編按：幫人做事就純粹是為了幫他，幫完他，這件事就結束了；感恩是自己和自己的對話，以及自己對別人情感的表達，但絕對不能是對別人的期待。（本文摘自《外商CEO內傷的每一天》一書，以下為摘文）
「現在年輕人都很不懂得感恩耶！」一位在業界很有分量的總經理忿忿不平地對我抱怨。
「喔？為什麼他們要對你感恩呢？」我很好奇這位用著袖扣、舉手投足盡是紳士風格的總經理被什麼事給激怒。
「妳知道我為了他們做了多少事嗎？找大咖講師分享職場心得，還送他們出國培訓。我對自己都沒這麼好了！」
「那你為什麼要培訓這些員工？」
「讓他們有更好的技能啊！」
「更好的技能？然後呢？」我開始咄咄逼人地追問。
「這樣他們就可以把事情做得更好啊！」
我不放棄地追問：「然後呢？」他就沒再吭氣了。
我以前跟這位總經理一模一樣，很在意同仁到底能否理解我的用心良苦，想看到他們早日突破自己的天花板。當然，我也期待過程中他們會隨時心懷感激，知道我是一個好老闆。但是，我一直沒有得到多數同仁的感謝信件，仔細檢討後才豁然開朗。第一，你規畫的這些員工培訓，當然是為了公司好而設計的，因為你知道員工的整體素質提升，公司才能因此受惠；第二，你對員工付出的心血，本來就是希望他們變得更好更強，所以，重點應該是問他們「有沒有因此變得更好」，這跟他們對你要不要感恩是兩碼子事。如果同仁受訓後有對你說聲謝謝，那是你多賺的；沒有也無妨，畢竟那本來就不在你計畫之內啊！
十幾年前，我開始讓公司全體同仁分批出國參訪，到其他國家去見習，一開始還有同事回來會偷偷跟我道謝，說她人生第一次出遠門就是公司給的，當時我驕傲得很。幾年過去，已經沒有人回來會跟我道謝，老實說，我心裡亂不爽的，有天晚上寫日記的時候還邊寫邊罵同仁。但寫到一半我突然笑了出來，我罵自己是「神經病」！今天讓他們出去，是為了讓他們有更廣闊的眼界，讓他們了解世界的多樣性，讓員工因為你而開啟他們的無限可能，讓他們在李奧貝納有很棒的生活體驗，更因此而成長。送他們出國，從來就不是為了讓他們跟你說謝謝吧？想到好多同事人生第一次搭飛機出國、第一次去倫敦看裝置展覽、第一次在古堡喝紅酒、第一次享受希臘一望無際的留白，這些都是在李奧貝納時發生的，想著想著，那一夜自己還笑得滿開心的。
所以我和那位總經理說，其實很多時候，我們要回來檢討自己的動機，要幫人做事就純粹是為了幫他，幫完他，這件事就結束了；感恩是自己和自己的對話，以及自己對別人情感的表達，但絕對不能是對別人的期待。我們很容易把別人對自己的付出視為理所當然，但當自己對別人付出時，卻又期待別人有所回報。
我一直記得黎巴嫩詩人紀伯倫曾經說過：「當你快樂地給予，這個快樂就是你的報酬；當你很痛苦地給予，這個痛苦就是你的洗禮。」
這世上最不該有的期待，就是他人對自己的感恩，任何一件你想對別人做的好事，若能只是單純想讓他們好，那你做完時，自己就會開心了，甚至會有成就感；但若你還期待對方的感恩，那你就等於把自己的情緒交給他人掌管了，更可怕的是，前面幫他們做的事也等於打水漂了。
本文節錄自：《外商CEO內傷的每一天》一書，黃麗燕（瑪格麗特）著，先覺出版社。
