評論

沒有協定比壞協定好

提高效率的好方法就是找人合作，畢竟一個人的能力有限，三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。在商場上，唯一可以長久合作下去的，就是找到雙贏的商業模式。要如何雙贏呢？在我就讀芝加哥商學院時就已學到：先要知道對方要什麼、自己要什麼，及雙方對不同要求重要性的先後次序。有一點像現在的中美談判，可能一方要面子，一方要裡子

別讓同事慢慢謀殺你

同事到底是朋友還是敵人，很難分辨，也許兩者都不是。根據一項最新研究，同事更可能在慢慢謀殺你！以色列特拉維夫大學教授施洛姆從1988年起，連續20年追蹤820名成年人並體檢，發現與態度惡劣的同事合作，死亡率大大提高。數據顯示，那些很少或根本沒享受過「同事友愛」的中年員工，在調查期間死亡率比起其他人高出

業績下降都是電商造成的嗎？

最近常聽到報導，現代人流行網路購物，消費者來店頻率下降，實體店業績下降；一些口碑不錯的商店因店租上漲而結束營業；熱門商圈沒落等等，業者抱怨景氣不好，人力不足，生意難做。埋怨景氣不好，無濟於事。少子老化的社會變化，消費型態的改變，是我們要接受的事實。因此我們要面對環境的變化，認真思考消費者的需求，找出

科技是「幫忙」，還是「幫倒忙」？

近期高雄餐旅大學的實習旅館正準備進行改裝，重點之一在打造「智慧服務實驗室」（Smart Service Lab），預計導入多種新科技，包括臉部辨識的房門系統，能控制房內燈光、窗簾、電視開關的智慧音控裝置及VR（虛擬實境）訓練系統等。館內還將增設導覽與聊天機器人，及可觸控互動的大螢幕，利於顧客取得周邊

信託不是家業長青的萬靈丹

晚近「信託」儼然成為家族企業傳承資產或股權時的新顯學，甚至被視為繫緊家產的「萬靈丹」。然而，信託其實是一種複雜的法律工具，在看似牢不可破的架構下，卻鮮少有人去深究其利弊得失。已逝經濟學家阿爾奇安（Armen Albert Alchian）的一段話，可用來破解眾人對「信託」的迷思。他生前是美國加州大學

電腦不只是任天堂

生於加拿大的美國解構主義建築大師法蘭克．蓋瑞（Frank Gehry），不僅是普立茲克建築獎得主，他開創了建築史上的「數位建築時期」，更是為世人稱頌。2011年5月，我曾為《Frank Gehry談藝術設計×建築人生》一書撰寫推薦序，今年10月31日，中國醫藥大學蔡長海董事長邀請蓋瑞來台討論「醫學創

企業出問題，源頭在招聘

組織的根基，包括招聘、培訓、考核，在這三板斧中，最重要的是源頭不能錯，也就是招聘。阿里巴巴也不是一天練成的鐵軍。我剛去阿里時，問他們員工流失率是多少，工程師和銷售說，流失率是10％，但不是一年10％，是一個月10％。換句話說，若員工數不變，每10個月就把員工換過一輪。我再問他，有沒有採取什麼措施？他

Open API讓Open Data更安全

「開放銀行（Open Banking）」正把台灣的金融服務帶入新紀元。10月中旬，政大與財金公司合作的「開放API（應用程式介面） 平台」正式上路，金融業第一階段的公開資訊已能整合介接，方便民眾一次比較不同銀行間的貸款利率、信用卡及相關商品資訊。第二階段的消費者資訊、第三階段的交易資訊，則預計在明年

工作被機器人取代後的最終方案：「全民基本收入」真有那麼好？

想像一下，不管你幾歲、住哪、家中收入如何，只要你是台灣國民，政府每個月就會給你一筆錢。這筆錢的數字依照社會可以負擔的情況而定，可能是3百塊，也可能是1萬元，不過不管這個數字是多少，每個人拿到的錢都一樣多，這筆錢會給一輩子，直到你死掉的那天為止。這個方案被稱為「全民基本收入」（unconditiona

全球高端住宅漲幅創10年新低，然後台灣呢？

5月16日，國際房地產諮詢公司萊坊（Knight Frank）公布了2019年第一季度全球城市豪宅指數（The Prime Global Cities Index）報告，該指數追蹤的是全球45個城市的高端住宅價格。萊坊的報告顯示，今年第一季度，全球主要城市的高端住宅價格整體仍處於上升軌道，但環比一季