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中華電信分割肥了誰?

四大烏雲盤旋不散
文 / 高宜凡    
2012-08-29
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中華電信分割肥了誰?
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7月底颱風侵台前夕,仁愛路上風雨飄搖,NCC(國家通訊委員會)外頭聚集上千人,高舉「圖利財團」「假匯流、真圖利」的布條,抗議即將送審的「電信法」修正草案,訴求這將導致中華電信營收銳減逾三成,嚴重影響廣大勞工與股東權益。

近日來,中華電信成了輿論焦點,關於上網太慢、收費是否太貴、最後一哩是否該公有化等爭端,成為不斷出現的熱門話題。

烏雲1:連網速度

行動上網需求激增,龜速惹民怨

智慧型手機近年成為民眾生活必需品之一,造就大批「低頭族」,但在捷運上觀察正在上網的人,很容易找到無奈的表情。為什麼?因為「等待中」!翻不到幾張網頁、遊戲還沒啟動、檔案沒傳完,就斷線了。

8月底退休的中華電信前總經理張曉東有深刻體會,從去年7月起,一批網友在網路上串聯,指責中華電信的頻寬不足、造成上網龜速、用戶錢花得不值得等。網友們透過社群網站抱怨:「根本不是上網吃到飽方案;而是斷線氣到飽吧!」「我不是花錢來讓你斷線的!」

分析原因,正是行動上網需求的暴增。「以前傳張圖,可能只要幾K,現在隨便一張都算M的,更別提HD影片、高清檔案,傳輸量起碼相差百倍!」張曉東大歎,儘管市場需求大增,公司卻高興不起來,因客戶抱怨也隨之倍增。

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本文出自 2012 / 09 月號

不景氣中的藍海

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