年輕員工離職率高的原因之一，是他們希望在工作上擁有更多自主權，而這點看似「不聽指揮」或「爭奪權力」，往往令資深主管無所適從。其實，關鍵在於「給予參與感」，而非「讓出決策權」。
上週我在一家跨國企業上課。結束後，人資總監特別留下來跟我聊天：「河泉老師，這三個月聽您在課堂上反覆強調『自主性』，我去調查公司這兩年的離職原因，有個想法想和您分享。」
我點點頭，覺得這位總監的確很認真。
總監接著說：「我發現除了薪水，許多人離職面談時有聊到『我希望主管能聽進我的建議』『無法接受主管非聽他的不可』『希望做事情可以有彈性』『不滿意主管完全不接受我的想法』……這些，算不算是『自主性』的一部分？」
「沒錯，這些都是『自主性』的一部分。」我回答。
總監繼續發問：「不過我想請教，我們的企業非常重視效率，決策都必須由主管來做，很不容易給同仁自主性，這樣該怎麼辦？」
我笑著回答：「如果不能給『自主性』，那麼就請主管保留『決策權』，至少給同仁『參與感』。」
