Q：以前大家一直把華航與空難聯想在一起，你從去年到任之後，對華航的飛安管理有什麼樣的想法？
A：安全是很重要的一個企業文化，也就是飛安文化，要是用教條式的作法，有人會不遵守，所以我們領導的理念是Super Leadership（超然領導），領導不是鞭策，而是一種誘導，誘導別人領導他自己。
Q：如何誘導？
A：第一個要讓大家覺得這是我自己的事，自己要重視，然後要影響別人也重視，因為只要一撞飛安事件，十年都擺脫不了這個陰影，所以我用了一些統計數字，讓他們知道。
飛行員必須知道自己的重要性，包括對自己的生命財產，對家人的責任，對公司的責任，對那些付錢坐飛機的人也有責任。
所以我將《第五項修鍊》（天下文化出版）的觀念帶到飛安管理，要求飛行員自我超越。飛行員絕對要從自我要求做起，不要靠別人被動的要求。飛行沒有好壞，只有用不用心，所以我們在飛安管理條例上常說，每一次飛行都要像我第一次飛行一樣地用心、惶恐，我在每次起飛前都有萬全的心理準備，非常謙虛的心理，每次我都能安全地降落，如果每一位飛行員都能夠這樣做，就是安全。
Q：在華航的飛安管理有什麼樣具體的措施？
