前一陣子帶創新工場的團隊到矽谷參訪，看了那麼多偉大的公司：Google、Tesla、Apple，最讓我們震撼的，居然是Airbnb。
Airbnb的文化是什麼呢？就是「Be a host！」做好一個好客的主人。這一句話就是公司所有的精神。
你可能會說，這是不是很虛？就是個文化嘛！Be a host有什麼了不起。但仔細想想，也許我們覺得打造好產品、增加用戶量才是重要的，但實際上Airbnb特色是什麼？就是住Airbnb時，每天早上起來打開每扇窗景色都不一樣。房東做的早餐送上桌熱騰騰，口味都不一樣，是他費了心要做一個好的host。
其實Airbnb的成功，在於把文化成功的傳遞給每個員工和房東，讓每個房客都感覺到賓至如歸。
我們都認為所謂矽谷文化，是一個開放科技產品的文化。其實不是，在矽谷有1000個不同的公司，每個公司文化都不一樣。成功的祕訣來自有沒有獨特文化、震撼員工新的文化、有情懷的文化。每個公司都用它獨特的文化，引領走向卓越。
如何做百億元的獨角獸？作為公司創始人，如果要做百億美元的超級獨角獸，你要做3件事情：
第一，引領公司文化和戰略；第二，找符合這個文化的人，讓他們再加強這個文化；第三，讓創始人自己變更強大。這3件不可授權團隊來做。是創始人自己必須要做的3件事情。
引領公司的文化和戰略
「文化」是什麼？每個偉大公司都有偉大願景。但它不是因為這個願景而偉大，而是因為每個員工都深深相信這個願景。
但是，偉大的公司，一定有一個偉大的、強大的CEO，他的使命、文化和戰略基礎，站得非常穩，然後清晰的將細節傳遞給公司，千萬不要認為是很虛的東西。
什麼是一個正確的文化和使命呢？第一點，它一定是公司的靈魂。公司做的每一件事情都基於它。對於使命和文化，不是有就贏、沒有就輸，而是說你作為創始人，要真心相信，而且要活出你的使命和文化。能不能找到很美的口號、沒有口號也沒關係，但要清楚在做什麼，員工願意跟隨你做這件事情就夠了。
第二點是在資訊時代，頂尖人才超級重要，比過去工業時代重要很多倍。很棒的企業文化才能招到這種人，要給他很大的空間才能發揮，鞏固你的文化，吸引到同樣一批很棒的人。
找符合企業文化的人，加強文化
我認為，作為CEO，應該至少把30%的時間花在挖掘人才上。找人才不是達到公司最低水平，而是要能提升平均水平。比如你有10個人，不是再找第9名，而是至少要找一個具有前4名實力的，這樣公司才會不斷往上走。
管理人只有一個祕訣：作為聰明人，過去想怎麼被管理，就要怎樣去管理別人，要不然行不通，因為聰明人會把你看透。就像把套話作為文化，他會把你看透。沒有真誠對待他，他也會把你看透。嘴裡說要給他股票，其實不給，他也是很清楚的。嘴裡說要放權，其實管得很死，什麼都要匯報，他也知道。如果這些事你只是做面子，最後這些聰明人就會流失。既然這批聰明人屬於核心，就絕對不能流失。
談到文化和人才的重要性，最後一點就回歸到你們的自身上。
創始人自身要變得強大
曾有人問俄羅斯創投尤里‧米爾納（Yuri Milner）：「你投了這麼多偉大的百億美元公司，那些CEO們有什麼特點？」他說：「這些CEO有一個共同特點：不正常，很偏執。」
他們不是四平八穩的職業經理人，也不完全做產品、思考、溝通、融資都是100分。但這些人非常強大、不怕失敗、願意挑戰未來，有All-in思維；要想得夠大、敢突破框框，失敗也沒關係，絕不妥協。
我們在矽谷看到很多偉大的創業者，他們身上什麼地方偏執？什麼地方不正常？什麼地方強大？這裡要舉5個例子：
1. Facebook創辦人Mark Zuckerberg：
堅決把Facebook帶入中國，他每年會做新年計畫，今年的計畫是自己寫一個AI程序。這種人的理念是：要吃肉就得自己殺。符合了強大、不怕風險、偏執。2 Google母公司Alphabet：他們真正的理念是，用人類有史以來能賺最多錢的機器大腦改變世界，來成為最有價值的公司。雖然不是要你學Google做一樣的事，但是你能不能有out of box thinking的想像力？
3. Playground創辦人安迪‧魯賓：
安迪‧魯賓是Android創始人，但他現在在Playground挑戰做機器人的Android，除軟體問題還有硬體、成本、整合，比Android再難至少10倍。有人評論他：「我們看到的創業不是智慧的選擇，因為創業本身對偉大的創業公司來說不是選擇題。」選擇題有標準答案，要做偉大創業公司，給你5個答案的選擇題，你就要想出第6個，才是成為偉大公司的方法。
4. Stanford AI史丹佛人工智能：
有位科學家說：「AlphaGo是縫出來的布娃娃，手腳身體以前都有，把它縫出來而已。」意思說汽車能比人跑得快，但汽車不代表人。Stanford Arti cial Intelligence要做的就是跟真人一樣的東西，不屑做AlphaGo，這才叫真正的 ink Big。
5 All-in的心態：
尤里‧米爾納（Yuri Milner）把Mail.ru發展到接近百億美元的公司，卻把VC的錢投給Facebook，占2%股份。這種All-in的心態，不是願意去賭，賭了有自信會贏，而是他想清楚，如果輸了也認了。有這樣的心態，才有可能成就一家偉大的百億美元公司。（整理：張德齡）
