服務業

生成式AI機器人上場，第一線人員等著失業？

過往機器人受限於腳本，表現僵化且無法處理複雜場景，在搭載生成式AI後，已能與顧客自然對話，並靈活應對。做為提升服務的工具，服務業若想順利部署這類機器人，應優先導入勞力短缺職位，用以改善與顧客的互動體驗，並建立安全使用規範。如果你曾經有機會搭乘Waymo自駕計程車，大概下車後會對它的能力嘖嘖稱奇。自從

2026活下來的服務業都在做這10件事：AI副店長上工，醜企業滾蛋

當AI成為副店長、POS系統自動幫忙做品管、早餐店老闆親赴吉隆坡開直營店，這些很可能成為2026年台灣商業服務業（批發、零售、餐飲、物流）的日常。面對缺工海嘯與AI浪潮雙重夾擊，勝出者早已不再拚價格，而是搶占新業態、出海和投入粉絲經濟。根據台灣服務業發展協會總顧問李培芬的長期觀察，《遠見雜誌》梳理出

BLACKPINK團員穿它連跳四場！台灣鞋如何靠AI+成功？

AI時代來臨，未來與AI的相處模式，將成為國家與產業的核心競爭力，經濟部商發署近日公布未來服務業導入AI的升級路徑與藍圖，希望推動服務業全面轉型，大幅拉高競爭力，特別是經過近5年的打底，已有多家服務業者正享受AI技術帶來的紅利。女鞋品牌「D+AF」就指出，透過AI，公司推出的鞋款獲得韓國頂流女團「B

台灣正走向2020年前的中國？胡偉良：打房政策錯誤，恐致「4大慘痛後果」

近年台灣社會對房地產的情緒日益尖銳，從「高房價害年輕人」到「房市吸走實業資金」，許多論述逐漸走向極端化。部分人認為，只要打破房市泡沫、讓房價大跌，資金就會自然流向製造業、科技業與服務業，企業獲利提高、薪資上升、少子化也會改善。然而，這套主張看似直覺，卻完全錯誤。以中國大陸為例，這正是 2020 年前

《經濟學人》揭台灣病！兩岸合作成解方？

編按：《經濟學人》的封面故事，起頭便點破台灣病的核心矛盾：在半導體紅利下，兩岸僵局與產業失衡同步加劇，使傳產與服務業面臨前所未有壓力，恐拖累長期競爭力。在全球產業激烈競逐下，台灣唯有重新思考兩岸合作，才能突破困境。最近《經濟學人》專題報導點出，台灣在出口暢旺、貿易順差創新高的榮景下，藏有巨大風險：經

主計處最新薪資統計出爐！單月平均經常性薪資4.7萬，創26年同期新高

主計總處今天發布10月工業及服務業薪資統計，由於薪資成長速度超越通膨，前10月實質經常性薪資與實質總薪資分別創下5年及10年新高。主計總處官員說明，除了企業調薪，近年AI商機蓬勃，廠商發放獎金激勵員工，也成為推力之一。主計總處統計，10月工業及服務業受僱員工平均經常性薪資為新台幣4萬8252元，年增

「曬娃」新商機！月砸4500元追捧偶像，「推活經濟」有多狂？

演唱會舞台下，螢光棒翻成海浪；辦公室書桌前，立牌映著透進室內的微光。非日常的狂喜，與日常恬淡的快樂間，看似遙遠，卻都指向同一份情感—推活，粉絲以愛為名的實踐。 三個關鍵場景，看「推活」經濟大爆發！ 百元商店大創特別開闢推活專區，準備各式能與應援色搭配的配件；一卡通、台北捷運，甚至

揭祕百億新商幫，華餐飲「同行不相忌」翻轉生態

華餐飲以「協作、共好」為核心，集結超過百位餐飲與食品業創辦人、高階主管，成為台灣餐飲界最強商務聯盟。從聯合採購到資源引薦，讓同行變伙伴，重塑產業格局。 誰說同行只能相忌，甚至拚得你死我活！ 今年1月正式成立，華餐飲不過12週就吸引逾百家來自餐飲、食品供應鏈的企業創辦人或高階主管加

打造友善職場！將捷回歸「人」的初心，迎戰建築業缺工潮

缺工浪潮下，建築與服務業首當其衝。將捷集團以「人才培育」做核心解方，透過穩定職場與內部輪調培育跨域人才，讓經驗得以傳承、專業得以深化，打造適才適所友善職場。 在有「台北華爾街」之稱的松江路上，一幢玻璃帷幕大樓巍然矗立，那正是將捷集團的總部。自17樓辦公室遠眺，不僅能俯瞰台北盆地的城市繁華，

高鐵寧靜車廂新制惹議！史哲道歉：千錯萬錯都是我們的錯，規定限制？爭議現況一次看

高鐵從9月起實施「寧靜車廂」措施，勸導旅客在車廂內使用手機聽音樂或看影片時配戴耳機、講電話時需移步玄關及交談輕聲細語；有民眾認為車廂品質有因此提升，但也有乘客因小孩吵鬧遭翻白眼甚至發生口角等情況，讓寧靜車廂適用對象與範圍引發關注及討論。台灣高鐵公司強調，針對「講手機」、「欣賞影片或聽歌不用耳機」、「