有兩家餐廳,一家就在自己家旁邊,一家開車去大約要十五分鐘。
如果問受試者,哪家餐廳的餐點好吃,回答下列哪個選項的人較多?又,受試者並不知道這兩家餐廳其實是連鎖店,也提供一樣的餐點。
1一樣好吃
2 住家附近的餐廳比較好吃
3遠一點的那家餐廳比較好吃
A:3遠一點的那家餐廳比較好吃
大腦會根據我們採取的行動,推測我們的心理狀況。在此狀況題中,大腦會認為,「要特地跑那麼遠去吃,可見那家餐廳的料理應該比較美味」,而將個人的努力合理化。
這種現象在日常生活中很常見。
比方說,我們不一定覺得薪水高的工作比較好。因為,我們潛意識中會做如下的推測,造成心態改變,更喜愛自己的工作(註一)。例如:「我的工作薪水不高」→「要是我討厭這份工作的話,拿這種低薪,應該沒辦法努力工作才是」→「原來如此!我是因為覺得這個工作有趣,所以才能繼續做下去」。
自己花錢買的東西,會比免費取得或借來的,更能帶來樂趣。
我們會對自己經過嚴格考試才得以進入的組織,產生依戀感。
經過一番努力還是得不到的東西,我們會告訴自己,其實不是那麼想要,以降低對它的評價。
已經讀到第一一九頁的本書讀者,對此書的評價也會提高,因為:「我沒有放棄,一直讀到這裡,是因為這本書很有趣。」
就像這樣,我們會根據自己的行為,在潛意識中改寫對事物的認知。
這個現象也能應用在戀愛技巧上。如果有喜歡的對象,我們會忍不住想幫助對方,但事實上,讓對方提供幫助,更能有效擄獲他的心。因為,對方在提供幫助時,內心也會出現以下的轉折:「我幫他很多忙」→「如果是不喜歡的人,我應該不會幫忙」→「原來如此,我是喜歡這個人的啊!」
心理學效應
認知失調(Cognitive Dissonance)
當我們察覺到認知一致時會感到愉悅,但或察覺到認知失調時就會感到不舒服,這種不舒服的感覺就會驅使我們嘗試去改變現況。
註一:Festinger L. A theory of cognitive dissonance. Stanford University Press, 1957.
本文節錄自:《天天都好用的實效心理學》一書,池谷裕二著,李靜宜譯,時報文化出版。
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