編按：由於受過心理醫生的養成訓練，金魚缽技巧是我所熟悉的，我知道它提供外圈觀察者獨特的機會，去觀看在他們面前展開的內圈會話。（本文摘自《受傷的醫者》一書，作者為卡洛琳‧艾爾頓，以下為摘文。）
幾個星期以後，我到了安寧病房。當我穿越大門時，對於安寧病房與一般病房之間的明顯差異大感意外；牆壁溫和的顏色、藝術品，為了病人和訪客的手推餐車，最重要的是， 完全看不見普遍籠罩在醫院的狂亂匆忙。我們為什麼要等到病患到了生命的最後階段，才提供比較親切的環境呢？
但即使貝納德之前的課程讓我留下深刻的印象，對於觀察安寧病房，我並沒有期待。貝納德邀請我來看他教授大學生之後，接著向我解釋他在這些課程裡運用的「金魚缽」（goldfish bowl）技巧。他讓20位左右的醫學生在房間四周圍成一個大圓圈，自己與安寧病房的一個日間病人（day patient，按：白天留在醫院治療的病人）則坐在圓圈的中央，學生會觀察他和病患談論他們的疾病。
由於受過心理醫生的養成訓練，金魚缽技巧是我所熟悉的，我知道它提供外圈觀察者獨特的機會，去觀看在他們面前展開的內圈會話。不過乍聽之下，把末期病患放在圓圈中央，四周還圍坐一大群醫學生盯著他們看，這樣的想法似乎是怪異的。我覺得它有點像是怪物秀，而中間展示的是瀕死的病患。
換成是別的主治醫生，我可能會質疑這個作法，並會鼓勵他們考慮用別的方法教導醫學生。但我看過貝納德對初級醫生的需求展現過超凡的敏感度，基於那堂午餐時間的課程，我想姑且相信他。
結果，我的存疑大錯特錯。貝納德小心翼翼地挑選了他的病患，他相當了解這三個病患，並且已經治療他們好幾個月了。芭芭拉（Barbara）四十幾歲，因乳癌而瀕臨死亡；雪莉（Shirley）則年長二十歲，罹患晚期卵巢癌；艾德華（Edward）七十幾歲，患有肺癌。三個人都被醫生告知，未來任何的治療都只是減緩症狀，而不是治療疾病。雖然三個人被診斷為末期疾病，但他們都還住在家裡，以日間病人的身分來安寧病房接受治療。
貝納德逐一訪談他們；圓圈中央的對談很熱切。芭芭拉說，她對於兩個兒子即將失去母親而感到恐懼，言語令人動容，我注意到外圍很多醫學生忍不住拭淚。她也談到在治療的不同階段時遇到態度漠然的醫生，主要是指某一個癌症專科醫生，她覺得帶回家的一些藥物包裝上印著疾病末期轉移用語，讓她感到非常難受，但醫生卻無法了解。主治醫生告訴芭芭拉：
我們討論過你的預後，你知道你得的是末期的癌症，這些印在盒子外面的用語，又有什麼關係？
芭芭拉說這個放在她梳妝臺上的藥物盒子，就在那張她最喜歡的兩個兒子照片、一些屬於她祖母的耳環，和她先生送她的香水旁邊。貝納德明白，知道和不知道是可以同時並存的，他領悟到，雖然在某個層面上，芭芭拉理智上了解她的癌症已經是末期，但在另外一個層面上，當她每天早上坐在梳妝臺前，迎面而來的這個事實卻讓她感到痛苦。對芭芭拉來說，盒子上的用語沒有醫療上的目的，反而侵犯了她家庭生活的平凡樂趣，也就是照片、耳環和香水。
雪莉抱怨她的全科醫生，直到她的疾病擴散到全身，才注意到卵巢癌症狀。雖然看了外科好幾次，一開始卻被一再保證是大腸激躁症。後來，因為她對於健康很焦慮，全科醫生還建議她，或許應該轉診去做諮商。雪莉環視醫學生，說道：
如果你們任何人當了全科醫生，要記得我。不要隨便對一個胃脹氣的中年婦女，說她是大腸激躁症。要傾聽她所說的話，並且為她做徹底的檢查。
外圍的圓圈一片寂靜。
最後一個病患艾德華呼吸困難，說話很小聲。外圍的學生自然探頭往前，以聽清楚他所說的話。
「我從16歲開始，抽了一輩子的菸。我們都一樣，我猜想你們從來不認為，這會發生在你身上。」
貝納德點頭。
「我曾經擁有美好的生活。」艾德華繼續：
我結婚將近50年，有三個小孩和五個孫子。我只希望你們這些醫生，要盡全力阻止人們抽菸。
艾德華停了下來，臉上的表情充滿悔恨，然後說：我希望有人曾經更賣力地讓我停止抽菸。
我在醫學院的課程和座談會裡，經常見到學生上課不專心，包括玩行動電話，傳紙條，甚至偷偷摸摸玩畫圈打叉的遊戲。但那個早上，在安寧病房的學生，是我見過最投入的學生。我可以確信，他們從觀察金魚缽中央的會話所學到的事，將會一輩子保存在很多人的工作生涯裡。
對於邀請病患參加課程對他們的影響，我也完全判斷錯誤。我的擔心是可能會存有窺視症的成分，他們可能感覺像身處焦點的展示物。但我大錯特錯，我完全沒有預期到的是， 有些病患擁有不可壓抑的欲望，想給治療他們的醫生一些回饋。
貝納德雖然沒能治癒芭芭拉、雪莉和艾德華，但是可以給他們每個人機會，與擁有大好前程的新手醫生分享他們的經驗。如此，他們三個人會清楚地感覺到，他們過世以後， 從他們個人的痛苦，可能會產生一些有建設性的事。芭芭拉要求腫瘤學家了解，病患在家裡進行他們每天的日常生活時，並不想被提醒他們的預後。雪莉強烈覺得，卵巢癌的早期症狀經常被誤診，艾德華則希望能有更多的作法阻止年輕人抽菸。
就這三名病患而言，被允許訴說他們個人故事的經驗，讓一開始的焦慮有了轉變，每個人的表情都產生變化。事實上，我可以明顯察覺到，在金魚缽課程當中，給予這些病患參與的機會，產生了相當大的療癒效果。
