「老闆，這次我真的不行了，您就當我沒志氣吧，我想我這輩子大概最高就到這個位置了吧，我願意接受別人在我上面⋯⋯」看著垂頭喪氣的 Claire，可以理解她為什麼說出這番話來，但從人性的觀點，我知道這只是她一時的喪志。才53歲的她，真的會讓一個她帶過兩年，現才39歲的人成為她老闆嗎？就算她嘴巴過得去，別人的眼光也會讓她心裡過不去。白天過得去，晚上回家，她自己更會過不去的。
很多時候，同仁都來跟我說他沒辦法或者他累了、不想再試了。是的，累了、不想試了，好像是真正的原因，但如果再挖下去，累到不想試可能是因為你覺得自己做不到，而這個「做不到」是你跟自己說的，不是老天爺不給你做到，也不是別人不給你機會做到，是你不給自己機會嘗試的啊！
「志氣」其實只是你給不給自己機會、你怎麼看待自己。很多時候是別人還沒放棄你，你就先放棄了自己。難不成別人放棄了你，你也放棄了自己？志氣對我來講不複雜，很單純，就是給自己一個機會。表現出來了，那很好，那就表示你還有更多的潛能；即使這次沒過關，也不代表一輩子過不了啊！不就是再給自己一個機會去衝嗎？這就是「志氣」。
正因為如此，我會盡量給同仁各種舞台，天花板則多半是同仁自己建出來的。建天花板的方式有很多，就是我常講的：要做只有一個理由，就是去做！不做卻可以有一百個理由。因為沒有坐在總經理的位置、沒有權利，所以同仁不聽你的話；因為我很累、我要顧小孩，所以我做不下去；因為客戶太無理取鬧、因為客戶對我有偏見、因為別的部門不配合、因為⋯⋯，有各式各樣的因為，有太多的因為、太多的理由，但當你在夜半時分面對你自己，看著自己的眼睛、直視自己的內心，你會發現，其實是你不給自己機會的。
圖／很多時候是別人還沒放棄你，你就先放棄了自己。（僅為情境配圖，取自shutterstock）
但你也可能會問：「什麼時候才能放棄呢？」那就是你覺得已經堅持到一個程度，很清楚知道自己不要什麼了（有可能還不見得很清楚自己要什麼，但一定清楚不要什麼）。就像當年我在香港工作時，那是我個人工作以來待遇最優渥的一次，這輩子第一次出國坐商務艙，出差都住五星級飯店，開始有祕書、助理，上班可以看維多利亞海港，第一次假日有遊艇可搭。但這一切又如何呢？那正是我人生最低潮的一年。在那一年裡，我終於搞懂，原來那些人人稱羨的東西都不是我追求的，因為那些都不值得我犧牲自己的人格或人生目標，我要的是我真的能夠表現出自己能力的機會，要能呈現自己活著的價值，要對周遭的人有所貢獻。也因此，那些令人羨慕的配備對我就是另外一回事了。
所以，那一年對我而言，最棒的學習，不是放棄或犧牲，而是我知道了我不要什麼（你在丟不要的東西時，會覺得可惜嗎？一點也不。對別人而言是艱難的決定，對我來講卻是快刀斬亂麻）。最重要的是自己很清楚知道自己不要什麼（當然，若知道自己要什麼更好），所以對你而言那也不是放棄，而是走另外一條路。因為走另外一條路，我沒有不辛苦，我也沒有不努力，我碰到了很多的問題，有很多的理由告訴我不要再堅持，但是你會發現，其實很多時候都是假象。
做了這麼多年的事，我可能沒辦法一下子就知道那是假象，可是我清楚知道，我可以「把真相變成假象」。這是什麼意思呢？就是對別人而言看似很不好的事，你都可以找到很不錯的、可以學習的地方，以後不要再重複，那麼別人眼中的真相就成了你人生的假象。因此，對你而言，那就是一個偽裝的祝福，也就是我常常在講的「Blessing in disguise」。
「志氣」就是給你自己一個機會，成為你尊敬的自己。「志氣」在你身上從來都不曾消失，每一個人都有，直到你放棄了自己！
本文節錄自：《外商CEO內傷的每一天》一書，黃麗燕（瑪格麗特）著，先覺出版社。
