即時戰情分析 兩廳院變智慧殿堂

佇足在自由廣場前，1987年完工的國家音樂廳與戲劇院，一直是台灣表演藝術的最高殿堂。金黃色中式宮殿，採用重檐廡殿頂，屋檐上的仙人走獸及主建物考究的斗拱、紅色柱廊，仿如來到了北京故宮的帝后寢殿——太和殿及保和殿。廳內的設備與材質，既氣派又細緻。但在數位浪潮下，即便是藝術殿堂的兩廳院，也必須接受數位革命。

兩廳院已定2019年為「數位轉型元年」，近一年來，從劇場展演管理、場地租用調度，再到購票系統，已啟動一連串變身。

兩廳院在全台表演藝術場域，有著不可動搖的地位。2018年兩廳院旗下售票平台，一年12.7億元票房，足足占全台票房的85％，坐擁15萬名鐵桿會員。

與時俱進 優化不友善系統

兩廳院藝術總監劉怡汝透露，每年兩廳院有1000場次表演，光是表演團體（簡稱表團）的篩選評鑑、場地的排程、道具的調度，加上4100個座位的銷售、客服、金流等，讓250個員工忙的不可開交。