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你愈有熱情,團隊愈有幹勁!如何喚回工作熱忱?

文 / 一流人    
2019-09-23
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你愈有熱情,團隊愈有幹勁!如何喚回工作熱忱?
僅為情境配圖。圖片來源:pixabay
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想讓你的團隊更好地工作,你自己必須先做得更好。當你改善了自己的工作技能,你就可以更好地幫助他人改善工作技能。你自己的工作積極度愈高,你就愈有資格幫助他人提高工作積極度。

問題:你有時對工作缺乏熱情

如果你總是能充分發揮自己的潛力,當然再好不過了。這樣團隊就能完成更多任務,人們也會認為你很能幹、工作認真。不過,激勵自己並不比激勵他人更加容易。所以,你必須認真對待這個問題。

為了更好地激勵你自己,你首先要研究導致你心不在焉的原因。

分析:你對工作的理解限制了你的努力程度

對於我們所做的工作,每個人都有自己的理解。現在請你在腦海中想像你在工作中的樣子。如果讓你為這張假想的圖片下一個標題,你想寫什麼呢?這個由圖片和標題組成的「框架」就是你對你所做工作的理解,描述了你的工作內容,暗示了你能做什麼,不能做什麼。在某種程度上,這個「框架」是由你在公司裡的工作職責決定的。此外,你對工作還會有自己的看法,通常這些看法會影響你的工作熱情。

「我不想把我的人生浪費在這種事情上」

你之所以工作三心二意,可能是因為你不喜歡這份工作:你可能希望獲得另一個職位;你可能厭倦了你曾經喜歡的工作;你可能想更改職業。你對自己說,這並不是你應該做的事情,於是你鬆懈下來。你不想把一份工作當成終身職業,這本身並沒有問題,不過,你常常把這種想法當成藉口。你可以尋找另一份工作,但是你不能對手邊的工作敷衍了事。

「這份工作無法發揮我的才能」

我們很難對沒有挑戰性的工作產生興趣,工作當然有可能是枯燥乏味的。如果你的工作僅僅是重複勞動,你甚至可能會討厭這份工作。假如你的工作機器人也能做,你可能覺得你在別人眼裡並不比機器人強多少。

如果你接受了一份不需要太多知識的工作,那麼你很可能會討厭這份工作,就像十幾歲的孩子不喜歡嬰幼兒的玩具一樣。不過,沒有人反對你為集體作出更多的貢獻。除了你分配到的任務,為什麼不承擔一些具有挑戰性的工作呢?短期來看,僅僅完成主管交待的任務的確比較簡單,不過長期來看,你的工作責任會愈來愈少,工作能力也會愈來愈弱。

「我做的事情一點兒也不重要」

但是僅僅具有挑戰性還不夠。如果你的工作不重要,你就不會願意投入很多的精力。假如一個人撰寫的備忘錄只會被束之高閣,他在工作時就很難傾力以赴。假如他的備忘錄將在下次董事會上宣讀,他一定會非常努力地撰寫備忘錄。所以,如果你覺得你的工作沒有意義,你就不太可能積極工作。

解決方案:重新定義你的工作,使之具有挑戰性,從而對你產生吸引力

不管你工作不用心的原因是什麼,你都不應該等待他人來鼓勵你,你應該自己鼓勵自己。在實踐中,要養成習慣,不管做什麼事情都應該全心投入,當你全神貫注地工作,即使這種狀態只能持續很短的時間,你也會獲得更高的工作效率和成就感。這並不是命令自己投入工作的問題,你的意願不是命令出來的。不過,你可以通過做事來改變你的意願。

你對工作的理解可能會影響你的工作熱情,換一種理解方式,你可能又會備受鼓舞。下面是一些對於工作的看法,你可以看看是否適合你。

把對工作的目標變小一點

一位剛從大學畢業的年輕女生有著出眾的文筆,夢想成為小說家。為了生計,她找了一份撰寫廣告文案的工作。一天晚上,她向叔叔抱怨說,她的個人績效評估出來了,結果非常不理想。「不過誰在意這些事呢?我並不想把我的人生浪費在說服人們購買更多洗衣粉這類事情上。」她說。

「如果你這樣想,」她的叔叔回答道,「那麼他們對你的表現不滿意也就很正常了,你一定也對你的表現不滿意。你曾經說你預計至少在這家公司待幾個月,在這段時間裡,你可以學習如何使語言產生強烈的效果。你可以學習什麼樣的廣告效果好,什麼樣的不好,哪些詞語能震撼人心,哪些平淡乏味。如果你每天有幾個小時沉浸在工作中,就會更喜歡這份工作。既然你選擇了這份工作,就應該竭盡全力把事情做好。」

