人工智慧、機器人已是全球新顯學。但是，除了軟銀的Pepper、華碩的Zenbo這種機器人外，近來全球還興起一種新機器人類別，叫做「聊天機器人」（Chat robot）。
它，只是純粹虛擬的智慧軟體，不是一台機器。透過雲端與行動工具結合，和人類互動，互傳訊息，達到聊天互動功能。
目前在台灣擁有超過1700萬用戶的LINE，已在2016年初推出聊天機器人，希望成為稱霸亞洲市場的祕密武器！
輸入關鍵字 就會主動回話
10月初，一場台灣血液基金會舉辦的記者會，讓這個祕密武器正式現身。現場，基金會公關處長黎蕾，點進了LINE官方帳號群組，立刻跳出了「問問我」的圖示方塊，黎蕾就跟著提示，輸入「問問我」，LINE BOT機器人開始展現威力！
若你想問感冒時可不可以捐血？輸入一些感冒相關句子，不管是「那感冒呢？」「我感冒了？嗚嗚怎辦」、或打入「發燒了！」機器人都能神奇地讀懂，主動通知：「感冒時不適合，不要在此時捐血，請痊癒再捐。」自然對話，就像一個擁有醫藥知識的捐血專家，24小時陪你輕鬆聊。
甚至，只要用戶登錄，還能向LINE聊天機器人查詢捐血次數。因為，用戶的詢問，都會透過機器人軟體，無縫接軌上血液基金會網上建置的民眾捐血報告找答案，再傳回。