科技

這些事，不要跟大陸硬拚！

「你有聽過C TO C嗎？」一個中國創投問一位來自台灣的中小企業主、做電子商務的麥伯總經理歐陽振曦。這裡的「C」，可不是一般人所理解的「Customer」（顧客），而是「Copy to China」（抄到中國來）！歐陽振曦回憶到大陸發展的歷程，2011年，他帶著自己在台灣獲得極大成功、整合信用卡優惠

網友們都在想些什麼？

過去外界總是認為網路多是偏激的意見或謾罵，使用者不是學生、就是宅男，不過，這種刻板印象對於現在已不適用。網友所關注的議題到底有哪些，問問目前躍升社群龍頭的痞客幫（PIXNET），應該可以知道，從現在的450萬名會員中讓數據說話。痞客幫創辦人更是道出，「我不是請使用者告訴我什麼，而是直接觀察他的使用行

你還在當「人形機器人」？

最新一期《遠見》封面故事，揭露了一個重要趨勢：機器人革命將來臨。其實，很多人一聽到機器人的議題，都以為未來生活中會出現很多如科幻片《星際大戰》中的R2-D2，有金屬構成的手腳等等。其實不然，機器人帶給所有人類的革命，是把瑣碎工作儘量利用各種工具自動化，把時間留給更有意義的任務。平常生活中，如果你還沒

代客省錢 拼回100顆鍵盤

這天早晨，華碩電腦皇家俱樂部接待組長胡羽笙，才剛拉開公司鐵門，準備營業，後頭就跟著一位心急如焚，看來垂頭喪氣的少婦，她正要來領取被工程師宣判徹底壞死的筆電硬碟。胡羽笙取出少婦的筆電，準備歸還，不料對方卻眼眶泛淚，焦急詢問：「真的讀不到資料了嗎？可以再幫我試最後一次嗎？」根據工程師測試報告，知道希望渺

絕對不會情緒化！公正的機器人主管將實現？

工作，占了我們人生的2／3，能否在工作中找到快樂，發現自我的價值與成就感，那必定是工作中最重要的事情。一個好的主管，往往能成為職員是否熱愛工作的關鍵，他們懂得鼓勵員工、體恤下屬，讓人自然而然願意為公司犧牲奉獻。但通常，主管的情緒化，常常會另員工摸不著頭緒。當他心情好時，似乎不管怎麼提案都會通過；但當

傾聽需求 代找回亡父記憶

你能想像一位電話客服人員，只因偶然聽到客戶談起喪父的椎心之痛，就不斷打電話關懷、慰問，從未謀面的兩人也就此成為知心好友。1980年生的賴毓珍，就是這樣的小天使。 她是台中中華電信公司客戶服務處第二客服第二作業中心的客服專員，去年也榮獲全中華電信集團唯二的客服之星表揚。今年1月，又因優異的考核成績，被

餓了嗎? 2014日韓港澳「襲台美食」我最紅！

你排隊了嗎？2014上半年日式丼飯、米其林港點及韓風咖啡店等異國美食接力登台開店，再度掀起一股外國平價美食排隊風潮。哪家「襲台美食」最能抓住台客的胃，本期《PIXNET網路關鍵報告》將告訴你，哪家異國美食餐廳是讓你不吃會後悔的排隊名店，讓你吃得好也要吃得巧，立馬成為美食小當家！餓了！襲台美食半年吸8

每日回300封簡訊不嫌煩

這幾年台灣盛行網路簡訊風，常可在台北捷運上看見許多上班族低頭滑LINE。LINE是好用的通訊工具，也可以讓服務人員締結出堅強的客戶人脈，在遠傳電信工作兩年的林偉鳳，就有五成熟客靠簡訊群組經營出來。「我每天儘量比別人早起10分鐘，因為要回客戶的LINE，一天最高曾有回300封的紀錄，」林偉鳳說。 見

機器人時代來臨！「人」最珍貴在於「構思」

想像一下，當日常生活一切所需，都由機器或是智慧機器人取代，那會是一個什麼樣的情況。不難發現，隨著時代科技的進步，越來越多的人力漸漸被機器所取代。台灣有高速公路以來，不辭日夜辛勞的收費站收費員，在ETC的出現後，宣告走入歷史，也因此引起軒然大波，然而，這樣的景況將來會越來越多。當機器人席捲全世界，人類

自動化時代來臨，勞動節將變機器人節？

9月1日是美國勞動節。和世界多數國家不同的是，美國勞動節是訂在每年9月的第一個星期一，也是夏季最末的週末長假。美國人經常在勞動節假期舉行派對和體育活動，以慰勞夏日的揮汗工作。但今年勞工們可能很難開心得起來。因為一來美國勞動市場低迷已久，7月勞動參與率（LFPR）僅62.9％，接近1978年開始統計以