職場的現實愈趨險惡且變化多端。昨天你還是一家上市公司的財務長,但也許一覺醒來,就成了媒體報導的失業人口。如今,找工作的
主要族群從以往的職場新鮮人或單純只是想要轉換跑道的人,變成被迫重新開始的職場老鳥。
粥少僧多的就業環境已是眼前的現實,但殘酷的還不止於此。美國《財星》雜誌指出,現在人們所面對的,不是一般性的就業市場大蕭條,過去能讓你尋得好工作的技巧,已經不足以幫現在的你找到工
作。《求職者的行銷游擊戰》作者David Perry 在接受《財星》雜誌訪問時表示,如果現在求職者仍繼續在網路上找工作,那只是浪費時間而已,現在還必須鎖定「隱藏的就業市場」。
所謂「隱藏的就業市場」,就是許多對外表示「人事凍結」的公司其實不是真的暫停人才招募,而是沒有增員的打算。一般公司每年的人員流動率約20%至25%,所以在一千人的公司裡,每年約有200 到250 名員工會離職。公司還是會招募新人以填補空缺,但卻不是公開招募。
大企業要的合格人才
許多公司仍是求才若渴,《財星》雜誌的專欄作家瑞恩(Liz Ryan)指出,儘管失業率迭創新高,但仍有許多大企業不斷找尋「合格的」人才。
合格人才的條件是什麼?除了聰明、頂尖的表達能力、善於與人相處,並且對於解決棘手的經營問題具有經驗,企業更需要有信心在混亂的經營狀況下勇往直前、解決問題的人才,例如整合一團糟的資料庫,或是已延遲6 個月的新品上市計畫。
企業要找的人不只是「盡工作本分」,而是那些遇到問題願意全力以赴的求職者,希望他們的經驗能加快業務上軌道的速度,例如與媒體建立關係的公關工作、工廠內的品管作業等。能夠專注於解決問題、甚至在面試時就能針對問題提出可能解決方案的求職者,才是企業急需的人才。
你或許是這些公司在找的人才,但是如何在眾多履歷表中脫穎而出,找到自己的專長並且「行銷」它,就是一門大學問。現今許多大型企業如星巴克咖啡、IBM、摩根史坦利等,每季都會收到成千上萬封履歷表,但是拜履歷篩選軟體之賜,這些求職者多半在第一關就被已經設好條件的系統過濾掉了。
行銷自己的專長
線上投履歷表或許對盲目灑出履歷表的求職者來說很簡單,但這種「有灑有保佑」的策略並不是有效的求職方式。職涯管理公司Chandler Hill 執行長Sarah Hightower Hill 表示,求職者應該好好研究職缺的工作內容及條件,並且把關鍵字辭放在履歷表中,讓你的經歷能呼應職缺所需。例如你要應徵行銷方面的工作,履歷表中就必須出現如「品牌行銷專業」、「品牌識別」等關鍵詞。
行銷自己並不是寫華而不實的履歷表,而是集中火力寫出雇主想看的內容。每天都會收到許多履歷表的瑞恩就說,每當看到以「敬啟者」開頭的履歷表,幾乎都直接略過不看。想進入夢想企業,就好好地告訴未來的雇主,公司面臨的問題有哪些是你能夠解決的。列出這些企業的名單,研究他們想要的人才,提出自己的想法,讓對方知道你有備而來。
細數你的人脈資源
經濟繁榮時,只要有能力與經驗,建立人脈或許沒有迫切需要,但在經濟蕭條,甚至在「隱藏性就業市場」中,人脈是求職者需要投資的資源。
過往的同事與同學都是你的基礎人脈,保持聯絡是最容易維繫人脈的方式,有許多人因而在短時間內找到工作。例如去年底失業的Alfred Garcia,第一次面對「人找事」而非「事找人」的求職市場。
網路上的工作機會,都遠低於他的經驗與薪資要求,於是他打給40 位以前的同事,其中1 位現在自己開公司,主要業務是幫客戶管理網路策略。詳談之後,這個前同事、現任Perfect Sense Digital 執行長請他擔任約聘顧問,1 個月後成為正式員工。如果你想迅速建立人脈,參加專業協會與擔任義工是最簡單的方法。這些社交活動遇到的對象多是同樣或類似背景的人,初次見面互留聯絡方式,成為自己的人脈庫。內向害羞的人,則可透過網路,在部落格或聊天室參與討論,會比面對面的社交場合更能表現優點。
退一步 沉澱再出發
也許這些都做了,還是無法找到合適工作,甚至必須面對現實接受較低的薪水與職位。38 歲的Jim McGovern 是個剛被資遣的槓桿融資公司資深副總裁,為了支持家中經濟,他不得不接受電信公司財務部副總的職位,薪水只剩原來的四分之一。
往好處想,這種改變讓你擺脫公司車、手機、電腦的糾纏,過著壓力較少、較自由、與家人更多相處的生活。只要有一天你可以被拔擢到與先前相同的位階,這段經歷在履歷表上就不像是退步。也因為職涯上的小轉彎,你有更多時間自我充實。《財星》雜誌建議,利用這段時間去培養一直想要的技能,讓雇主看到你求知的態度,只要公司有其他職缺,你還是有機會的。
為未來做好準備
從低潮處再度起步,不只需要勇氣,還要有充足準備。30 歲的紐約客Josh Hager 曾是雷曼兄弟子公司成員,金融風暴後他寄出上百封履歷表卻渺無音訊。但是最近他正忙著新工作。他在一家專門提供乾
洗店和雜貨店融資的公司擔任企業信用分析師,花許多時間鑽研各式資產負債表、銀行帳單和稅單。
不只工作改變,還包括生活層面。首先是搬到離朋友更近的地方,社交活動更活躍,並且計畫回學校拿學位。「現在是我人生最穩定的階段。我明確知道前進的方向和目標,對未來充滿正面的感覺。」即便現在事業蒸蒸日上,但曾歷經職場現實挑戰的他,已不再把工作視為理所當然。「我無法預期未來會不會再遇到失業,但希望下次遇到時,我已經做好準備, 」他說。