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「顧客是神」時代已死!日本全家、LAWSON的啟示:名牌能放化名、被辱罵就按警報
日本服務業近期吹起了一股新浪潮:顧客不再是神、更不總是對的!這個精神襲捲了日本的各行各業,從 LAWSON、全家(FamilyMart)、高島屋,到全日空(All Nippon Airways)、日本航空(Japan Airlines)、東日本旅客鐵道(JR East)和任天堂(Nintendo)都
林書豪也捲禁藥風波,「運動藥師」眼中的隱藏版地雷有哪些?
運動員違反禁藥規定時有所聞,連知名籃球員林書豪也捲入風波,稱因使用靜脈雷射治療足底筋膜傷勢,遭判違規,不僅被禁賽5場、開罰新台幣15萬元,更無緣角逐年度MVP。為運動員把關用藥安全,「運動藥師」近年在台灣應運而生,愈發成熟。究竟,哪些「不起眼」藥品,其實是運動禁藥,也是選手最易誤踩的「隱藏版地雷」?
借鏡日、星淨零轉型經驗,先思考風險再精準花錢
推動淨零轉型,經費是最關鍵的一環,「很多公司根本擠不出錢碳盤查」。即使政府設有專案預算,但很多中小企業不知如何申請。看來台灣的淨零之路還有一大段要走。 今年2月,由經濟部國貿署、外貿協會與工研院合辦的「歐盟CBAM填報實戰說明會」台中場,座無虛席,幾乎都是製造業的中小企業主,因為他們多為C
除了碳焦慮,更有碳驚嚇!中小企業減碳被動又混亂
精密機械產業除了景氣下行,中小企業主在減碳的過程中,還有哪些難解的碳焦慮?為了聆聽更多心聲,在低碳產業永續發展聯盟(LCIA)理事長、台中在地鑄造廠源潤豐總經理黃獻毅的號召下,找來多家在地業者,和《遠見》記者展開一場「圓桌會議」,深入探討減碳的難關。 會議一開始,黃獻毅雙手先撐著桌子、坐定
大學搶設中醫系,將製造「流浪中醫師」?
陽明交大中醫系今年起招生,成為國立大學首例,引發公立大學爭設潮,也導致中醫師群起反彈。面對正反兩方拉鋸,總統賴清德的「健康台灣」如何權衡?少子化海嘯席捲全台,連醫學系招生都出現缺額的此刻,為何又有一所大學設立中醫系? 去年8月,陽明交通大學成立中醫學系,成為全台第一所設有中醫學系的國立大學
上銀取經的十人小公司,銳格精機「點綠成金」
上游廠商由於鮮少接觸終端客戶,常會忽略供應鏈減碳需求。以生產滾牙機、減速機起家的銳格精機,從自身做起,優化減碳製程設備,意外獲得日本大廠前來談合作。 隱身在台中神岡的「銳格精機」,以生產滾牙機、減速機起家,技術好到日本齒輪製造最大品牌指定合作,台灣傳動元件大廠上銀也曾派人取經。近來銳格備受
減碳量成生意量,台灣應達拚淨零鞏固訂單
台灣應達規模不大,卻做著全球性的大事。其設備與服務,讓生產一噸鑄鐵的耗電,比同業省掉80度甚或100度電,或是利用離峰電力多生產一個批次,提升競爭力。 從台中高鐵站驅車前往台灣應達在彰濱工業區的新辦公室,得花一個多小時,但這段車程遠不及台灣應達總經理黃振富的體力消耗,因為他剛和美國總部開會
綠色戰國時代,五招找出綠領人才
繼白領人才、藍領人才後,現在「綠領人才」正流行!懂得減碳知識、手握基礎證照,不管是大公司或中小企業都需要這樣的人才。但要做到減碳,並非招募大量綠領人才即可。 打開求職網站,無論企業規模、產業屬性,全在尋找永續管理師、永續發展人員,這些職缺都標註「待遇面議」,意即月薪4萬元起跳,而且「經歷不
黃仁勳的皮衣旋風這回吹到長庚,攜手推台灣AI醫療
當醫院遇見AI,會擦出什麼樣的火花?黃仁勳6月來台時,輝達全球醫療業務部門副總裁也率團拜訪林口長庚醫院,讓外界見識到蓄積已久的AI醫療能量。 輝達概念股,可不是只有半導體相關產業,現在,連醫療產業都占有一席之地。 以往,穿著皮衣的「那個男人」、輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳,每
小白球鄉土奇蹟!啟坤拚到全球第二大,高爾夫球桿身賣到「生活風格」
全球第二大、台灣最大高爾夫球桿身製造商「啟坤科技」,從舊稱「打貓」的嘉義縣民雄鄉發跡,單月就能賣出百萬支桿子,更靠著自有品牌「KBS」,收服美國總統歐巴馬、NBA名將柯瑞以及一眾美國高球巡迴賽的名將。然而,啟坤現在看似亮麗的經營成果,多年前也曾遭逢經營困境,他們如何靠著做品牌、貼近消費者突圍,在競爭
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