7月底颱風侵台前夕，仁愛路上風雨飄搖，NCC（國家通訊委員會）外頭聚集上千人，高舉「圖利財團」「假匯流、真圖利」的布條，抗議即將送審的「電信法」修正草案，訴求這將導致中華電信營收銳減逾三成，嚴重影響廣大勞工與股東權益。
近日來，中華電信成了輿論焦點，關於上網太慢、收費是否太貴、最後一哩是否該公有化等爭端，成為不斷出現的熱門話題。
烏雲１：連網速度
行動上網需求激增，龜速惹民怨
智慧型手機近年成為民眾生活必需品之一，造就大批「低頭族」，但在捷運上觀察正在上網的人，很容易找到無奈的表情。為什麼？因為「等待中」！翻不到幾張網頁、遊戲還沒啟動、檔案沒傳完，就斷線了。
8月底退休的中華電信前總經理張曉東有深刻體會，從去年7月起，一批網友在網路上串聯，指責中華電信的頻寬不足、造成上網龜速、用戶錢花得不值得等。網友們透過社群網站抱怨：「根本不是上網吃到飽方案；而是斷線氣到飽吧！」「我不是花錢來讓你斷線的！」
分析原因，正是行動上網需求的暴增。「以前傳張圖，可能只要幾K，現在隨便一張都算M的，更別提HD影片、高清檔案，傳輸量起碼相差百倍！」張曉東大歎，儘管市場需求大增，公司卻高興不起來，因客戶抱怨也隨之倍增。
