台灣邁入超高齡社會，金融業服務熟齡族群的方式也在改變。2026高齡健康產業博覽會上，從AI防詐、人臉健康檢測、基因與骨質檢測，到安養信託、康養住宅與失智保障紛紛出籠。金融機構不再只談退休金，而是把財務安全、身心健康與退休生活整合在一起，搶攻「百歲人生」新商機。
台灣正式邁入超高齡社會，老後生活的課題，也早已不只是「錢夠不夠用」。從防詐、健康管理、失智風險，到退休理財、信託與資產傳承，金融業正試圖把過去各自分散的服務，重新串成一套熟齡生活解方。
2026年「第三屆高齡健康產業博覽會」8月7日至9日在台北世貿一館登場。今年金融展區明顯少了過去發放傳單、講商品的嚴肅氣氛，取而代之的是AI人臉檢測、骨質疏鬆測試、腦力遊戲、帶動操、Podcast錄音室，甚至連虛擬資產業者也進場談防詐。
從各家展區可以看出，面對超高齡社會，金融業競爭的已不再只是誰的理財商品多，而是誰能同時守住熟齡族群的「錢」與「健康」。
高齡防詐成金融業和客戶共同必修課
今年最明顯的共同主題，就是「防詐」。
隨著熟齡族群累積較多資產，又逐漸接觸網路投資、虛擬資產與數位金融，如何防止退休金落入詐騙集團手中，已成金融業服務高齡客戶的重要一環。
台新新光金控今年以「聰明理財存健康，AI守護享樂活」為主題，除了健康服務，也把防詐科技搬進展場。台新銀行展示運用AI分析可疑交易的「台新戰神模型」，透過交易特徵辨識異常行為，希望在詐騙發生前增加一道防線，現場也結合預立信託與跨代傳承互動體驗，將防詐與高齡財務安全串在一起。
國泰金控則把生硬的詐騙案例「遊戲化」。國泰世華銀行推出「詐彈終結者」，搭配智能助理「阿發」及安養信託諮詢；國泰證券設計「投資疊疊樂」，把常見的投資詐騙話術放進遊戲裡，讓民眾在抽取、堆疊過程中辨識風險。
南山人壽也在展區設置「極光金融防護網」，透過情境卡牌模擬不同詐騙手法，讓參觀者在遊戲中練習判斷。
今年甚至有虛擬資產業者直接加入高齡防詐戰場。
連續第三年參展的幣託集團（BitoGroup），是全場唯一虛擬資產業者。幣託觀察，部分55歲以上熟齡投資人具有「高資產、長沉睡」特性，平時持有比特幣等資產卻很少交易，一旦沉睡帳戶突然大量操作，就可能是異常警訊。
幣託整理近半年案例，歸納出熟齡族群常見的三類虛擬資產詐騙：第一是假信貸或信用評估，以貸款、資金週轉為名，要求受害者開戶或購買USDT；第二是假交友、假投資，先長時間培養感情，再誘導將資金轉往假交易平台，最後以稅金、風控費等名義不斷索款；第三則是「二次詐騙」，冒充律師、駭客或反詐組織，聲稱可以追回已被騙走的鏈上資產，再收取一筆費用。
幣託創辦人暨執行長鄭光泰表示，不少案件都是從非法交易平台或非託管錢包開始，因此提升使用者識詐能力仍是第一道防線。現場也與Gogolook旗下Whoscall合作推出防詐測驗，並透過答題、遊戲及抽獎方式，讓原本艱澀的虛擬資產安全議題更容易理解。
結合AI測風險，用獎勵回饋促進身心健康
除了守住荷包，另一條主軸則是如何讓高齡生活「活得健康」。
今年金融業明顯把健康服務往前推，從過去生病後理賠，逐漸走向日常健康管理、疾病預防，甚至結合AI與數位科技進行個人化檢測。
台新銀行Richart Life攜手新光人壽推出「Go健康GoFit」專區，民眾只要打開App、透過鏡頭進行「健康快拍」，數秒內便可利用影像與AI技術評估當下健康與壓力狀況。使用者平時也能透過閱讀健康文章、完成每日步數等任務累積回饋，試圖把金融點數機制與健康行為綁在一起。
新光人壽則把保險延伸至基因檢測，推出重大傷病險結合基因檢測的服務模式，與嘉和健康集團合作，針對癌症、失智症等九大健康風險項目，讓客戶依個人需求選擇檢測內容，並可透過Pulse Health平台預約DNA檢測，希望把保障往疾病風險預防再往前推一步。
國泰人壽則從銀髮族常見的視力與骨骼問題切入，展示「睛智守護」外溢保單，並在「FitBack健康吧」加入骨質疏鬆檢測。
如果說這些服務瞄準的是身體健康，南山人壽則進一步把「腦健康」帶進展場。在「量子腦力導航中心」，參觀者可以測試記憶力與專注度；「星際體能訓練艙」則結合喬山Welltivity App記錄運動數據，把認知、運動與高齡健康放在同一個體驗動線中。
不只信託跟傳承，串接實體服務、養生村成顯學
高齡金融的第三條戰線，則從單純退休理財，延伸到信託、康養住宅、醫療照護與資產傳承。
凱基金控展區特別安排專業運動老師帶領現場民眾進行伸展及健康熱身操，直接打破一般人對金融展區的想像。凱基人壽則以「HWE健康財富專家團隊」為核心，展示康養住宅概念，希望把預防醫學、退休規劃到資產傳承整合為一站式服務。
台灣人壽也持續推進「保險結合康養服務」，現場展示「健康樂活管家2.0」及「中信科大養生村」微縮模型，並結合失智風險檢測、保險與後續關懷服務，希望把健康、醫療與退休生活資源串接起來。
另一方面，當高齡者逐漸面臨認知功能退化、資產管理能力下降的風險，信託的重要性也持續提高。包括台新新光與國泰世華，都把預立信託、安養信託與資產傳承納入展區，顯示高齡金融正從「如何讓錢變多」，逐漸轉向「如何確保錢在需要的時候，能按照自己的意願被使用」。
強調互動體驗，搶熟齡族目光和參與感
今年另一個有趣變化，是金融機構不約而同把複雜議題「體驗化」。
國泰金控攜手五大子公司打造「國泰遊樂場」，從健康、交通安全、信託到投資防詐，都轉化成遊戲；國泰產險更將「交通風險地圖」及「街區避險王」搬到現場，結合高齡者常使用的電動代步工具推廣交通風險觀念。
南山人壽則直接把展區做成太空艙與星際軌道，並設置全透明玻璃的「百歲人生未來錄音室」，邀請喬山健康科技、科林助聽器等不同領域專家現場錄製Podcast，討論科技健身、聽力保健等議題。
從帶動操、AI健康快拍、腦力測試，到防詐疊疊樂、虛擬資產情境題，高齡金融服務正在從櫃檯走向生活場景。
這也反映台灣進入超高齡社會後，金融業對「退休」的定義已經改變。過去談高齡金融，往往聚焦退休金、保險與信託；如今，疾病預防、心理與認知健康、防詐、數位能力，甚至退休後住在哪裡、如何維持社交與活動力，都逐漸成為同一張高齡生活藍圖的一部分。
金融業下一階段要競爭的，恐怕不只是誰能替客戶累積更多退休資產，而是誰能陪伴客戶把這筆錢安全、健康，也有品質地迎向人生下半場。
