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【獨家解密】神明數位力發威!隱身廟宇、教堂的金流中心

雜誌原標題為:信神者,得財富!
文 / 沈瑜    攝影 / 池孟諭
2021-01-26
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【獨家解密】神明數位力發威!隱身廟宇、教堂的金流中心
以往銀行的角色,主要協助宗教團體收款,在金融科技蔚為風潮之際,兩者緊密連結,掀起一波神明金流學。
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你可能不知道,當前全台有登記的寺廟、教堂,密度比便利商店還高! 以往,銀行的角色,主要是協助宗教團體收款,但在金融科技蔚為風潮之際,兩者開始緊密連結。有的宮廟開始規劃ATM進駐,可機上點光明燈、安太歲,你也可嗶悠遊卡、一卡通捐香油錢、買周邊商品,甚至辦張宗教聯名卡,隨身攜帶保平安。農曆春節將至,拜廟、祈福更是熱門行程。《遠見》獨家專訪南投竹山紫南宮、雲林北港武德宮主委及團隊,為你解構「神明金流學」的奧妙!

「這裡可以刷悠遊卡耶!」在雲林北港朝天宮,一位母親帶著孩子捐獻香油錢的時候,驚喜地發現悠遊卡及一卡通機,掏出卡片「嗶」一下就可捐獻。

場景跳到新北市,不少信眾來到蘆洲湧蓮寺,拿著手機在天公爐繞三圈,這看似異常的舉止,其實是在領「數位錢母」。

信仰,是民眾生活日常一部分。據統計,全台登記寺廟、教堂達1.5萬座,密度比便利商店還高。不過,許多宮廟每年光是春節,就收受破上億現金,除了有運送、管理風險,也造成廟方人員行政上的負擔。

凱基銀行法金產品發展處資深副總經理盛嘉珍指出,宮廟與銀行之間,如果光只有存款業務往來,容易衍生為利息的價格戰。因此,為了部署新商機,宮廟成為金融業者搶入的新興場景。

商機1〉ATM不光領鈔,還能點燈、安太歲

永豐銀行2015年以ATM進駐宮廟,各據點的ATM也可提供點光明燈、安太歲等,在市場一炮而紅。

2020年,國泰世華銀行也跟進,與北港朝天宮、台中南天宮等20家廟宇合作,可點文昌燈、財神燈、貴人斗等。朝天宮旁的全家,有著全台「最神氣」的ATM「林祖媽」,小媽祖廟造型效果吸睛,推出之後,二、三個月間提存交易量增加兩成。

「當我們介紹,我們全省有近5000台ATM,等於有近5000個解說員,廟方眼睛都亮起來了。」國泰世華資深副總經理鄭有欽,偕同信用卡暨支付金融部經理許宏維及團隊一同推廣,發現有許多宮廟不善行銷,將來當ATM在「交易進行中」這段空檔時,能放上各種宮廟節日活動,做為廣宣平台。

國泰世華還跟通路合作,目前只要在全聯點燈,可限量獲得福利點數,狂打婆婆媽媽牌,將神明經濟學,經由多重合作,增加綜效。

ATM還能提升在地人認同感。北港朝天宮董事長蔡咏鍀說,北港出外工作人多,異鄉子弟雖然不能及時返鄉,也能透過藉由ATM點燈,支持家鄉信仰文化。
全台近5000台國泰世華銀行ATM,皆可線上點燈、光明燈、太歲燈和月老燈等數十款可選。陳之俊攝圖/全台近5000台國泰世華銀行ATM,皆可線上點燈、光明燈、太歲燈和月老燈等數十款可選。陳之俊攝

商機2〉電子票證、行動支付,輕鬆嗶一下

現在,在宮廟內,嗶悠遊卡、一卡通即可捐香油錢、買周邊商品。但回溯過程,實屬不易。一卡通票證公司資深協理王俊平說,當時就有廟方猶豫,「沒有投現金,關公看不到誠意!」他開導對方:「神明會聽得到『嗶』的感應聲!」

凱基銀行則往南部開拓新藍海。2019年協助台灣首廟天壇、嘉邑城隍廟、台南市關帝殿等五大宮廟,導入悠遊卡、信用卡、Apple Pay等扣款服務。

「南部宮廟的廟務人員相對高齡,需要時間接受新科技,」盛嘉珍說,凱基遂以普及率最高的悠遊卡,做為「無痛接軌」的銜接,讓民眾透過悠遊卡捐獻宮廟,由凱基銀與悠遊卡協助廟方收款及入帳,凱基再提供各項帳戶服務,深化既有客戶服務。

第一家上線的是台灣首廟天壇。台灣首廟天壇祕書陳淑鈴說,給香客多元支付選擇,信眾也覺得方便,現在,10位香客中,就有3位使用悠遊卡支付;廟方內部管理來說,有清楚對帳單,帳務也更加一目瞭然。

其後,凱基協助嘉邑城隍廟導入悠遊卡,成為嘉義市第一個導入電子支付的示範宮廟,希望拓展此一服務模式,還有機會提供主委等地方鄉紳做財富管理。

此外,場景也逐漸擴展到宮廟外。宏碁旗下的酷碁公司、一卡通、以及北港武德宮,共同推出穿戴式支付產品佛珠「珠運通」,手帶著佛珠,就可以進行一卡通支付,坐公車、便利商店買東西。

