旅遊網站 伴你海闊天空

文 / 陳致中    
2004-02-01
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旅遊網站 伴你海闊天空
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週休二日,你想到哪裡洗去一身城市的喧囂呢?花蓮?抱歉,必須更明確一點,因為有「花蓮觀光列車」「海洋公園」「溫泉之旅」「賞鯨之旅」等種種的行程任君挑選。不僅如此,出發時間、機票、酒店等級都可以自由搭配。最重要的是,只要用手指一點,你就可以帶著期待的心準備出發了!

這是目前旅遊網站的實況。根據資策會「電子商務環境整備及B2C推動計畫」的統計,2003年台灣線上購物市場規模約為新台幣220億9000萬元,其中旅遊商品(包含機票及訂房服務)占48%(頁158表一),比美國網路旅遊(28%)還要高出許多。顯見儘管許多人對網路購物仍有疑慮,但旅遊商品卻已逐漸贏得消費者的信心。

中山大學資管系主任侯君溥表示,旅遊產業賣的是形象、旅遊經驗和資訊,相較其他產業的實體商品,旅遊商品顯然更容易全面在網路上販售。不過他也認為,台灣旅遊網站幾乎還在起步階段,比起美國旅遊業已經全面「無紙化」、價格透明化,目前仍採行比價的台灣線上旅遊業,還有改進的空間。

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