這位年輕的大學生並不需要將目前的工作視為一生的職業,不過,她開始學著認真對待目前的工作。通過改變思考方式,她讓這份工作變得更加具有吸引力。

你不應該問自己:「這是我一生的職業嗎?」你應該問自己:「我是否應該在接下來的一個小時裡做點別的事情?」如果你回答「是」,你就應該去做你想做的事情。如果你回答「不是」,你就應該全力投入到眼前的工作中。你並不需要把所有的時間都花在這份工作上,也不需要把餘生全部奉獻給這份工作。不過,工作時,如果你能投入更多的精力,你就能獲得更多收穫,你也會更加喜歡這份工作。

目標愈大,愈難實現。你可以將目標分解開,一步一步完成。例如,你可以下定決心,將當天的工作或下一個小時的工作做好。

尋找機會充分發揮你的能力

從事沒有創造性的工作是一件令人沮喪的事情,也許你的工作交給機器人來做也能做好。不過,你並不是機器人,你完全可以做一些工作要求以外的事情。

羅傑的父親華特.費雪(Walter Fisher)曾向羅傑講述過他成為律師之前在一家管線供應商工作的故事。華特的工作是檢查裝在桶中的鑄鐵彎頭和鑄鐵三通,將有缺陷的彎頭和三通挑出來。他覺得這份工作很無聊,所以決定根據缺陷類型將不合格的零件分類。在分類過程中,華特注意到大多數缺陷都位於零件的彎曲部位,因此他用最快的速度把該做的工作做完,然後跑去查看製造零件的機器。之後,他向主管提出了重新設計鑄模的建議。

可惜的是,他的老闆經過計算,發現更改鑄模的成本比請人分揀瑕疵品的成本還要高。隨後,華特將業餘時間用在了另一項具有挑戰性的任務上,即尋找一份更好的工作很快就離開了管線公司。在那之前,他仍然在盡力讓這份缺乏專業技術的單調工作變得更加具有挑戰性,為雇主帶來更多收益。即使一個十幾歲的孩子手邊只有嬰幼兒玩具,他也可以研究為何某些玩具比其他玩具更加有趣。

不是每一份工作的效率和趣味性都能夠提高有時清道夫能做的僅僅是打掃而已。不過,即使是打掃,我們也可以有所作為。

花時間為集體作出更多的貢獻—即使這並不是你的分內工作。要提高你的工作積極度,一個辦法就是幫助同事解決某個問題,這是一個全新的挑戰,可能會提高你的影響力。你可以接受一個新的任務,可能讓你更加投入、更有效率。提高個人技能的最好辦法就是幫助別人改善他們的技能,你可以主動將你的部分技能傳授給一位缺乏經驗的同事。德州的一位鋼鐵工人每個星期用一個晚上的時間和來自中國的新移民同事相處。這名工人一邊幫助同事提高英語程度,一邊幫他學習機器的具體操作方法,也聽同事講述發生在中國小鎮的有趣生活故事。

將無人過問的工作當成你的工作。小高在一家教師交流中心工作。教員們會將準備好的資料提交給機構,供其他教員使用。多年來,該機構的工作僅僅是將資料副本郵寄給有需要的教師。小高絞盡腦汁想著如何提高中心的效率,在和上司溝通以後,他積極蒐集資料,鼓勵教師準備新的教材,以滿足人們的需求。他製作並發送了教材目錄,而且在批發商那裡購買了當地教師撰寫的書籍,然後放在服務處以低廉的價格出售。他將不同科目的書籍分門別類,而且訂定了市場策略。此外,他還把資料搬到了網路上。在小高的帶領下,機構成功實現了轉虧為盈。他很快被任命為中心主任。現在他已經被調到了其他地方,從事更有挑戰性的工作。

每份工作都有需要完成的任務。不過,大部分工作職責說明並不會限制工作內容。通常來說,讓一份工作更有挑戰性,最簡單的方法就是將你力所能及、對集體有好處、對你自己也有好處的事情納入你的工作範圍。

你可能擔心觸及工作範圍以外的事情會惹上麻煩,插手其他人的事務的確有風險,不過僅僅埋頭於自己的工作風險更大。波士頓有位年輕的女子希望成為心理醫生,在一家精神病院的兒童組當老師。她照顧的孩子們經常不守規矩,負責兒童組的兩名心理醫生卻整天待在辦公室裡做文案工作,只有她在外面維持秩序,讓吵鬧的孩子們平靜下來。心理醫生們說,處理這類問題不是他們的職責。後來,這家醫院併入了一家大型醫學服務公司,公司想要裁員。醫院的新主管巡視兒童組時,發現年輕的教師正在勇敢地制止孩子們的暴力行為,而兩名心理醫生仍然坐在辦公室裡,於是主管走進辦公室,宣布這兩個心理醫生被解雇了。

假設你是部門經理,需要裁員兩成的人。此時,你需要決定員工的去留。你是想辭掉眼裡有工作的人呢,還是只做分內工作的人?對於員工來說,哪種做法更安全呢?

你愈有熱情,團隊愈有幹勁!如何喚回工作熱忱?本文節錄自:《橫向領導:不是主管,如何帶人成事?》一書,羅傑.費雪(Roger Fisher)、艾倫.夏普(Alan Sharp)著,劉清山譯,日出出版。

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