編按：這個世界上不存在「絕對正確的問題」。如果能夠提出有效的問題，就能夠收集有效的資訊；如果能提出令自己滿意的問題，代表能夠確實地用自己的腦袋思考。（本文摘自《哈佛╳史丹佛 成就超一流邏輯思維的33問》，作者為狩野未希，以下為摘文。）
「初次造訪異國，你卻染上了原因不明的疾病，不得不找當地醫師看診。」
※問題： 你希望藉由提問來分辨這位醫師是否值得信賴，但是你只能問一個問題。你會問什麼呢？
＊注意：這個問題沒有「正確答案」。
※提示：仔細想想，你希望透過這個問題得到什麼？
如何提出一針見血的問題
你想到該提出什麼問題了嗎？還是想著想著，漸漸不知道該問什麼才好了呢？這次提問的目的，只要完成「判斷醫師是否值得信任」的任務即可。如何解釋這項任務——「值得信賴」的具體意義——將成為重點（詳情容後再述）。
※解答範例：
釐清「為何而問」，是問問題的關鍵。
日本人普遍不太擅長「發問」。如何分辨問題的目的？如何提出有效的問題？該怎麼做才能對自己的提問充滿自信？本章的重點就是訓練這些「提問的能力」。
美國人也不擅長發問
大家平常在會議中、在診療室或是和朋友的聊天時，會提出多少問題呢？
我猜選擇不問問題的人應該不少，理由五花八門，例如「當下不是可以發問的氣氛」，或「不想被當成笨蛋」等，都是常見的理由。如果是刻意不發問就算了，要是在必須發問時不知道該怎麼問，那可就困擾了。無法提出有效的問題，問不出想問的問題，也是一件令人頭痛的事情。
我彷彿可以聽到有人說：「日本社會不太歡迎發問，接受那種從上至下的教育也會變得不懂得問問題。」
的確，社會和教育對我們的影響很大。然而在極度鼓勵發問的美國社會，也有很多人不知道該問什麼才好。為了讓這些人學會問問題而開發出來的Question Formulation Technique（提問技巧），在美國教育第一線也獲得極高的評價。
「懂得發問」 是思考的證明
請各位記住，這個世界上不存在「絕對正確的問題」。作家丹．羅斯坦（Dan Rothstein）與盧斯．桑塔納（Luz Santana）在他們練習「提問技巧」的著作《只要一個改變：教學生問自己的問題》（Make Just OneChange: Teach Students to Ask Their Own Questions ）也強調了這一點。
附帶一提，羅斯坦等人也表示，美國之所以希望更多人「懂得發問」，是為了創造出更優質的民主社會。如果能夠提出有效的問題，就能夠收集有效的資訊；如果能提出令自己滿意的問題，代表能夠確實地用自己的腦袋思考。如果能有愈來愈多人像這樣「掌握確實資訊，做出縝密思考」，民主主義就能獲得更好的發展。看來問問題不僅是國家戰略，而是全球戰略。
圖／問問題不僅是國家戰略，而是全球戰略。僅為情境圖，取自unsplash
訓練思考力，也需要訓練發問能力
反觀日本，不要說思考有效的問題了，可能更常到最後都問不出任何一個問題。能夠提出有效的問題，代表有能力仔細思考。因此訓練思考力時，一定也需要訓練發問能力。
對某件事情產生興趣，擁有自己獨特的觀點，全部都是從發問開始。舉例來說，你突然聽到一首不錯的歌曲，腦中浮現「這是誰的歌、歌名是什麼」之類的問題，就是開始產生興趣的證明。又譬如，聽到意外事故的新聞導致心情低落，但心情低落無法產生任何「觀點」，只有問自己「為什麼會心情低落」、「該如何阻止這樣的事故再發生」，才能逐步建立觀點。
彼得．杜拉克：企業經營不善的最主要是問不出正確的問題
靠「自己」思考問題有很大的意義。「經營之父」彼得．杜拉克在《彼得．杜拉克的管理聖經》（Peter F. Drucker, The Practice of Management ）說過，經營不善的最主要因素「不是得不到正確的答案，而是問不出正確的問題」。
如果想要拓展未來，就不能只是默默解決別人提出的問題。別人提出的問題依循的是別人的立場與目的，而我們會覺得放棄也無所謂，「解決不了就算了」。
提出有效問題的8個步驟
我們可以透過以下8個步驟，練習提出有效的問題。請把在各步驟想到的內容全部寫出來，可以寫在紙上，也可以輸入手機裡。
• 步驟1：理解狀況
• 步驟2：寫出所有可以想到的相關問題
• 步驟3：將2寫出的問題分成兩類：「封閉式」與「開放式」
• 步驟4：將「封閉式」問題轉換成「開放式」，將「開放式」轉換成「封閉式」
• 步驟5：想想提出這些問題之後，分別可以得知哪些事情
• 步驟6：想想提出這些問題之後，最壞的情況是什麼
• 步驟7：思考問這些問題的目的
• 步驟8：根據7的目的，選出適合的問題
這個步驟雖然適合在發問之前至少有15分鐘的準備時間，不過只要反覆練習就能培養出提問的能力，想必總有一天能夠應用在突然被要求提問的情況。
圖／《哈佛╳史丹佛 成就超一流邏輯思維的33問：鍛鍊AI時代能勝出的未來力》，狩野未希著，林詠純譯，三采出版
