我們很常會把自己的「不成功」和「沒有背景」做連結。好像別人的成功，都是因為有後台、有背景、有資源。來自英國的Jack Petchey爵士國中都沒有畢業，但他從打雜開始，最後成為了地產大亨！今天，讓我們一起來看看他的傳奇故事。
創新點：為了不要錯過任何生意，直接睡在店裡，連結婚也只請假一晚！
本文4大重點：1. 不認輸，讓中學都沒畢業的他當上戰機工程師。2. 努力工作，直接睡在公司等客人上門。3. 韌性十足，不停的爭取直到得到自己想要的結果 。4. 大膽，願意冒險抓住任何新機會 。
1. 不認輸，讓中學都沒畢業的他當上戰機工程師
1925年，Jack Petchey在英國倫敦一個平民家中出生。從小，Jack就知道自己的家庭並不富有。他們一家四口住在一間小公寓裡，連廁所都要和鄰居共用。週五傍晚是Jack家庭的「洗熱水澡」日，他們會將平常掛在屋外圍欄上的鐵澡盆拿到廚房，並加滿熱水。然後，他們家人就會從最年長開始輪流洗熱水澡，而最年幼的Jack每次都只好最後洗。
因為家庭環境的關係，Jack很小就愛上了賺錢。無論是送柴、送報、送蔬果，任何能夠賺錢的工作他都願意做。11歲那年，Jack在一家雜貨店打工，一天老闆請他將一批番茄分成兩堆，擦得發亮的那堆標價比較貴；另外沒擦的那堆就標比較低的價格。他還在猶豫為什麼要這樣做時，老闆就告訴他：
即使有些客人愛討價還價，所以會買比較便宜的番茄，但重視品質的人就會直接選比較貴的。這也讓年幼的Jack學會了要讓商品能夠符合不同人的需求。
由於忙著打工，Jack在學校的成績非常糟糕。再加上在那個時代大家都沒有那麼重視學歷，因此Jack在13歲那年決定要離開學校，將全部時間投入到賺錢中！但以他當時的資歷，Jack只能在一家公司負責跑腿打雜而已。
1939年，第二次世界大戰開始。Jack因為之前曾參加過童軍（Boy Scout），因此被徵召為警察的傳令員，在空襲期間騎著腳踏車為不同警局傳遞訊息（因為空襲時電話線可能會被摧毀）。16歲那年，Jack考到了機車駕照，於是就從警局轉調到消費局擔任傳令員。
1942年，17歲的Jack知道他是逃避不了兵役的，所以自願參與皇家海軍，而且還被選參與軍官訓練。3個月後，Jack沒有通過訓練，但是，一位從伊頓公學畢業的同袍通過了。Jack覺得那位同袍不是「領導人才」，只是「學歷比較好」而已。但這次失敗也激起了Jack不服輸的鬥志。
圖／自願加入皇家海軍的Jack Petchey。取自5050-Man
Jack之後被轉調到艦隊航空兵（Fleet Air Arm）。由於航空兵都需要懂得數學，決定要發憤圖強的Jack人生第一次專注在學習上。結果，他不但通過了數學測驗，而且還成功的當上了士官。最後，他被指派為戰機工程師，還曾經維修過參與諾曼第登陸的戰機！
2. 努力工作，直接睡在公司等客人上門
二戰結束後，Jack回到被徵召前的公司上班。在海軍中學到的數學，讓他可以脫離了打雜的日子，加入公司的會計部。但很快的，他發現在參與過戰爭後，會計部門工作對他來說非常的沈悶。於是，他決定要參加公司的管理培訓計劃，期望之後能夠成為管理層。但這次，輪到Jack被公司主管認為他不是「領導人才」！不願服輸的Jack於是決定要離開公司，去闖一番事業證明自己的能力。
失業的Jack想不到要做些什麼，於是就用全部財產（60英鎊）買了一台二手車，然後開始當起計程車司機。他每天都到碼頭去等待靠岸的輪船，然後將乘客載到倫敦市區。當他漸漸的累積了一些錢，Jack馬上買了第二台車，以及租下一間店面，將事業從「開計程車」變成「開計程車行」！
為了不錯過任何生意，Jack的計程車行24小時營業，而他就睡在櫃台後面。任何客人只要進來搖鈴，他馬上就跳起來載客。就算是在Jack結婚的那天，他和太太也只休息了一個晚上，第二天就回到公司繼續賺錢！
因為Jack的拼勁，他的計程車行越做越大。到了1952年，Jack發現他車行裡的車很常故障，而主要原因是這些原本都是二手車。為了要提供更好的服務與節省維護費用，Jack決定將所有的車都賣掉，並購入全新的福特Consul系列汽車（英國有一段時期的警車也採用福特Consul）。
這時Jack遇到一位想要將他的二手車賣給Jack的客人。但由於Jack已經開始在用新車接客，所以不再需要買入二手車。但本著服務客人的精神，Jack答應讓他將車停在車行前，由Jack為他販賣。沒想到，很快的就有人將車買走！而Jack也忽然發現，賣車比開計程車好賺多了！
3. 韌性十足，不停的爭取直到得到自己想要的結果
發現賣車更好賺之後，Jack開始收購二手車來賣。很快的，他發現他賣車的速度，遠高於他能夠展示車的空間。為了要讓二手車買賣成長，他開始租下更大的空間，好讓他可以買入更多的二手車。
賣車雖然好賺，但它也有不同的問題需要依靠強大的韌性解決。有一次Jack將一台很酷炫，擁有玻璃纖維車體的跑車賣給了一位客戶。但那位客戶付了頭期款後就沒有繼續付錢了。於是，Jack在一天晚上就跑到客戶家的前院，將停在那裡的跑車開回他公司。
兩天後的早上，Jack回到公司上班時發現那台跑車消失了。原來客戶發現車子被Jack偷偷開走後，決定「以其人之道，還治其人之身」在半夜去到Jack公司的前院，將跑車開回家。
