信任

創新板能否撐起高成長企業？國際市場揭示三大關鍵制度

從「新創沙漠」到創新能量逐步匯聚，台灣正嘗試以創新板承載高成長企業。然而，國際經驗顯示，成長市場的關鍵不在門檻鬆緊，而在制度能否平衡成長、風險與投資人信任。台灣從過去媒體報導的「新創沙漠」，到如今一塊又一塊綠洲開始出現，該如何打國際盃，才能進階到創新之島？ 近年台灣積極推動創新板，定位為「

部屬為何拒絕升遷？主管溝通領導力大考驗

當主管向部屬表達拔擢意圖，卻被婉拒時，必然感到受傷與背叛。然而，對方不見得是拒絕你的善意，更有可能是對自己的未來仍感到不確定。主管可用「CALM對話模型」釐清對方的想法，調整培育方式，避免雙方信任破裂。某一次我結束教練領導課程後，一位主管走過來，語氣裡帶著些無奈與困惑，跟我說：「我栽培了五年的部屬，

挽留員工為何失敗？主管常忽略的關鍵作法

年輕同仁有意離職，若此時主管給予「直覺性回應」，只會撕裂信任關係，讓同仁去意更堅決。想靠離職面談挽留人才，請掌握「先做認同、再來參與、設法改變」的三階段原則。上週我出席一次公開課程，下課後，一位人資總監快步過來請教：「河泉老師，我們公司離職率飆升，只要同仁一說要離職，主管的慰留幾乎都幾乎會失敗。」我

好市多如何練成基業長青？解密創辦人辛尼格初心

好市多能在創辦人退休後，仍維持低價與高信任，關鍵不在規模，而在一套被反覆實踐的初心與紀律。從照顧員工到堅守倫理，這些選擇形塑出難以複製的長青體質。創辦人退休，往往是一道分水嶺。曾叱吒一時的企業，少了靈魂人物，策略開始搖擺，文化逐漸稀釋，最後只剩下一串漂亮卻空洞的財務數字。但好市多走出一條不一樣的路。

「滑手機」滑掉人類互信基礎？心理學家揭示，社群媒體正在偷走你的善意！

編按：在數位浪潮下，人際互動逐漸被市場邏輯滲透，我們愈來愈習慣以數字和回報衡量彼此關係。天下文化新書《善意與信任》提醒，當「共享關係」被「交換關係」取代，信任感便難以維繫，真誠交流也日益稀缺。從心理學視角出發，作者深入剖析社群媒體與數位量化如何影響我們的價值感與連結方式，引發對現代人際關係的深層反思

領導者迎戰變革浪潮！化身章魚型組織成最佳解方

以章魚為靈感的分散式智慧，強調信任、好奇與主動承擔，讓組織能柔軟調整，並快速回應這個世界的不確定性。抓住章魚型組織精神，就能帶領企業走在變革前面，而非被變革追趕。過去，我們習慣把企業想像成一部機器：標準化、流程化、控制化，每個部門像齒輪般不停轉動，以追求效率與穩定。但當世界從「繁複」轉向「複雜」，不

拉好你的時間界線

編按：許多人在醫療或日常情境中，往往因「不確定」而焦慮加劇，甚至情緒爆發。本文以真實案例說明，明確設定時間界線，如何有效安定情緒、重建信任，也揭示人們需要的不是速度，而是可預期的安全感。那天早上，我像往常一樣，在預定的時間走進手術室。突然護理師匆匆跑來，說第一台手術的病人正在大吵大鬧，誰都安撫不了。

正能量有毒？領導者快把自己救出「情緒孤島」

正能量激勵人心，但如果我們過度強調正能量，否定負面情緒，就會形成「毒性正能量」的壓迫。長期下來，不僅會讓自己陷入「情緒孤島」，也會折損領導力與團隊信任。因此，無論是領導者自己，還是面對團隊成員，都應該要先學會正視負面情緒，才會有前進的勇氣。在一次高階主管教練課上，一位領導者悄悄告訴我：「其實，我每天

AI改寫資訊戰，民主政治面臨新威脅

編按：在AI高速生成訊息的時代，深偽影像與演算法推播正重塑民主政治的運作方式。當真相被稀釋、信任被侵蝕，社會必須思考如何在迷霧中維護公共討論的清晰度並重建公民辨識力。在這個資訊如潮水般湧動的時代，民主不再只靠選票與制度維繫，也必須在看不見的數位戰場上抵禦新型威脅。生成式AI的普及讓政治傳播的速度、密

換名片×加個LINE！數位時代請改變商務思惟

編按：商務交流時，交換名片與是否加LINE，其實關係到對方的選擇權與你的專業形象。理解名片能開啟話題、建立信任，而LINE則屬更私領域的溝通方式，掌握兩者的界線，才能在不同情境中，展現成熟又得體的商務態度。受到疫情影響，愈來愈多人在交換聯繫方式時，會選擇「無接觸」的數位名片。然而，交換數位名片，有什