珠運通還特別請法師以佛教儀式加持。王俊平說,如此除了涵蓋基本宗教範疇,刷新一卡通在長輩只能搭交通運輸的印象,還能將信仰自然而然融入生活。
國泰世華銀行ATM不僅能線上點燈,還可選藥師斗、貴人斗、還庫補庫等服務。陳之俊攝圖/國泰世華銀行ATM不僅能線上點燈,還可選藥師斗、貴人斗、還庫補庫等服務。陳之俊攝

商機3〉宗教聯名卡,神明護體好安心

宗教聯名信用卡是銀行更早看準的商機。其特別之處在於,每當客戶消費,銀行就會提撥一定比例回饋,捐贈給合作的宗教團體。

國立聯合大學客家研究學院院長林本炫,長年研究信仰與民俗文化指出,中信銀可說是宗教聯名信用卡鼻祖,20多年前中信希望一舉提振信用卡業務,因此想到與慈濟合作。推出後,果然受到信眾的力挺,發卡量彎道超車,之後其他銀行競相模仿這個模式。

另一類廣受歡迎的,為有廣大信眾媽祖的聯名卡。目前市面上包括台企銀與朝天宮、台中商銀和華南銀行與大甲鎮瀾宮、合庫與鹿港天后宮合作。

為了強化卡友對宗教信用卡的認同感,銀行們紛紛各出奇招。台企銀2017年推出的北港朝天宮認同卡,除了每張都經過香爐加持外,特別將朝天宮萬年爐香灰置入卡片背面「出入平安」四字內。

不過,台企銀董事長黃博怡坦言,朝天宮曾反映,此卡推動的成果不盡理想。為了讓這張卡重生,去年疫情爆發後,雙方聯手鼓勵在地消費,在國內觀光、餐飲等六大內需市場消費,就有1.05%回饋,將信眾虔誠力量轉化為卡友忠誠度,剪卡率僅一成,有效卡率約六成,消費也相較前一年度增加17.18%。

黃博怡說,宗教信用卡有如攜帶護身符寓意,讓持卡人感到獲得媽祖或其他神明的保佑,且受眾特別有凝聚力,不會隨意剪卡,使用率也較高。
凱基銀行協助台南首廟天壇等5家嘉南宮廟導入悠遊卡支付,捐香油錢只要嗶嗶感應即可。張智傑攝圖/凱基銀行協助台南首廟天壇等5家嘉南宮廟導入悠遊卡支付,捐香油錢只要嗶嗶感應即可。張智傑攝

商機4〉虛擬貨幣,鏈起數位信仰圈

中華科技金融學會祕書長劉湘國說,近兩年將社區虛擬貨幣的新穎觀念,向湧蓮寺推廣,與新北幣結合,發行數位式招財錢母。民眾可透過定期領錢母活動,獲得免費新北幣,到附近商圈消費兌換,增加在地連結。而湧蓮寺,也希望透過數位工具,拉近跟年輕人距離。

以信仰出發,輔以金融科技,鏈結地方生活,信眾由此接觸到金融機構,宮廟也能推廣信仰文化。

金融業下一步,搶進基督教、天主教 

許多金融業都表明,宗教市場的下一步,是基督教及天主教。2020年宏碁旗下的酷碁、一卡通,就與直隸屬於天主教羅馬宗座的「天主教全國宗座傳信善會」合作,推出全球首創的「易付十字架一卡通手鍊」,受到教宗認同,並可進行一卡通支付,費用全數捐獻給教會行善。
來自剛果的天主教全國宗座傳信善會主任高福南神父表示,酷碁就曾打造「智慧玫瑰念珠」,祝禱時,利用念珠感應與App連結,做《玫瑰經》經文導讀。但該款念珠只在海外銷售,高福南就向宏碁詢問,有什麼產品可以用於台灣,雙方討論了一年,於是打造出這款手鍊。
「我每天都配戴出門,由此手鍊還可宣傳福音。」高福南表示,教友們都很喜歡,而且造型簡約,不僅天主教徒、基督徒可用,一般民眾也可穿戴,做為裝飾或行動支付亦可。
也有銀行打入基督教市場。2017年臺灣銀行選在聖誕節,發行近十幾年來國內第一張基督教信仰「祝福認同卡」,持卡人消費,臺銀提撥部分比例回饋給基督教論壇基金會做公益。
臺銀董事長呂桔誠本身也是基督徒,與好友《基督教論壇報》社長、基督教論壇基金會執行長鄭忠信達成推出認同卡的共識。
該卡以聖經「詩篇23篇」為設計主軸:「耶和華是 我的牧者,我必不致缺乏」,講述的是「我們有時難免面臨危機或貧乏,若有一個依靠、引導的力量,使我們出入平安,凡事豐足,就是『不致缺乏」的意涵,上主是好牧人一直就在我們身邊」鄭忠信解釋,這是猶太教、天主教、基督教最喜歡也認同此經文章節。
這張卡當年亦與基督教書店校園書房、以琳書房等行銷合作,祭出優惠,凝聚基督徒生活圈。 《基督教論壇報》創立於1965年,是一份在台灣發行的基督教報紙,去年還發行55週年感恩限量悠遊卡,全黑的卡面上設計一隻老鷹,在聖經裡象徵尊貴、信心與力量,增加了教友們的認同感,亦可宣揚福音。(沈瑜)
來自剛果的天主教宗座傳信善會主任高福南神父表示,易付十字架一卡通手鍊,消費支付便利,簡約時尚又可傳福音。蘇義傑攝圖/來自剛果的天主教宗座傳信善會主任高福南神父表示,易付十字架一卡通手鍊,消費支付便利,簡約時尚又可傳福音。蘇義傑攝

本文出自 2021 / 02 月號

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