創新新零售電商集團光旭網路總經理 黃文貴

線上規模不夠大 很難革零售業的命

文 / 王一芝   攝影 / 賴永祥   2018-03-30
線上規模不夠大 很難革零售業的命


在兩岸網路界,很少有人不認識黃文貴。攤開他的履歷,可說戰功彪炳。他在網路家庭(PChome)前後待了十年,也當過UITOX、ASAP閃電購物網總經理及東京著衣營運長,甚至還到淘寶網擔任過天貓運營總監及飛牛網執行董事。

2016年底接任前身為久大資訊、併購東京著衣、101原創和拍手國際的創新新零售集團總經理,公司取名「新零售」,就是要走新零售的路。他怎麼布局?

隨著科技的進步和智慧型手機的普及,廠商能夠追蹤到每個顧客的購物行為和生活型態。

舉例來說,以前想要嬰兒奶粉,只能到醫院或月子中心守株待兔,或發傳單給穿孕婦裝的婦女,現在搜尋網站或購物平台只要追蹤消費者輸入的關鍵字,就能推播奶粉、尿布,甚至是離家最近的婦產科。

舊零售的消費者是模糊的,不認識顧客、不了解顧客、不能追蹤顧客,至於新零售則能精準地了解消費者。

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關鍵字: 科技傳產經濟

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