史帝夫．賈伯斯連病榻上的氧氣罩都嫌醜，堅持換掉；建築大師勒．柯比意用幾何美學為工人蓋房子，換來的卻是滿院子的地精雕像。整潔、極簡的追求，真的等於高效與美好？外在的整齊等於內在的有序嗎？也許，混亂才是被我們低估的力量。（本文節錄自《混亂的力量》一書，作者：提姆．哈福德／遠流出版，以下為摘文。）
一九二三年，法國實業家亨利‧弗呂傑（Henry Fruges）委託一位建築界的新秀為工人設計住宅，這些工人的工作是在弗呂傑位於萊熱與佩薩克（靠近波爾多）的工廠製造包裝箱。
色彩明亮的房屋完全體現了現代主義，以混凝土打造的長方體建築少有裝飾，格外美麗，簡直是當代建築的最佳典範。這位建築師名叫查爾斯－艾杜亞‧讓訥雷－格裡（Charles-Édouard Jeanneret-Gris），如今我們稱他為勒‧柯比意（Le Corbusier）。
勒‧柯比意崇尚現代工業的活力，蔑視法式平民建築凌亂的鄉下農村風格。那種東西哪有美感可言？勒‧柯比意喜歡直線條、優雅的曲線和流暢的平面：「這些東西之所以會美麗，是因為在人類城市明顯不和諧的本質之中，它們是幾何的展現，是實用數學能主宰的場域，」他曾寫下這麼一段文字。「而幾何學不就是純粹的美好嗎？」
重道理人的可能不會認同這種觀點，還有一群人也壓根不在乎勒‧柯比意的幾何學：辛苦工作一天後，每晚蹣跚地回到佩薩克舒適小窩的低調法國工人。
就如同作家艾倫‧狄波頓（Alain de Botton）在《幸福建築》（The Architecture of Happiness）中的觀察：「每次工廠的輪班結束後，再度被提醒現代工業的活力絕對不是他們心靈上需要的支柱。」
居住在勒‧柯比意設計的房屋裡的家庭，用簡單且實用的風格挑戰他的設計。他們加上了老派的百葉窗和窗戶，在平面的屋頂上安裝了傾斜的屋頂，在只有單色的牆上貼上了有花紋的壁紙，以木製柵欄畫分出一塊塊的小花園。
他們用地精雕塑妝點自己的花園。
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一般人大概會覺得史帝夫‧賈伯斯（Steve Jobs）不會喜歡地精。賈伯斯就跟勒‧柯比意一樣喜歡簡約乾淨的現代感線條——不過跟勒‧柯比意不一樣的是，史帝夫‧賈伯斯似乎具有創造大家喜歡的東西的天賦。
賈伯斯最出名的就是他在電腦、手機和平板的成就，三十年間不斷刺激傑出的設計師生產出世界上最出色的工藝科技。但賈伯斯也曾設計過建築——製作《玩具總動員》（Toy Story）到《腦筋急轉彎》（Inside Out）等電影的皮克斯（Pixar）動畫工作室總部。賈伯斯曾經是皮克斯的大股東。
史帝夫‧賈伯斯對於美感的理念絕對不輸給勒‧柯比意，而且他的控制慾也一樣強。沃爾特‧艾薩克森（Walter Isaacson）的賈伯斯傳中描寫了一則既悲傷卻又正好能彰顯此事的故事，就是賈伯斯接受了肝臟移植還處於半夢半醒之際，因為覺得氧氣罩太醜而扯了下來，要求醫療團隊再給他五種其他設計，讓他挑選最佳的那款。
在快樂的時光裡，賈伯斯把他對設計狂熱的愛投注於皮克斯的總部。《玩具總動員2》紅透半邊天之後，他要求了比勒‧柯比意還要更高額的預算，沒有必要再省錢用薄薄的混凝土牆了。
賈伯斯大樓（在賈伯斯過世後以他為名）以鋼和玻璃、木和磚打造，而賈伯斯過分執著於每一絲細節。（大家很容易就忘了那棟建築其實也有建築師：彼得‧波林［Peter Bohlin］，也就是設計出蘋果［Apple］商店的那位。）賈伯斯仔細研究了從全國各地送過來的樣品，選擇了阿肯色州一家特定的煉鋼廠，找到了大量漂亮的鋼材。他堅持大樑得用螺栓拴上，不能用焊接的。
而就跟所有優秀的設計師一樣，史帝夫‧賈伯斯除了在乎形式也在乎功能。
「史帝夫堅信，好的建築可以為文化帶來偉大的東西，」皮克斯總裁艾德‧凱特穆（Ed Catmull）表示。「史帝夫希望這棟建築能增強我們合作的能力，因而能支持我們的工作。」
賈伯斯著迷於機緣性互動的概念。要怎麼確保每個人都能融入在一起呢？他想出了一個辦法：皮克斯總部只能有一對大型的洗手間，位於主大廳，這樣大家就能建立新的關係或敘舊，因為每個人為了人類共有的小便需求，都非得要去大廳不可。
勒‧柯比意和賈伯斯都是文化的巨人，是過去一百年來其中兩位最富影響力的風潮開創者。不過儘管他們本身獨特，對整潔、極簡空間的愛好在企業界卻很稀鬆平常。
5S系統起源於精密製造場所，那種地方禁止混亂，因為混亂可能會造成錯誤或延遲，也會使人分心。但5S似乎已經從汽車組裝產線擴散到經營戲院和半導體製造廠了，在這些地方運用也還算合理，可是在辦公室隔間內就不合理了。管理專家總是高聲讚頌「精簡型辦公室」。
有如二○○八年《華爾街日報》（Wall Street Journal）的解釋，像是日本電器巨頭京瓷（Kyocera）這種尊崇5S的組織「會四處巡邏，確保員工不會做出像是把飾品放在檔案櫃裡這種事」。
《華爾街日報》來到京瓷在聖地牙哥的辦公室並跟隨「5S檢查員」拜訪時（他名叫丹‧布朗（Dan Brown），是個說話輕柔的中階主管），檢查員手上拿著一張檢查表及數位相機，勸導著同事移除隔板牆上不合格的掛勾。
遇到一個亂糟糟的人把垃圾掃到箱子內放到櫃子裡，他也絲毫不被影響，他打開了櫃子、檢查了箱子還拍了照。對有些人來說這可能很冒犯，但管理顧問雲淡風輕地解釋：「如果經理明確解釋了為什麼他們會這麼做，我想大部分的人都能明白其中的道理。」
或許吧，但到底是什麼道理？《華爾街日報》獲得最合理的解釋是「為了讓訪客驚豔，公司希望一切都乾淨整齊」，這就是為什麼「毛衣不可以掛在椅背上、個人物品不可以堆放在桌子下方，架上唯一可以擺放的裝飾是公司正式頒發的獎牌或證書」。
事情很明顯：東西要擺整齊，才能呈現美好的樣貌給訪客，但訪客真的會因為架上裝飾著京瓷自我鼓勵的獎牌就覺得滿意嗎？而且如果目的是要讓訪客驚豔，為什麼丹‧布朗要這麼認真地檢查存檔用的架子和櫃子呢？
勒‧柯比意的眼光創新，史帝夫‧賈伯斯嚴格，京瓷則在乎瑣碎的細節，但從這3個案例中，大家都可以看出他們犯了根本的錯誤。
他們都沒有發現，讓空間舒適宜人的關鍵——還有現代企業所在乎的靈感和生產力——並不是光鮮的外表或有品味的室內設計。沒錯，這些跟建築物的外觀一點關係都沒有。
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