《從痛苦到痛快》的作者是是被廣大信徒奉為「幽默教主」的寶爺，「幽默可以戰勝一切的ＸＸ」是經典座右銘，但這樣的輕鬆來自於無數次面臨低潮，在關鍵時刻的轉念，學習自嘲。
有一天和賤內小葳去參加婚禮，典禮進行到一半的時候，小葳突然喊腳痛，原來是不常穿的那雙鞋在磨腳。
由於還有大半天的時間，婚禮才會結束，若再繼續硬穿下去，腳肯定會磨出水泡，於是我們決定臨時去餐廳樓下的鞋店買一雙新鞋應急。好笑的是，一個多小時以前，我也才剛去同一家店買了一條皮帶應急。
很快地挑選、完成試穿之後，我們到了櫃檯結帳，準備回去婚禮現場。小葳告訴店員：「麻煩您幫我把舊鞋裝起來，這雙新鞋我要直接穿。」
「好的。另外，由於先生剛剛才來買了一條皮帶，我就把這雙鞋子的結帳金額跟剛才的皮帶合併計算，這樣一來，這雙鞋就可以有折扣了。」店員妹妹告訴我們。
我說：「太感動了，謝謝您！」（貪小便宜笑ing。）
這時，店員妹妹問了一句，「請問你們是要去樓上的餐廳參加婚禮嗎？」
「是呀。」我們回答。
「那你們要不要把舊鞋先放在這裡呢？等你們吃完喜酒再來取回，這樣就不用提來提去怕弄丟了。」她提出了這樣貼心的建議。
「好啊。太感謝您了！」我們毫不思索就答應了，因為這個提議確實解決了我們一個可能的麻煩。
就這樣，小葳穿著新鞋，我們兩手空空，輕鬆地繼續回到婚禮會場忙碌。
對我們來說，這是一次很棒的購物經驗，因為這個店員除了購物流程的服務之外，她另外多了一分貼心，多問了一句，願意主動為客人多做一點點。
如果今天這個要求是我和小葳自己提出來的，不管店家答不答應，在「心意」的程度上就和此刻有些差距了。正因為她的這個小貼心，成就了我們雙手空空的一個自在午後。
店員妹妹，謝謝您囉。您真棒！因為對您貼心的好印象，我們會繼續常常光顧的～啾咪！
比服務再多一點點，就是「貼心」。
本文節錄自：《從痛苦到痛快》一書，梁嘉銘（寶爺）著，寶瓶文化出版。
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