新光集團吳東昇過去棲身人文出版，也曾馳騁金融沙場。2004年底，他正式接下老紡織廠新光合纖，今年邁入50年。他如何融合理性與感性，翻轉老傳產，邁向百年企業？
傍晚下班時間，新光合纖（以下簡稱新纖）頂樓大禮堂，偌大空間裡燈火通明，快速移動的身影，伴隨著「咻～乒～咻～乓～」的乒乓球規律彈跳的聲音。
場邊，新纖董事長吳東昇悄然現身，儘管幾天前跟企業友人陽明山健行才不慎扭傷，卻又忍不住脫下身上外套上場叫陣，「誰跟我打？」最後直接單挑最年輕的同事，「就你吧！」
場上，隨著乒乓球速加快，吳東昇一會兒正手抽球，一會兒反手扣殺，幾輪來回，他愈打愈順手，直呼：「剛剛是暖身，現在才正要開場！」
年逾60歲的吳東昇，不僅在球場上與年輕對手廝殺遊刃有餘；球場外，他領軍的新纖，結盟日商三菱與越南油電集團PVN，以新商業模式，突圍東協市場。
自從15年前吳東昇接掌新纖，「創新」DNA便隨著他深植這家半世紀老廠。
好比說，新纖50週年慶，迥異於一般企業張燈結彩熱鬧排場，吳東昇反倒邀集藝術家，以別緻創新的永續與藝術饗宴替集團慶生。新纖招牌PET環保紗也在巧手編織下，搖身蛻變為藝術品。
吳東昇笑說，「我們做工業產品本來硬梆梆的，經藝術家巧手改造，也能充滿藝術與美感。」
圖／吳東昇鼓勵員工運動，常抽空下場和員工切磋球藝。
精采上半場
從文化界到政界又回傳產
創立於1967年的新纖，從化纖紡織起家，近年觸角愈來愈廣，從塑膠到光電薄膜，跨域創立友輝、達輝等子公司，近來更開發出專供3D列印高分子材料，朝醫材產業邁進。
半百老廠，能挺過數次產業轉型洪流衝擊，甚至跨足光電與循環經濟，打造集團第二、第三成長曲線，關鍵就是董事長吳東昇。
細看吳東昇人生上半場，確實好命到令人羨慕。是備受父母寵愛的老么，更是同學眼中的「學霸」，一路從建中到台大，父親原希望他習醫，但從未勉強，於是，他依照自己興趣，赴美取得哈佛法學、企管雙碩士；哈佛法學博士一畢業，又馬上取得紐約職業律師執照。但卻在取得律師資格後，1982年，29歲那年，返台開了出版社允晨文化，當起了「文化人」。
「以前真的毋驚死（台語）才敢做出版社！」吳東昇說，當時甚至還是言論管制的戒嚴時代，父親不僅沒反對，還鼓勵他勇於嘗試。
人生上半場，一路順風順水，吳東昇自嘲，若不是後來跑去選國大代表、立法委員，踏上從政之路，他這個「家住陽明山，上班在南京東路，出入有司機，每天吃國賓飯店的人，」從不知道，原來台灣還有另一群人，跟他不一樣。
選舉期間，吳東昇跑到新竹蹲點，逐一走訪新竹在地親友與公司同仁家裡。他回憶，在這段日子，不但拉近他與基層同仁的距離，更讓他真正認識台灣的土地與人文。
但後來，在2004年時，吳東昇卻又銜家族之命，正式接手新纖。而這也才發現，傳產製造業遠比想像複雜，「若說經營事業需要十八般武藝，那麼，只需懂財務、授信、放款的金融業，只要懂九般武功；傳產還得懂技術與生產製造，比金融業複雜多了，十八般武藝通通都要會！」
他回憶，孩提時常見父親為紡織業勞碌奔命、管理庫存；有時逢暴雨淹水，還得抬笨重的布疋上樓。從小目睹「傳產」業的辛苦，他很早就打定主意，「絕對不做生產事業！」「未來要做『不需要庫存』的行業，例如金融證券。」