圖／一台1956年出廠的玻璃纖維跑車。取自Green Car Reports
當天晚上Jack再次去到客戶家，又將跑車開回了公司。這次，他沒有將車停在前院，而是停在後院，並用其他車堵住跑車的出路。Jack心想，這次一定萬無一失了！誰知道在那天深夜，發現跑車又不見了的客戶，帶了一批朋友去到Jack的公司，直接將很輕的玻璃纖維跑車抬出來。而這次，為了避免Jack再次將車開走，他將跑車藏了起來。
Jack發現他找不到那台跑車後，決定不放棄。他一有空就到客戶家附近晃晃，在三週後，他總算又看到那台跑車停在客戶前院！於是，Jack不但將跑車開走，還直接將它停到上了鎖的車庫內！
第二天早上，Jack回到公司時，就發現那位客戶手上拿著斧頭在等他。客戶不停的揮舞著武器，並威脅Jack如果他得不到跑車，就會對Jack不利。但Jack沒有退縮，最後，這位客戶只好乖乖的付清餘款，而Jack也馬上的將跑車歸還給他。
除了處理客戶的問題，Jack還是覺得只要他有更多的空間，他就能夠賣更多的車！於是，這讓他決定要自己買地來蓋汽車展示間。
4. 大膽，願意冒險抓住任何新機會
為了要賣更多的車，Jack開始進入房地產事業。他在倫敦的East Ham買了一塊地，建了一間可以容納50台車的展示間。並且在展示間樓上蓋了21間公寓，另外還在展示間前為他的持續擴張的車隊建了一間加油站！
圖／Jack在East Ham的汽車展示間。取自5050-Man
但讓Jack真正感受到房地產威力的，是當他以20萬5000英鎊收購了一家瀕臨破產的公司，將生意收掉然後以35萬1000英鎊賣出那家公司的大樓！Jack馬上發現原來賣房又比賣車好賺多了！於是，他開始花更多的精力在房地產上。
1974年，英國陷入金融衰退，導致銀行的利率高漲，進而讓房地產的價格崩盤。由於Jack向銀行借了很多錢，所以被要求賤價出售一些房產來還清他的債務。Jack非常沮喪，他知道所擁有的房產總值比債務多，但卻沒有足夠的現金流來還債。就算他決定賣掉一些房產，在這樣的經濟環境下也不會得到太多的錢，反而會導致他接下來要宣告破產！
於是，當銀行打電話給Jack，和他約定時間簽約好讓銀行可以拍賣他的房產時，他堅決不肯答應。雙方在電話中激烈的辯論了很久，最後，銀行經理發現無法戰勝Jack的堅持，於是只好和他討論其他財務重組計劃，讓Jack有機會撐過難關。
而Jack在房地產上最滿意的投資，是他在葡萄牙南部Algarve區蓋的Praia da Oura Apartment自助式公寓。當時，Jack聽說有一位先生有很多在Praia da Oura的土地想要出售。於是，Jack就和一些商業夥伴一起飛到那裡實地參訪。
當Jack站在位於Praia da Oura的懸崖上俯瞰大西洋，他馬上知道這可以發展成一個度假勝地。他甚至可以想像千千萬萬的遊客，會被他眼前的美景征服！於是，他花了四天和律師討論出一份買賣合約。雖然他非常有信心，但是在簽約前的一剎那，他還是覺得心裡不踏實，畢竟這是一筆不小的錢而那塊土地當時完全沒有發展。
最後，他「抓緊機會」的性格戰勝了心中的不安，毅然的在合約上簽字。當時，所有人都認為他一定是神經病才會付那麼多錢去買這些土地。但多年以後，每個人都認為他眼光獨到！
他不但將Praia da Oura變成了觀光天堂，而去還將「時權」(Timeshare) 的概念發揚光大。Jack在Praia da Oura Apartment建立的公寓以「時權」的方式經營。擁有時權的人，在一定的時限內，可以住在公寓裡，而這些時權可以轉賣。1982年，他更將這個經營模式帶入美國。
圖／Jack 當時看到的 Praia da Oura 。取自5050-Man
圖／今天的Praia da Oura。取自Jet 2 Holidays
今天Jack的 Petchey Holdings集團每年可以獲得約900萬英鎊（約新台幣3.4億）的盈利。而這些錢大部份都用來支撐Jack至今最大的成就： the Jack Petchey Foundation。這個基金會的目的是為了藉由各種項目，來協助倫敦和艾塞克斯地區 (Essex) 的年輕人，讓他們有機會發揮所長。
從1999年開始，Jack的基金會已提撥了1.33億英鎊（約新台幣51億）資助不同的計劃。其中一項它們最常舉辦的活動就是 Jack Petchey Speak Out Challenge。參與活動的年輕人將會被要求在同學、老師及家長面前演說。
而今年95歲的Jack依然堅持每天都要到基金會上班。回顧他一生的成就，他覺得很多人認為他很幸運（Lucky），但他只是很大膽（Plucky）而已。因為成功與否，都在於你是否有勇氣去做決定和抓住機會！
圖／Jack 和 2011 年 Jack Petchey Speak Out Challenge 的參與者。取自5050-Man
參考資料：
2. ‘I was standing at the wrong end of a machine gun’
4. ‘If you think you can, you can’ – The Jack Petchey Story
文／戴羽
（原文刊載於《創新拿鐵》；本文獲授權轉載；內容僅反映作者觀點，不代表本社立場。）
