一個在機車行長大的小孩，曾夢想成為漫畫家，考高中時的第一志願是復興美工，卻受限術科比不上美術班學生，只能無奈作罷。
人生的轉折令人難以意料，一扇窗關上，另一扇門打開。20 年後，台灣雖然少一個漫畫家，卻多了個潛力無窮的商場霸主。
這是台灣GPS 領導品牌宇達電通Mio 台灣區業務總監廖勝富的故事。
和產品談戀愛，營造趣味
33 歲那一年，他到大陸做手機品牌。在那個連西方品牌大廠也束手無策的詭譎市場，他讓台資廠大霸電子（Dbtel）從默默無聞，到消費者指名購買；年銷售量從原本的兩萬台，飆升到70 萬台，一年內成長35 倍。
37 歲，人生場景拉回台灣。他再次出奇制勝，讓Mio 在一年內跨過市占率50％的高門檻，將全球排名第一的美商國際航電（GARMIN）和排名第二的歐商通騰（TomTom），打得毫無招架之力。
廖勝富謙虛的說，「是運氣好。」但仔細看他的每一次抉擇，對夢想的堅持，還有對資源的靈活整合運用，不是光用「運氣」兩個字，就可以道盡。
從小看父親經營小商行，做生意的種子，已在廖勝富的心中埋下。
大學時在漫畫社，腦子裡的生意經忍不住蠢蠢欲動，「我常想，為什麼很多線條不漂亮的漫畫，一樣大賣？」廖勝富說，「內容創意比繪畫技術，還要重要，」對漫畫市場的觀察，影響廖勝富後來對品牌經營的看法，但這時的他，還沒有準備好，讓市場看見他的才能。
不能實現當創作者的美夢，至少可以做個夢想的推手。輔仁大學企管系畢業，廖勝富一心想進入廣告業，非科班出身，但他不死心，退伍一年，連換4 個工作，直到進入東方廣告。兩年行銷企劃工作，開始養成收集產業資訊和分析觀察的能力和習慣。
將屆而立之年，他轉入知名廣告日商日本電通旗下的貝立德廣告，負責台灣知名通訊服務商的品牌行銷策略規劃，「我是那種有新款手機和服務出來，就忍不住要去買的人，做通訊產品，其實就是讓自己的生活過得更有趣。」
像當初愛漫畫一樣，廖勝富又和行動通訊產品談起戀愛來，這一談，不得了。
實地踏查，抓住銷售關鍵
2002 年，消費性通訊商品市場在亞洲興起不久，大陸正是市場的戰國時代。32 歲的廖勝富，是台灣少數擁有通訊產品行銷經驗的人，大霸電子因此找上他，去大陸打天下。
初出茅廬的年輕小伙子，並不被看好，但是，廖勝富自有他的一套做法。在大陸頭幾個月，每天的工作就是逛通訊行，「我去看大陸人怎麼買手機。」看著看著，讓他看出門道。「中國市場，通路就是霸主，」幅員遼闊，通路商就是消費者的眼睛，沒有通路支持，沒戲唱。
一線通路商不願和大霸打交道，廖勝富退而求其次，用高毛利吸引二線通路商合作。以「鄉村包圍城市」的方法逐漸奏效，他又找來在大陸紅透半邊天的港星鄭秀文當代言人，名人加持，半年內大霸成為最紅火的品牌。
一戰成名，各方諸侯開始競相挖角。一家知名3C 品牌廠以高規格待遇挖角，原本以為志在必得，但廖勝富最後的選擇，卻跌破眾人眼鏡。捨棄明星產品，跑去做市場規模小到不能再小的GPS，廖勝富的理由是，「因為我是路癡。」半玩笑半認真，從消費者出發的行銷邏輯，顯而易見。
台灣GPS 每年15 萬支左右的飽和市場，Mio 雖然得地利之便，暫居市占第一，但技術進化有如光速，如果不能跨過50％的門檻，加強市場擴張能力，冠軍寶座很快就不保。
再一次，跑3C 通路賣場，又成了廖勝富每天的功課，「我去看台灣人怎麼買GPS。」
台灣消費者自主性強，在乎完整產品資訊，還有完善的售後服務。
通路商再次成為廖勝富最重要的盟友。「連鎖通路就是3C 產品的7-11。」如何在琳瑯滿目的賣場裡，把消費者的眼光拉過來？廖勝富想辦法和通路商博感情，在店數最多的3C 連鎖通路商「燦坤」推出Mio 主題櫃。
消費者走進賣場，第一眼見到的不是熟悉的筆記型電腦，也不是手機專櫃，而是小小的GPS 導航，市場慢慢的被打開了。
消費並認同，創意擄獲人心
除了通路，產品定位也很重要。廖勝富問自己，「GPS 除了地點之間的導航，還能解決生活上什麼事？」愛玩愛分享，他把自己在生活中實際遇到的問題，反應到產品上。
Mio 旅遊手札請來知名導演侯孝賢，做出「用Mio 說台灣故事」的品牌質感。網站上的旅遊電子書，把冷硬的科技產品，轉化為歷史文化的傳遞者。
而旅遊訊息分享社群網站Mio 俱樂部的推出，把消費者想要分享與得到肯定的渴望激發出來，俱樂部成員不只買到一台機器，還買到文化與身分認同。
同一段時間，廖勝富忙著和店家談合作，拿著Mio，連前面那家KTV 哪個包廂是空的都可以問得到。
當別家廠商還只專注在圖資更新速度與準確度時，Mio 早已悄悄地進化為在地化和wiki 精神的典範實踐者。「創意比技術更重要！」他把當初對漫畫市場的觀察，實踐在GPS 市場上。
成功的行銷策略與品牌精神塑造，Mio 市占率成長至60％。即使走高價路線，一台賣價8000 元的機器，在文化內容搭配下，緊緊擄獲消費者的心，顧客忠誠度變成Mio 獨占市場鰲頭的利基。
廖勝富的行銷策略，每年為Mio 帶來6.4 億元營業額，加上他本身，團隊人數只有10 多人。
回頭看自己，廖勝富說，「我很會歸納整理，這是我的優點。」從廣告公司的小職員開始，他一直在做同樣一件事情：整合單一產業的垂直知識深度與水平廣度。
「其實我就是消費者。」廖勝富說，他一直在做自己認同且喜歡的產品，現在，他對智慧型手機（smart phone）充滿期待，「Mio 的GPS 未來一定會跟手機結合，而我的新舞台也會跟著出現。」