只是，人生總難預料，他沒料到，人生繞了一圈，最終仍回到自己一度排斥的傳統製造業。
務實拚創新
從硬體、制度到文化革新
對吳東昇而言，人生最大挑戰其實是新纖，他勤跑各部門，了解基層與實務運作後，推出「新纖21」改造計畫。
變革第一步，先從硬體下手，把「看起來像18世紀」的桌椅、廁所、員工休息室全部都翻新，加裝冷氣、飲水機，大幅改善員工工作環境。
讓基層員工有感後，第二步，就是重整績效、會計與員工授權等制度，打破老企業資訊過慢的沉痾。為讓化纖、理工背景的員工全都「動起來」，吳東昇乾脆在工廠開辦「新纖企業大學」，與中原大學合作，導入EMBA課程。
漸漸的，新纖這家老字號，總算一點一滴由下而上，逐步轉向，朝著吳東昇設定的目標緩緩前進。
但組織再造只是第一步，新纖還得找出利基點，設法創新，並打造下一條成長曲線。
聚焦新纖核心技術為「高分子材料」後，吳東昇最掛心的，仍是如何為半百新纖，植入「創新」的DNA。
新纖財務長文承嘉觀察，吳東昇是非常open-minded的領導者，對任何事物、產業永保好奇，也從不排斥新產業。
吳東昇深知，要讓員工擺脫包袱，大膽創新，第一步，要能「容錯」，在可承擔的範圍內，放手讓員工嘗試。新纖也因此催生出新事業「新光綠宝」。
創立於2012年的新光綠宝，以新纖回收酯粒製成花器的創意，就來自新光綠宝總經理，時任新纖協理的陳榮坤。
環保花器在台北花博初登場，便大放異彩，不但受當時的總統馬英九表揚，更接到特力屋百萬訂單，獲台灣精品獎。
圖／新光合纖版圖
勾勒新願景
設新創中心，容錯鼓勵員工
吳東昇也大膽投資5000萬元鼓勵陳榮坤內部創業。
「一般老闆不會浪費時間在這裡，如果今天不是吳董，新光綠宝大概不會誕生。」陳榮坤說，如今的新光綠宝，不但成功串起農業技術、休閒觀光、文創，還募到外界資金。
文承嘉形容，吳東昇擅長理性溝通，不像傳統大老闆劈頭就開罵、懲處、炒魷魚，為的是讓員工不怕犯錯、勇於嘗試。
然而，外界看待勇於創新的新光合纖集團布局，也並不是全然沒有隱憂。
吳東昇也坦言，近兩年，台商回流後帶來地價暴漲、人才稀缺，都為新纖集團帶來新的挑戰，「現在我們面臨的競爭不只是同業，而是台積電擴廠、以及回流台商的資源爭奪戰。」
吳東昇表示，若新纖下個50年要持續在台灣立足，就得向台積電看齊，往高值化、高毛利的路持續創新。
「傳產歷史累積的優勢，也有包袱，我希望賦予它活力。」為此，吳東昇積極籌設企業新創中心。「經營企業，就如騎腳踏車，永遠要踩著踏板往前，儘管前行可能碰壁，但停滯肯定會倒下。」
近年，新纖在吳東昇大力授權，提供員工可發揮的舞台下，不斷孕育出新事業和創新應用，吳東昇反倒樂得清閒，吳東昇自嘲，「我的功能愈來愈少，只剩下蓋章簽名。」
隨著新纖版圖擴充，吳東昇最大的夢想是，「最好的管理，就是不用管理，」「董事長的功能愈來愈少才是對的！」
圖／吳東昇接手新纖16年，也拉升公司EPS、獲利、配息等各項表現。
吳東昇
出生：1953年
學歷：台灣大學法律系學士、美國 哈佛大學企管碩士、法學博士
現職：新光合成纖維董事長、友輝 光電董事長、達輝光電董事長
經歷：台証綜合證券董事長、國大 代表、立法委員、律師
