【新世代領導】以往，主管能靠著威嚴統御，指令劍及履及，為企業締造佳績。但現在的年輕世代重視平等，講究互相尊重，不再忍辱負重；若想留住人才，主管必須做好個人的情緒管理，穩住自己，才能穩定團隊。
我在一家股價屢創新高的企業上課，課程中，討論到同仁的離職原因，原本以為在福利不錯的公司，同仁流動率應該相對低一些。
只不過，竟還是引發了主管們群起抱怨，認為公司已經給了不少好處，同仁應該要更穩定才是，未料離職率還是超出了主管的預期。
在我請主管討論離職的原因當中，一位部門主管舉手提出想法：「老師，我最近碰到個案例，有同仁想離職，原因是工作壓力大。」
我追問這位主管：「有沒有進一步了解所謂的工作壓力大，大概是指什麼樣的事情？」
主管直接回答：「沒什麼事啊，我覺得就是年輕人不耐操！」
我接著問：「有沒有做這位同仁的離職面談？」
