全球化後,大家都要與世界連線,不可能做一樣東西是與世界無關的。現在做紡織品不是做完就算了,紡織品要有功能性,要抗紫外線、快乾、防臭、保溫,還要帥。我們已經在研究,一部分在台灣生產,也有一部分在中國大陸生產。
我們在全世界都有廠,而且整體連線。我們的原料從北美進口,北美與加拿大、台北、東南亞都連線。如果中國不瞭解「連線」的重要,就會產生問題。例如中國去年聚脂纖維產量突破兩百萬噸,忽然各地方產量都成長,加入WTO,增加的就不是50%,而是100%,從兩百萬噸跳到四百萬噸、六百萬噸,因為跟全球沒有連線,不知道是否可以消化掉,或導致供過於求。因此任何行業,都需要與世界連線。
科技改革,對任何行業都很重要,不單是在你的本行。以遠東集團為例,12月,將在台北太平洋百貨公司,推出整個連線服務,包括百貨公司的零售、銀行和通訊。若你是貴賓,要買一樣東西,只要用遠傳的手機,就可以跟太平洋百貨購物,再透過遠東銀行去結帳。今天科技不單單關係一個行業,而是跨行業的,這種趨勢愈來愈重要。
未來全世界最具挑戰性競爭的地方就在中國,因為大家一窩蜂在這裡從事各種工作。台灣早期的發展,從紡織、水泥,一路過來的,而中國是百業齊頭並進:傳統行業、科技行業、服務業一起開始;在台灣則是按部就班,從比較傳統的行業做起,慢慢蛻變。
中國有資源和勞力的優勢,台灣企業可能較中國走得稍前,較能夠與世界連線,這麼多年與世界大企業競爭的實戰經驗,都是台灣企業的價值。
有的台灣企業可能轉變得不夠快,但是企業沒有別的選擇,需要能做快速的調整。對二十一世紀的領導者而言,團隊還是很重要的,而且要能面對現實,要設定很明確的目標,依照優先次序去執行。還要獎勵優秀的員工,每個人的潛力都很大,要將他們的潛力釋放出來。最後,一定要瞭解自己,知敵知己,才能在全球化的競賽中獲勝。