面對假物流簡訊、偽造雲端發票和點數詐騙等手法，防詐已非政府單打獨鬥，各大電商平台、點數業者正透過強化交易確認與風險管控、專利綁定、延遲入點等科技手段，將防禦機制嵌入當下交易，化被動宣導為主動攔截，與民眾共同守護財產安全。
隨著農曆春節的腳步逼近，上班族在收到豐厚的年終獎金後，紛紛開始準備紅包、置辦年貨，甚至打算投注金額在彩券、刮刮樂上，博個好彩頭。但在這個充滿喜氣的時刻，由於大量資金在實體、線上通路流動，也讓詐騙更容易混進民眾早已習慣的日常操作流程中。
根據內政部警政署「165打詐儀錶板」的最新數據顯示，2025年台灣詐騙的受理件數約有16.2萬件，整體詐騙財損金額則達893.26億元。雖然「假投資詐騙」的財損，已經因為持續宣導見效而有所控制，但更貼近日常生活的「網路購物詐騙」，正取而代之成為主流詐騙手法。
假物流、偽發票趁虛而入，日常小事成最大破口
以2026年1月的統計來說，受理的近1.43萬件詐騙案中，網路購物詐騙以4593件的數量成為榜首，其次依序為假投資詐騙、假交友（實為投資詐財）詐騙、色情應召詐財詐騙和假交友（實為徵婚詐財）詐騙。
對忙碌的現代人來說，最危險的時候，通常不是面對陌生誘惑，而是「趕時間處理小事」的各種日常時刻。資安院觀察，2025年假冒物流網站的數量相較往年，成長了約86％，這些網站外觀與官方無異，常以「包裹異常」、「補繳費用」為名，誘使民眾在忙碌中點擊連結。
就有一名上班族在開會前三分鐘，收到包裹異常通知的簡訊，原先以為只是確認配送狀況，沒想到點進簡訊裡的連結，並依照提示輸入資訊時，才發現誤入釣魚陷阱，整個過程僅僅花了不到三分鐘。現今線上購物並綁定雲端發票的情形相當普遍，這讓許多人會在電子信箱中，收到主旨為「您的雲端發票已中獎，恭喜獲得1000元回饋」的郵件；信中提到，由於信用卡資料有誤，為了成功兌獎，必須輸入當時購買產品的那張卡號，要是真的一五一十輸入，信用卡就被盜刷了。
在娛樂、點數消費等場景中，同樣有詐騙風險。民眾經常會看到假冒的優惠活動、釣魚連結，誘導線上購買點數，或透過社群互動，要求代為儲值、轉交點數序號，民眾都要到完成操作、對方失聯，才發現點數已被使用，結果往往是難以追回。
警語已不夠用！企業從「被動宣導」轉向「主動攔截」
面對詐騙集團利用各種技術，進行花式詐騙，但單靠民眾自行判斷，已難以全面因應不斷演變的詐騙手法，防詐便不再只是個人、政府的事，各大企業、品牌也紛紛意識到，交易安全已成為核心競爭力的一環。目前，台灣企業正從「被動宣導」轉向「主動攔截」，不再只在網頁貼上警語，而是試著將攔阻機制，嵌入交易流程。
以點數或儲值序號來說，一旦遭非法移轉，追回難度極高，是產業最棘手的痛點。因此，企業現今的普遍共識，都是期望防詐機制在操作當下就發揮作用，而非僅是事後的法律追索。
像是網銀國際針對旗下的GASH樂點，便祭出防詐機制「超商即時儲」，研發「條碼與交易一對一綁定」技術。由於傳統點數卡依賴「序號」與「密碼」，一旦詐騙者誘騙被害人回傳截圖，點數便會瞬間轉移，而「條碼與交易一對一綁定」技術會在玩家發送儲值請求後，由伺服器生成專屬條碼，消費者持碼至超商繳費，系統會即時比對紀錄，確認儲值成功，便直接入帳，免除輸入序號的過程，除了提升儲值流程便利性，也降低點數的移轉性，有效杜絕點數被線下轉售的可能性。
此外，GASH推行的「延遲入點與線上鎖卡」機制，能讓用戶在購買點數後的24小時內，一旦發現異常，便立即前往「鎖卡平台」鎖定序號，防止詐騙集團使用騙取而來的點數，並讓用戶能持購買憑證到原購買地申請退款。這種「給人一個反悔機會」的設計，至今已挽救許多受害者的財產。
橘子集團旗下的「橘子支付」，因為是金管會核准的電子支付機構，對於會員有完整的身分驗證與交易確認要求，等於將「跨域遊戲、影音、超商、交通繳費」等支付場景，建立在一個嚴謹法律規範和高強度監管的框架內，降低被運用於詐騙或洗錢工具的管道。
另外，在Momo、PChome等電商平台，一方面持續加強官方通知的識別標誌，明確公告「不會要求ATM操作」等警語，還導入信用卡3D驗證，並在用戶點擊不明連結時，啟動異常提示。街口支付、iPass Money等電子支付工具，則致力強化交易確認與風險管控，確保每一筆資金流動，都有多重驗證。
AI讓詐騙更真，全民「停、看、查」
如今，生成式AI蔚為浪潮，任何一個通用AI工具，都能生成大量的假文字、假圖片和假影音，也讓詐騙變得更真、傳播得更快，但技術的盾同樣在進化。警政署特別提醒，民眾年前要是在包裹查詢、轉帳確認等看似平常的消費流程中，收到任何「立即處理」的通知，應掌握「停、看、查」的原則，並善用數位發展部維護的「網路詐騙通報查詢網」，或撥打165反詐騙專線，進行即時查證。畢竟，在這場社會防禦戰中，從個人、企業到政府，沒有人是局外人。
