ChatGPT等人工智慧模型正以前所未有的速度席捲全球，然而，麻省理工學院（MIT）近期一份報告揭示的殘酷現實，高達95%的企業導入AI未達預期成效，企業到底該如何聰明善用AI來加值？「2025第23屆遠見高峰會」於今（5日）論壇中深入探討AI如何帶動轉型，由健行科技大學校長郭瑞祥主持，與數位發展部部長林宜敬、中華電信技術長暨執行副總經理黃志雄，以及華城電機總經理許逸德，一起剖析企業在AI時代下，如何走出自己的路。
台灣企業如何真正擁抱AI，實現創新轉型？
「2025第23屆遠見高峰會」第四場論壇主題為「擁抱智慧AI 創新轉型」，由健行科技大學校長郭瑞祥主持，與數位發展部部長林宜敬、中華電信技術長暨執行副總經理黃志雄，以及華城電機總經理許逸德，共同探討如何讓AI為企業所用。
林宜敬：政府不當主角，多管齊下建構台灣AI生態系
「科技的創新突破，必須來自民間企業自由且公平的競爭。」數位發展部部長林宜敬指出，軟體產業需有靈活度、不懼失敗。他觀察，美國的ChatGPT、Gemini或中國的DeepSeek、千問，都由民間主導，顯示創新動能源自市場，而非官僚計畫。
政府若十案失敗五案會遭批評，但企業反而視為成功。政府不應直接下場當玩家，而是打造健全生態系，讓創新得以萌芽。
為此，數位部推動AI支持體系，從算力、資料到人才多管齊下。
以算力來說，「我們告訴創業者，你不用抵押房子，來數發部使用免費算力。」創業者得到支持以後，能夠用低風險驗證想法，藉此降低創新門檻。
在算力以外，數發部也在積極開放政府擁有著作權的資料，希望讓新創團隊有高品質的訓練素材可用，讓模型更具在地特色與優勢。
面對業界對AI人才的需求，數發部則是推出AI人才認定制度，將人才分為應用、開發與研發三個層次，讓企業、訓練機構與認證方有所依循。
當新創備齊算力、資料與人才，並成功開發出產品後，最需要的便是訂單。具備創業背景的林宜敬認為，行銷媒合是關鍵，數發部透過舉辦媒合會，直接串連AI解決方案供應方與需求方，例如長照、冷鏈等特定產業，希望創造實質商機。
最後，當企業發展到需要上市或拓展國際市場的階段，數發部向國發基金爭取百億資金，以投資而非補助形式，扶植有潛力的AI新創企業成長茁壯，期望為台灣打造一個充滿活力的AI創新生態。
黃志雄：從電信到AI賦能者，兼顧基礎建設與終端應用
當國家政策鋪好跑道，產業巨頭則扮演著打造高速公路的角色。
中華電信技術長暨執行副總經理黃志雄指出，台灣仍有七成企業未跨越AI實際應用的門檻，其痛點集中在「資料處理」與「人才匱乏」。同時，AI也帶來巨大的能源挑戰，科技巨頭的碳排甚至因AI導入而不減反增。
面對機會與挑戰，中華電信已從傳統通訊服務業者，轉型為AI基礎設施提供者以及賦能協創者，黃志雄闡述其環環相扣的策略布局。
首先，是從根本上建構兼具效能與節能的AI基礎設施，AI資料中心在功耗、樓地板載重與頻寬方面的要求遠超傳統機房，中華電信憑藉其在網管、安管與大數據分析的經驗，打造綠能智慧的AIDC，並提供從代建代管到彈性算力租賃的多元服務。
在此基礎之上，中華電信另外打造「AI Factory」，整合從底層機房、GPU算力調度到上層模型訓練的一站式服務，希望賦能百工百業。同時，旗下子公司中華創智則專注於協助企業導入AI，將過去可能長達18個月的導入期，縮短至僅需三個月。
黃志雄表示，最終目標，就是協同企業創造主權AI與垂直應用。
他認為，通用模型終將走向垂直深化，例如在大型活動中即時融合多方數據、快速疏散數萬人潮，這正是中華電信協同政府與企業創造的垂直應用價值。
黃志雄最後也不忘提醒，導入AI絕非工具的堆疊，而必須重新檢視並改造既有工作流程，才能真正發揮其效益。
許逸德：應用AI要回頭發掘動機，才能找到轉型價值
當政策與基礎建設到位，企業自身如何接球？身為傳統重電產業的轉型典範，華城電機總經理許逸德的分享，為在AI浪潮中感到焦慮的傳統企業，提供了一套務實可行的方法論。
「首先，要認識到自己產業的特殊性。」許逸德指出，華城電機的重件組裝，設備動輒上百噸，無法像ICT產業打造關燈工廠。
「我們無法做到『自動化』，但可以做到『智動化』，那個『動』旁邊，還得加上『人』字旁。」許逸德強調，數據收集必須有明確目的，是為了提醒現場工人、改善後台設計，還是為了追蹤品質、增加顧客黏性？
「如果擁有海量資訊，卻沒有優化你的決策，讓經營成效變得更好，那你只是一個擁有一堆資訊的巨人，卻是經營成果與行動的侏儒。」這段話，精準地戳中了許多企業在數位轉型中的痛點。
許逸德分享了華城電機如何將AI作為「決策助理」的具體實踐。在生產端，他們將人、機、物、料、法等所有生產數據交給AI分析，AI能精準找出「最新手的新人、最不穩定的機台、最新廠商的材料」這類高風險組合，提前預警，讓管理者能及早介入。
在採購端，AI則化身為強大的議價輔佐工具，它掌握了最新的市場價格、歷史採購紀錄，甚至每家廠商的議價習慣。「如果你的議價對手擁有這些資訊，你會不會害怕？」AI的輔助，讓決策更具數據洞察力。
在ESG方面，許逸德也主張必須與「核心競爭力」結合。例如，透過了解廠區的「能耗地圖」，找出耗能大戶進行優化，既能減碳又能降低費用；或是變更產品材質，從源頭實現綠色製造。
最後，許逸德以一句話鼓舞所有企業家：「不是每一個企業都能成為護國神山，但如果你做得比你的競爭同業稍微好那麼一丟丟，你在各行各業裡，都可以成為你的行業裡的華城電機。」
