邏輯清楚、條理分明、注重數字與證據的鮭魚型業務員，可說是客戶詢問時的最佳解說員。面對需求明確、心有原則的老鷹、老虎、鮭魚和鸚鵡型客戶，鮭魚型業務強大的分析能力，可以讓決策時間縮到最短。
然而面對思考跳躍、對自身需求有時也搞不太清楚的貓型和無尾熊型客戶，雙方很容易雞同鴨講，陷入「好像什麼都好、卻又什麼都不好」的大混亂。對於這種情況，鮭魚型業務該怎麼發揮所長，帶領迷茫的客戶做出決定？
解決思考發散，排出優先順序
貓型與無尾熊型客戶不只需要解決方案，更需要有人帶領他們「相信自己也能做好決定」。如果鮭魚型業務針對這兩類型客戶的各種詢問，全都詳細解答，只會進入「選擇癱瘓」的死胡同中。
正確做法應該是一面詢問、一面幫忙整理需求，並逐一確認重點，最後給予明快建議，讓他們相信眼前方案就是最好選擇。
鮭魚vs.貓型：一般業務書籍中，常建議用「開放式問題」吸引客戶說出內心想法，但對於想法多變的貓型客戶，太多「申論題」只會讓他們思考更發散與混亂。
因此如果發現客戶有想法發散的傾向，這時就要趕緊把提問改為「和客戶需求有關、但答案明確的問題」，例如「你家有幾個人？」「你預算多少？」「有沒有喜歡的色系？」，透過收斂式提問，幫對方整理思考重點，進一步刪除選項、縮小範圍，以便挑選出最合適商品。
鮭魚vs.無尾熊：無尾熊型客戶則是另一種讓鮭魚業務感到棘手的類型。由於這型客戶不太表態自己的主張，面對提議習慣諮詢身邊親友，也容易採納他們意見，往往花了長時間和這型客戶分析、討論，終於做出結論，結果親友一句話，客戶馬上推翻之前決定，讓鮭魚型業務為之傻眼。
因此與無尾熊型客戶交涉時，記得同時針對客戶與身旁親友，一同描繪「擁有商品後的美好生活」，透過情境營造，引導大家相信「這件商品可以改變現有人生」，買下它，就是眼前最好決定。
精選提案，善用邏輯成交
購物邏輯或原則明確的客人，對於要買什麼心裡其實多少都有底，因此直接給予明確答案，然後按脾性給予不同程度說明，就是最佳做法。
鮭魚vs.老鷹：對於自信十足、一進門就直接指明特定產品的老鷹型客戶，鮭魚型業務不妨直接端出結論，給予對方一兩個「精選最佳方案」，並補上兩三個「重點」推薦原因，讓他挑選，滿足他們掌控一切的感覺。
鮭魚vs.老虎：衝動型客戶耐心較低，其實不需要太多拐彎抹角的話術，只要提供簡短有力的回答就好。至於所推薦的答案到底是基於哪些邏輯推演而來？除非對方細問，否則不必多說，說太多只會沖淡老虎型客戶的購買欲。
鮭魚vs.鮭魚：鮭魚型客戶決策需要明確邏輯做依歸，因此當客戶進一步追問「這方案的出線理由？」可利用數字、報告或權威資料，論證自己的推論依據與前因後果，凸顯「我的推薦絕對可靠」。
鮭魚vs.鸚鵡：鸚鵡型客戶雖說愛閒聊，乍看想法很多，但其實心中對於自己的品味很有原則。因此與其盲目推銷，不如「複述關鍵字」，用附和吸引對方說更多，邊聽邊幫他系統性地記錄重點。之後利用話題空檔，邊複述重點，邊大肆稱讚，「您結合AA、BB和CC來達成目標的做法實在太犀利了！我完全沒想到可以這樣！」然後順勢帶出產品，「如果能再加上DD，一定可以讓成果再升級！」讓對方樂陶陶地埋單。
