對於幼教業,許多人都抱有低薪、工時長等刻板印象,但位於台中的四季藝術兒童教育機構,不但待遇相對好,還能彈性下班陪孩子,可謂「幼教業幸福職場」,他們究竟是如何做到的?
開會時間將至,四季藝術兒童教育機構財務長郭媛欣,前往會議室時,順便「路過」女兒所在的幼幼班教室,看見女兒自在、快樂的模樣,讓她得以放心工作,期待著傍晚,母女倆一起「下班」的幸福時光。
對比當前能和女兒一同「上下班」,獲得更多相處時間的生活,很難想像,在加入四季藝術前,郭媛欣曾因頻繁出差、早出晚歸,幾乎無暇陪伴孩子,還遇過女兒生病,自己卻在外地工作,只能請另一半幫忙的情形。這些經驗,不僅使郭媛欣對女兒感到愧疚,也成為她決定轉職的契機。
談到幼教業,許多人都抱有待遇不佳、工時過長等印象。例如,今年4月,就有超過200名幼教相關從業人員,出席立法院公聽會,呼籲政府正視教保員低薪、缺工等問題。
不過,於台中設有6所分校的四季藝術,徹底顛覆外界對幼教業的想像,在這裡,和郭媛欣一樣,可兼顧工作、育兒和生活的案例,不在少數;而且,四季藝術的薪資、福利制度,甚至讓許多人,能夠成為家中經濟支柱。
幼教師起薪逾4萬,每年盈餘四成全員分紅
為提供優質教育,四季藝術積極延攬優秀人才,而其誘因,就是提供具吸引力的薪資、福利,且能準時下班。以大學畢業的社會新鮮人為例,若獲得四季藝術聘用,成為幼教老師,起薪超過4萬元。
四季藝術創辦人唐富美表示,為維持相對高的待遇水準,當她聽聞同業調薪時,便馬上跟進,「前年,我聽到台北市(幼教老師)加薪3000元,我隔天就開會,立刻加薪。」
另一方面,四季藝術會將每年盈餘的40%,用於全員分紅,即使新冠肺炎疫情期間,公司出現虧損,照樣執行,且沒有裁員。
對唐富美而言,在四季藝術工作的同事,不是「員工」,而是「伙伴」。既然她承諾要讓伙伴們,成為家中經濟支柱,就該說到做到,「危機時刻(疫情期間),就是展現承諾的時候。」
子女托育、學費優惠,福利「超有感」
此外,四季藝術也提供伙伴子女學費49折優惠,如果是第三胎,還可學費全免。郭媛欣在受訪時便強調,子女托育、學費優惠等福利,讓她「很有感」。
而四季藝術的多元彈性工時,不僅方便員工接送小孩,若遇到家中有突發狀況、身體不適,亦可調整工作時間,或居家上班。
「我常跟伙伴講,家裡有事就回去,因為家裡的事,我們不一定幫得上忙;但,工作上,我們一定能幫忙,這就是一種有安全感的文化。」唐富美說。
安全感的來源,在於大家會意識到,遭遇困難時,同事們願意伸出手「接住」自己。譬如,四季藝術聘有專職代課老師,一旦出現代課需求,就能立即補位。
令人好奇的是,當薪資、福利和人才儲備,都優於同業,便意味著,四季藝術的成本支出較高;那麼,這些投資,能夠反映在營運表現上?
對此,唐富美答道,藉由好薪資、好福利,延攬優秀人才,讓四季藝術有能力提供優質教育,「你不用招生,很多孩子一出生,家長就來排隊。」
28年前,四季藝術創立時,僅17個教職員,100多名學童;如今,即使面臨少子化,四季藝術仍持續成長,擁有逾500個伙伴、超過3000名學童。
缺工時代,好薪資、好福利才能讓公司成長
許多小企業認為,因為規模小、資金有限,所以無法提供優渥薪資,是理所當然。但,唐富美直言,這種想法並不正確,「企業小、資源少,還不給高薪,搶人才怎麼搶得過大公司?」
既然要創業,就得具備前瞻思維。唐富美指出,「缺工時代來了,現在是一個(人才)都不能少!」如果老闆總是想壓低成本,忽視人才培育,研發能力當然不好,只能賣低價產品,就算培養出優質人才,也會跳槽到薪資、福利好的地方去,使好公司規模持續擴大。
唐富美呼籲,企業主不能等到缺工,再來改善待遇、福利,人才培育是早就該做的事情,若企業能接受「產品」有庫存,為何不能接受「人才」儲備的觀念?
她期待,四季藝術成為兒童永續教育、人才發展的典範,「我們要打破外界對幼教業的迷思,幼教可提供非常好的職涯發展,讓大家樂於當幼教老師,這個產業才有機會。」