疫情如海嘯，衝垮許多紡織廠，但紡織股王——儒鴻2020年營收卻逆勢創高。董事長洪鎮海分享，43年的經驗和準備，總算在疫情下水到渠成，他也揭開儒鴻創立以來，從未虧損的「不吃虧」祕密……
儘管新冠肺炎大爆發已逾一年，但至今儒鴻董事長洪鎮海仍記憶猶新，疫情在短短三天，就改寫台灣紡織業命運。
從客戶延後訂單、推遲付款，到砍單消息一夕間如雪片般飛來；接著，部分國際大品牌、中小紡織廠接連倒閉收攤……。
然而，就算這樣的歹年冬，儒鴻2020全年營收仍創下歷史新高。3月上旬的法說會，上百位媒體、法人都簇擁好奇，儒鴻究竟如何辦到的？
資金、人才是抗疫關鍵
面對連番追問，今年70歲的洪鎮海，簡短而精確地回答、神情淡然無波，絲毫看不出，他剛歷經近來紡織業最險峻的一年。
洪鎮海接受《遠見》專訪時，雖然感慨過去辛苦的一年，但也欣慰，儒鴻並未因疫情失守承諾，該加薪、發股利的，都一切如常。
猶記去年3月上旬，當時儒鴻法說會剛結束，疫情就在歐美轟然炸開，瞬間凍結實體服裝銷售。
三天內，客戶就捎來大量延後訂單和付款消息。洪鎮海立刻驚覺，這對每天燒錢、生產的製造業，肯定是一級警報。「萬一客戶晚付款，還有錢嗎？訂單延後，還要生產嗎？」問題一一浮現，頭幾天，洪鎮海甚至壓力大到睡不好覺。
當時，洪鎮海緊急召集幹部，攤開所有訂單、資金盤點，掐指一算才發現，光現金支出，就整整多出40億。見金額不小，有人提議，「不然，儒鴻也來推遲付款吧？」但洪鎮海聽了只霸氣說一句，「苦，就苦一個人就好，況且，儒鴻資金也夠。」
原因是，洪鎮海在建儒鴻第一座廠時，就曾碰上千萬資金缺口、吃過天天跑銀行的苦，他想起還不禁說，「趕3點半真的要人命，我永生難忘。」
所以，爾後43年，洪鎮海最心心念念的就是財務健全，每年也力拚獲利、累積公積，就為確保時時有資金，以應不時之需。
沒想到，新冠肺炎一來，洪鎮海這筆預備金隨即用上。相較許多業者因資金周轉不靈破產，儒鴻並未融資半毛錢，就安然度過。
但衝擊未完，客戶大量延單，還令儒鴻產能無處去。尤其，對員工上萬的儒鴻來說，隨意停工、裁員，影響無數，看在珍視人才的洪鎮海眼中，是不能考慮的下下策。
因此，洪鎮海找來團隊，每天從早上6點開始和客戶逐一視訊，協調訂單、付款、尋求平衡共識，一路到晚上11點。「當時視訊非常非常多，但團隊全員到齊，也沒人軍心動搖。」洪鎮海想來挺欣慰，培育多年的人才，各個都成危機下的最佳戰友。談妥後，他也下令重組生產線，力拚不停工。
兩個月內，洪鎮海就大抵擺平疫情之亂、一切回歸正軌。而後更因受惠倒閉廠商轉單、疫情下居家運動風潮，連帶讓儒鴻機能品，成為國際品牌搶下單的當紅炸子雞。
圖／儒鴻營收成長圖
技術、創新、人才同步提升
走過43年，儒鴻能從一家小布廠壯大成市值千億的紡織股王，甚至在疫情下逆勢不衰，還要歸功洪鎮海的創新DNA。
雖然，洪鎮海平時不苟言笑、神情莊嚴，就如他常穿的那套黑白正裝一般嚴謹。私下的他，藏有愛創新、活潑的內裡，他直說，「你們採訪才穿白色！不然我襯衫紫色、紅色、藏青什麼都有，七老八十也照穿，因為我很討厭一成不變！」
其實，儒鴻創業早期，布料門檻低、獲利有限。當時洪鎮海看不慣，為求突破，便挑上台灣還沒人能做的彈性針織布，並四處找機器改裝，甚至專程飛去日本學技術，就為做出獨家。
也是做出這塊彈性布，才讓日後NIKE、Under Armour等運動大品牌都上門，同時也奠定儒鴻的第一本柱：機能彈性布的強悍技術。
但，洪鎮海的創新不限於此，為進一步優化製程，他也從不吝惜砸重金買設備、添系統。
好比，過去成衣靠手工打版，看在追求精準的洪鎮海眼中簡直無法忍受，所以他早在1990年代就導入2D電腦打版，一舉數位化。
2013年，更導入3D系統，讓客戶遠在國外就能細看服裝數據，簡化過去來回寄樣品、修改的繁瑣流程，變成一次到位。這次疫情下，3D系統更成了儒鴻和客戶溝通無礙的關鍵。
這些系統、設備都動輒千萬，甚至連國際品牌都未必有3D系統，但洪鎮海只要看見趨勢，投資就不會手軟。敢投資創新，堪稱儒鴻第二本柱。
「洪董非常重視技術和創新，有時覺得儒鴻技術好像跑得比研究單位還前面！」紡織產業綜合研究所產品部主任黃博雄也不禁說，洪鎮海很有guts和洞察力，且不論再忙，都親自參與紡織所創新評審會，顯見他對技術、研發的重視。
而儒鴻第三本柱在於人才，洪鎮海坦言，「儒鴻43年能立足，最大關鍵就是沒放輕人才。」因為，人才正是創新研發的一切根本。
圖／儒鴻股價圖
根留台灣，未來留給接班人說
若到儒鴻總部走一遭，會發現這裡不只人才濟濟，還有不少40歲以下生力軍。洪鎮海認為，年輕正是創新本錢，他甚至在公司發起運動，鼓勵全員玩創新，不過他說到此就打住，「只要有環境，創新就會出來，但我不能講，這是我們公司的小祕密！」
就算去年疫情衝擊，不少同業靠裁員、減薪撙節成本，洪鎮海也堅持一員不裁，今年甚至照常加薪。
雖說，去年疫情如海嘯，一夕間衝垮許多紡織廠，更有不少廠商因不敷成本、收掉台灣據點。
但，洪鎮海多年來始終未棄守台灣，在故鄉苗栗還有三座布廠，今年甚至要在新莊落成新總部。
「最先進到最落後的地方，我們都投資過，但真的還是自己家鄉最好。況且，如果能在台灣能獲利，為什麼不繳稅給自己國家呢？」洪鎮海理所當然地說。
而今，面對充滿不確定的後疫情，洪鎮海只說，「不用想太多，重點還是產品夠不夠新、有沒有和市場接軌。而且，我希望下個十年是我的接班人來和你們說。」
近年來，他常說自己年事已高、不適繼續掌門，不時就透露接班人早已就定位，只差他「一句話」退休，公司就可無縫交棒。這事到底哪天會成真？答案如同他私下愛穿的五彩襯衫一樣，哪一天會穿哪一色，看來還是讓外界猜不準。
洪鎮海
出生：1951年（70歲）
學歷：致理商專國際貿易科、輔大EMBA
經歷：國光染整廠副廠長、儒鴻總經理
現職：儒鴻董事長
