每次演講都滿困難的，因為你不曉得你的聽眾是誰，今天到這裡有點意外，貴賓這麼多。我想就《98/2：神達維他命計畫》這本書背後思考的邏輯和大家報告一下。
「98/2」就是98％的東西在兩天之內交貨。98％是一個很高的比例，能夠兩天內交貨，而且是交到全世界，這是神達、聯強基本的邏輯。
1 Logistics，運籌管理
Logistics在幾千年、幾百年來一直都存在，可是大家都沒有去想這個事情，其實它是很technology oriented（技術導向）的，所以從logistics到technology本身就是很有趣的事情。
在很多國家裡，一個產品的生產和它的需求通常是不一樣的。譬如石油，阿拉伯到處都是石油，水真的比石油貴，像杜拜的海邊，到處都是把海水製造換成淡水的工廠，石油反而沒有人特別去關注。
很多年前我到印尼參觀球鞋工廠，我很驚訝這裡鞋子這麼大量生產，但出到馬路上一看，印尼人卻幾乎都不穿鞋，想當然爾，這些鞋子是運到其他國家去的。
我們集團像聯華是做麵粉的，製做麵粉的小麥來自澳洲和美國，不過大家不瞭解整個運輸背後的邏輯。我們到便利商店買東西，其實它後面有個供應鏈（supply chain），你以為這是個靜態的事情，其實它是動態的，我們在這裡面花了不少功夫。