美國麥肯錫顧問公司透過龐大的資料庫研究分析，找出了會導致企業失敗的幾個原因。
做為一個高階主管，最重要的工作是什麼？
大多數人會理所應當地認為，當然是制定一個所向披靡的發展策略，帶領公司和團隊邁入人生新巔峰啊！
得人心者，得天下。政治家如此，企業家也一樣。
讓那些努力工作的員工，能夠得到長期的工作保障，而且感覺每天都有進步，是企業高管得人心的最重要手段之一。
工作本身提供的價值感才是員工獲得工作滿足的最大動力
麥肯錫多年的研究報告顯示，一個人如果覺得自己所做的事非常有意義、而且這件事能夠獲得持續的進展，那麼這份工作，就會像愛情一樣令人難以自拔。
金錢能使鬼推磨，能推動一個好員工的，是工作本身提供的源源不斷的價值感。
員工在工作中，會產生源源不斷的小情緒，麥肯錫認為，這些小情緒至關重要。當它們大部分是偏向正面的時候，員工就會更健康、更有創造力、更有效率，也會更忠誠。所以，工作成果固然重要，但員工需要感知到工作的意義和價值感，只有這些東西，才能夠不斷創造出積極情緒，從而讓員工心甘情願地為企業揮灑熱血。
麥肯錫曾經調查了來自世界各地幾十家不同行業的669名各級管理人員。管理者們被要求回答一個問題，以下哪個因素，對員工的促進作用最大？1、激勵；2、認可；3、明確的工作目標；4、人際支援；5、不斷獲得進展的工作。
結果，只有8%的管理者認為工作進展是最重要的動力。簡言之，大部分的管理者都沒有意識到，反而第5項獲得半數以上的認同。對於員工來說，在有意義的工作中不斷獲得進展，是一件多爽的事情。
對此，《哈佛商業評論》卻毫不客氣地指出，基本上，各級管理者，都在通過五花八門的方式，有意無意地破壞著下屬的價值感，進而影響他們的工作情緒。
這些措施包括：無視下屬的工作及其想法的重要性，在專案即將完成的時候從團隊裡換人，頻繁地改變目標、讓下屬覺得自己的工作永遠見不到曙光等等。
工作的目標感、成就感，以及眾志成城的行動力，必須來自高層
而對於公司的最高領導人，相對中層領導者，他們對員工造成直接傷害的可能性不大。然而，所謂位高權重CEO的一個噴嚏，就能讓全公司感冒。工作的目標感、成就感，以及眾志成城的行動力，這些需要被篆刻在企業DNA中的東西，必須來自高層。
（原文刊載於《台灣商務平台》；本文獲授權轉載；內容僅反映作者觀點，不代表本社立場。）
