍵的時刻，微軟將坐收AI時代的品牌認同感」。
5.微軟重回網路服務產業主賽道：
2000年代進入網路時代，微軟當年發展hotmail電子信箱、MSN即時通、MSN入口網站等，都曾發下豪語，期望成為網路服務第一品牌；2010年代之後進入行動網路時代，微軟致力於智慧型手機作業系統、行動版服務，也曾期望搶下「莊家」地位，但兩輪競技都不算成功。Copilot鍵的出現，成為吸引消費者「登入帳號」的強誘因，讓微軟補上消費者關係的這一哩路；Copilot鍵又將創造出更短的使用途徑，更短於「打開瀏覽器之後，搜尋、收信、傳訊息」，攔截網路服務的使用量，補上微軟失落的網路版圖，可見Copilot鍵大有讓微軟重回主賽道的潛力。
未來PC品牌廠的「預載軟體」將更為重要
整體而言，對台灣產業而言，諸如華碩、宏碁、微星、技嘉等電腦品牌廠，迎來新的話題，期待微軟新軟體功能、晶片廠新運算能力，能在2024年帶來嶄新商機，但長期來看，「Copilot鍵」可能也會是品牌廠的新挑戰！因為微軟透過Copilot，將軟體與網路服務收攏在一起，硬體廠能表現出來的差異化，更為限縮。意味著，AI時代需要透過更多或更對味的「預載軟體」，來創造品牌差異化，將是品牌廠的新挑戰。
