從公益與政治金流出發的「Oen應援科技」公布2025年度成績單，從強勁的成長數據呈現出「應援型支付」的市場大餅正逐漸擴大，包括計程車、廟宇、音樂祭、市集與各類社群活動都是實踐場景。
在台灣，支付正在走出商場與電商的框架，出現在愈來愈多原本「不會被當成金流場景」的地方。
計程車司機用平板向乘客感應收款、廟宇替神明募資建金身、獨立音樂祭用手機收門票、市集攤商刷卡不用找零、社群活動一鍵完成報名與結帳——這些看似碎片化的場景，都逐漸被第三方支付滲透。
不只收錢，更在意付款後的關係經營
應援科技共同創辦人蕭新晟直言，傳統金流系統只解決一件事：如何收錢。但在應援經濟裡，真正重要的不是第一次付款，而是付款之後的關係經營。支持者是否會回流、再次捐助、持續互動，才是組織能否長期運作的關鍵。
過去五年，應援科技的服務對象涵蓋公益團體、宗教組織、政治候選人、創作者、虛擬偶像與各類社群組織，逐步把原本碎片化的應援流程，縱向整合為一套以顧客管理系統為核心的「應援經濟基礎設施」，承載的已不只是交易，而是關係、信任與長期互動。
近年，應援逐步從公益與政治金流出發，走進計程車隊、音樂祭、市集、科技社群與各種意想不到的現場，成為許多組織背後的「隱形收銀台」。面對日益猖獗的詐騙與黃牛，構建以「零信任」為核心的AI資安防衛體系，而在熱門演唱會或限量周邊開賣時，AI 模型能即時分析行為模式，精準防禦搶票機器人 ，確保真實粉絲的權益。
應援科技2025交易金額成長320％
最近，應援科技公布2025年度成績單：全年交易筆數突破328萬筆，年成長率高達225％；金流交易總額（GMV）年增幅達 320％。更關鍵的是，其中已有 74.7％ 的交易金額，來自商業組織，而不再只是公益或政治捐款。而客戶數約3500 家，年成長近192％，代表原本被視為小眾的「應援型金流」，正在擴大成為支撐多種類型實體商業與社群經濟運作的基礎設施。
「所謂應援經濟，本質其實是一種『非等值對價』的交易行為，」蕭新晟解釋，支持者付出金錢，卻不一定換取具體商品，而是表達一種認同、支持與參與感。捐款、抖內、群募、政治獻金、點燈、偶像應援、看板應援，這些行為共同構成了應援經濟的核心。
這樣的交易形態，在台灣遠比多數人想像得更龐大。
台灣應援經濟的市場潛力高達5000億元
根據蕭新晟的觀察，若只計入公益、政治、宗教與教育等捐款形態，台灣一年規模就高達3000至4000 億元；若再納入偶像產業、韓團日團、啦啦隊、棒球與籃球賽事、校園活動與群眾募資，整體市場規模一年超過5000億元。
「台灣其實是全球捐款文化最活躍的地區之一，」蕭新晟強調，過去這些金流極度碎片化，也缺乏一套真正為經營關係所設計的系統。
正是在這個縫隙裡，應援科技從公益與政治金流切入，逐步往商業場景滲透。2025年，來自商業組織的金流交易金額占比已達74.7％，應用場景擴展至計程車隊、美業、運動社群、顧問課程、市集攤商、3C、汽車零件改裝與零售等實體消費場域，顯示平台已完成從「公益平台」到「全方位商業金流」的轉型。
場景一：當計程車變成「移動收銀台」
在分秒必爭的交通場域，支付效率往往決定服務品質。2025年應援切入計程車市場，導入「應碰收（Tap to Pay）」技術，讓司機的平板或手機直接化身刷卡機，不必額外租賃設備。乘客只要將信用卡或 Apple Pay、Google Pay 靠近司機裝置，即可完成感應付款。結果「應碰收」年度交易量激增500％。
這不只是支付方式的改變，也為車隊導入一套可與 AI 串接的營運資料層，未來可進一步分析熱點、尖峰時段與乘客行為。
場景二：幫財神爺建金身，也能「訂閱制」
此外，傳統廟宇正面臨世代斷層。應援科技把募資、訂閱制與顧客關係經營管理（CRM）概念帶入宗教場域。以「斗六五路財神宮」的募資專案為例，廟方透過應援科技的平台發起「替財神爺建新金身」計畫，設計3萬8000元的終生點燈組、每月388元定期護持方案。
廟方不再需要人工抄寫芳名錄，信眾也能獲得數位化的捐贈憑證，所有捐贈紀錄、點燈資訊與回饋品，全數數位化管理。這不只提升效率，也把一次性香油錢，轉化為長期關係。
場景三：策展人的最強後盾
TEDxTaipei 2025 年會，是另一個指標案例。應援科技協助其建立整合報名與金流的官方頁面，支援高流量搶票瞬間，並導入Visa Click to Pay，讓購票者一鍵帶入卡號快速結帳，大幅降低跳出率。
科技職涯社群「科技工作講（Tech Job N Talk）」這個針對半導體與軟體工程師的社群活動，極度重視使用體驗與資安。其系統不僅處理了複雜的售票分級，更通過了這些「最挑剔」科技人的考驗，更確保每一筆報名資料與金流的安全。
場景四：音樂祭與 O2O 的完美落地
在雨山祭、SSF 山神祭等戶外活動，應援科技導入「線上售票 × 現場收款」的 O2O 模式。攤商只需一支手機，就能向排隊樂迷收款，實現「無現金市集」。這種輕量化部署，解決了偏遠場域長期缺乏金流覆蓋的痛點。
而2025年，應援不只做支付，也推出全台首個對話式金流模組 MCP Server（Model Context Protocol），也就是協助中小微型商戶一次就上手的服務。使用者只需輸入：「幫我設定一個500元收款頁面」、「查詢上週五營收報表」，AI 即可自動執行。
不懂程式碼的廟宇主委、忙碌的活動策展人、市集創作者，都能用「聊天」管理金流。數據顯示，這項技術降低了25％的人工輸入錯誤，並讓80％的後台任務可透過自然語言完成。
此外，面對日益猖獗的詐騙與黃牛，應援科技構建了以「零信任」為核心的 AI 資安防衛體系。在熱門演唱會或限量周邊開賣時，AI 模型能即時分析行為模式，精準防禦搶票機器人 ，確保真實粉絲的權益。
從支付工具到構建生態系，信任成為護城池
接下來，隨著日本子公司的設立與台日跨國公益平台的籌備 ，蕭新晟正準備將這套在台灣千錘百鍊的「應援經濟模式」輸出海外。他要證明，科技不僅能帶來效率，更能重建人與人、人與組織之間最珍貴的信任連結。這場由台灣出發的應援革命，才正要開始。
