林芳宇

今年恐為聖嬰年！缺糧將衝擊經濟

《時代雜誌》列舉幾項聖嬰年的影響：1997年到1998年的聖嬰現象，讓美國損失250億美元；研究也發現，熱帶疾病將因為聖嬰現象爆發；同時將有更高的機率發生內戰。中興大學應用經濟系教授陳吉仲認為，2014年是否為聖嬰年有待商榷，但近年來由於氣候變遷，聖嬰現象發生的頻率確實由5～7年一次，縮短到3～5年

創業氛圍旺，日本新創公司陸續湧現

但情況如今正在扭轉，為擺脫長期經濟低迷，2012年日本政府啟動START PROGRAM，提供新創企業資金、輔導和諮詢。《紐約時報》報導，過去兩三年間，日本開始湧現數百家新創網路和科技公司，創造出一個創業生態系統。目前，新創企業的各種數字看起來雖然仍小，但趨勢的浮現，對日本就是一大機會。工研院IEK

你讀書，電子書也讀你？

網路時代以前，書籍的創作大多沒有科學依據，書籍可能成為一本暢銷書，但往往只是萬中選一。因為出版者對於讀者的閱讀行為，通常一無所知，他們會跳著讀，還是大略瀏覽？快到結尾時，會減慢閱讀速度，還是加速看完？除了讀者本身，沒有人知道。美國新創企業正在用科技回答以上問題，協助作家瞭解讀者的需求。參與這項計畫的

手機購物漸趨普遍， O2O模式創商機

資策會MIC產業分析師林巧珍預測，智慧型手機在未來O2O，會扮演愈來愈重要角色，手機購物將漸趨普遍。O2O模式興起，同時可能縮減實體店面坪數，店面設計將更加精美，店員數也可能下降。然而，並非每一間企業都適合O2O商業模式，林巧珍認為企業必須考慮本身所具備的條件，像是人力、物力，以及企業主對於未來的評

亞馬遜推「無人機」快遞，將衝擊電子商務戰場

這個名為「Octocopters」的小型無人駕駛飛行器，能夠在顧客下訂單後30分鐘內發送重量不超過2.3公斤的貨物包裹。《紐約時報》預料，這項革命性創舉將直接挑戰沃爾瑪和其他零售業者近期才推出的「當日送達」。但根據《紐約時報》披露，亞馬遜必須先得到美國航空總署的許可，必須突破人民對於無人機監視的心防

當星巴克戰場不再只是咖啡店時！

星巴克就只是轉角放著爵士樂、飄著咖啡香的咖啡店嗎？不再只是如此，星巴克在不知不覺中，已啟動占領全美超市貨架的計畫。雖然現在就可以在超市看到星巴克的產品，而這些產品2013年也為星巴克帶來10億美元（7％）的營收，但星巴克執行長霍華德‧舒爾茨表示他們的零售店面搶攻計畫，才正要開始！根據《財富》雜誌報導

服務品質要升級，必須深耕藝術文化

張安平堪稱現代「文藝復興人」，擁有豐富的文史涵養。他在台灣看到很多「不知其所以然」的服務，因此認為必須了解每個習慣的文化根源，才能將服務品質提升至另一層次。而所謂的服務根源，就是藝術與文化，張安平多次強調，藝術文化是發展服務的必要條件。以下是演講精華摘要：通俗文化是現在最大的問題，大部分的事情，我們

迪士尼首部平板卡通問世，新娛樂模式來臨

根據迪士尼調查，一半以上有小孩的家庭，配有平板設備，比去年成長40％，而家長也已接受平板為新的娛樂形式。《紐約時報》表示，「Watch Disney Junior」是迪士尼擴展影視版圖的認真生意，迪士尼也認為，這一場小眼球的戰爭將會持續擴大。資策會MIC資深產業分析師姜漢儀指出，目前台灣使用網路人口

廣告行銷發展行動監視，消費者完全曝光

在英國，超市無處不監視：在賣場出入口有監視錄影機；收銀員可登入顧客信用卡帳戶，並擁有交易明細；Tesco用Loyal Card記錄消費者喜好；在超市前加油，車輛將被自動車牌識別（ANPR）相機記錄。奧美互動行銷公司董事總經理張志浩表示，全面監視已是趨勢，台灣實體行銷手法較少見監視行為，但公部門的道路

豐田發表氫燃料車，開啟電動車革命

《明鏡》週刊指出，這將是日本汽車製造業，首次搶下技術的領先，超越同業整整十年。而豐田勝出的關鍵在於價格，第一代量產的氫燃料電動車，價格範圍將介於500至1000萬日圓（約台幣147～294萬元）。工研院南分院副執行長曹芳海分析，汽油車仍將因為新興市場的需求，占據汽車市場主要車種，但汽油價格的波動，將