台灣邁入超高齡社會，住宅市場迎來轉型。傳統「三代同堂」式微，「三代同鄰」漸成為社區新趨勢，不同世代各自獨立，卻能彼此照應。部分建設公司推出「全齡宅」，除無障礙設計外，還結合App導入共享車位、寵物與植物托顧等功能，鼓勵鄰里互助，並回應長者在地安老需求，也讓都市社區重拾人情味。
高齡浪潮席捲台灣，房地產產業正從「硬體導向」轉型為「軟硬並重」。有業者研發社區服務App，逐步導入新舊建案，功能涵蓋物業管理、社區共享與長者安老，落實全齡友善理念，並視為未來建案的DNA。
將捷建設品牌長張淑惠表示，公司研發的「將捷GO」App，初衷是盼解決住戶因物業公司更替，而可能須換App的不便；當新系統設計與社區綁定，無論物管如何更換，住戶都能持續使用，確保居住服務的連貫與便利。
除了承載包裹通知、公設預約等基本功能，這套App更融入「全齡友善」服務，強調鄰里互助。張淑惠說，過去追求三代同堂，隨著社會風氣改變，如今更提倡「三代同鄰」，不同世代住同一社區，各自獨立保有空間，卻也能互相照應。
從借車位到顧毛孩，如同「熱湯」暖人心
此外，App同時肩負社區「共享平台」的角色，從臨時車位需求、毛小孩寄養，到鄰里之間的日常互助配對，都能透過系統完成。
張淑惠舉例，以「共享車位」為例，住戶在訪客來訪時，可透過平台租借臨時車位，形成「今天我借你、明天你幫我」的互惠共享精神。透過數位工具縮短人際距離，也讓都市社區重新找回傳統鄉里互助的氛圍。
她強調，這些服務設計的核心目的，正是盼促進鄰里互動，需要時彼此照應，「就像端上一碗熱湯，送到鄰居門口仍帶著溫度，」象徵人情連結的溫暖精神。
張淑惠也提到，在建築設計上，將捷建設將「無障礙動線」視為全齡宅的關鍵。社區室內與公共區域全面採順平設計，並研發自動化升降門檻技術，讓長者與行動不便者能夠輕鬆進出，不必依賴他人，真正實現全屋無障礙的移動環境。同時，公共設施中也增設舞動設備與安全地墊，為長者打造專屬且安全的運動空間。
這套App目前已在旗下兩社區率先導入，逐步同步推動既有社區轉換使用。展望未來，將捷建設規劃全面落實此系統，所有新建案皆將標配導入，自預售屋簽約階段起即納入App平台，確保住戶自購屋至入住，均能享有一體智慧服務。
展望未來，另計畫異業結盟，將便利商店、藥局、診所等日常與健康資源引入社區周邊，抑或規劃於一樓店面進駐，打造「一樓就是生活圈」的全齡居住環境。
張淑惠強調，將捷建設的願景是讓住戶買了房子後能一路住到老，不必再換。透過軟硬體並行與社區App結合，打造安心熟悉的環境，實現「在地安老」的目標。
長者盼在地安老，互助共享成關鍵
隨著台灣快速邁入超高齡社會，社區安老的需求日益迫切。台灣銀髮產業協會秘書長張雅欣表示，「園區安老」已是不可逆的發展趨勢，多數長者都希望能在熟悉生活圈終老。因此，如何讓高齡服務更精準地輸送到社區，甚至延伸至到府與居家，正是銀髮產業的核心課題。
張雅欣認為，理想的社區高齡服務應涵蓋三大面向：一是安全網建構，確保長者在日常生活中能獲得及時支援；二是生活服務便利，讓長者在社區中即可獲得所需；三是生活樂趣與社交互動，鼓勵長者參與社群，並提供自我貢獻與持續成長的機會。
在少子與獨居的社會背景下，她強調「共享」與「互助」的價值。例如，共享車位、寵物暫托或植物代澆等日常需求，若能透過數位平台導入社區，不僅能解決生活即時問題，也能活絡鄰里互動，彌補都市中逐漸淡薄的人際連結。
張雅欣表示，高齡服務關鍵不在於大型機構式的集中照護，而是如何把資源有效導入社區，讓長者在熟悉環境中獲得支持。從安全設施到生活便利，再到社交參與，社區安老的完整配套，才是真正符合全齡友善社會需求的解方。
