「未來趨勢是老物種服務老人種，新物種服務新人種的時代！」袁岳開宗名義點出一個未來商業社會重要的發展指標。
2018年第16屆華人領袖遠見高峰會，特別邀請到北京零點有數董事長，同時也是飛馬旅聯合創始人袁岳發表專題演講。
袁岳指出，中國大陸市場發展有一個特點，1980年以後出生的年輕人大約有六億人，而且這個人數占了全中國大陸中產階級的一半。這個巨大的人口比例代表著一種完全不同的價值觀。
年輕人對未知、新鮮事物接收度高
這些年輕人對未知的事物和新興的技術保持更加強烈的衝動，他們對新的東西會保持更加開放的心態。如果你問他們為什麼願意消費一些沒聽過或沒買過的商品，他會告訴你就是因為沒消費過，所以更想試試看。
這群消費者在商品時間的使用週期會大大地改變，對新鮮的東西會積極地使用，而且用很快的方法去更換。
因此在消費者的組成上，現在很明顯地形成二個群體：一個是對新東西和快速變化感興趣的人，另一個是對相對持久耐用的消費以及慢的變化感興趣的族群。前者就被稱為「新人種」。
因為要服務這些新人種所產生的消費性服務，就是所謂的「新物種」。新物種的特性是他一開始創立就是為了要服務這些新人種，並不是從老物種演化而來的。
袁岳舉例，中國大陸有3800多個品牌，是1985年以後出生的消費者經常消費的項目；其中89％是在過去兩至八年間創立的嶄新品牌。也就是說，對今天的新人種來說，新物種才是他們追求的東西。「人們不再願意為了長期擁有一件事物而消費，而是為了短期體驗一個事物而消費。」
「老人種」才會選擇百年企業
以前消費者很推崇所謂的百年企業，但現在這些新人種反而認為所謂的百年企業，是生產老人種用的產品。「我20歲，所以應該使用兩年內新企業的產品，」所以他們對於嶄新的品牌，相對於老人種來說，會產生完全不同的追求。
新物種要如何不斷產生呢？袁岳認為，必須要依靠新技術的支持，這就是為什麼今天的品牌會不斷導入像是AI、VR這類的新技術，因為只有這些新技術能夠源源不絕地在商業領域提供新的物種。
最後袁岳則強調，新人種所主導的市場、新物種所創造的市場，目前只是一個開始，兩岸可以在文創、技術等層面更密切合作，為這個新人種開啟的巨大需求，提供更多深厚、廣泛、有趣的新物種。
