獨角獸是神話中罕見的神獸，就像職場中稀有的佼佼者，但頂尖不等於完美無瑕，而是一種精益求益、追求卓越的態度。其實，頂尖並不代表遙不可及，成功的關鍵，往往存在於那些看似平凡，卻難能可貴的習慣裡。美國最佳獵頭公司執行長范德布洛曼用15年的時間，研究超過3萬名頂尖獨角獸人才的性格與特質，整理出他們共同擁有的12個習慣。（本文節錄自《獨角獸習慣》一書，作者：威廉．范德布洛曼，平安文化出版，以下為摘文。）
彭博社（Bloomberg）推測，未來將有一億兩千萬份工作會轉交給AI，所以對那一億兩千萬失業的人來說，哎呀，是回學校的時候了！如果不回學校，就是該去了解機器不能（或還不能）做什麼的時候了。
固然有些工作將步入旅行社的後塵，那也代表前方有巨大的就業成長，也有人類在AI無法涉足的市場，重新定義價值的機會。最重要的價值是什麼？軟技巧。
我們三萬場面談每一場結束後，我都會跟我的團隊坐下來，凸顯每一位候選人的最佳特色。最後，我開始在那些佼佼者身上見到同一種模式。最好的面談有哪些共通點呢？那些人展現了哪些讓他們脫穎而出的特徵呢？沒錯：軟技巧。
獨角獸習慣一：迅速反應
【個案研究：迅速反應的獨角獸】
布雷克．麥考斯基一秒也不耽擱。他一生都讓速度帶領他，驅策他從一個機會趕往下一個。
當他的大學網球生涯因傷終止，麥考斯基便離開學校、做起洗衣店生意，獲得成功。然後他搬到納什維爾，創立一家媒體公司。麥考斯基媒體（Mycoskie Media）比簡單洗衣店（EZ Laundry）成功得更快。
從一項成就跳到下一項成就後，麥考斯基和妹妹一起上了CBS的《驚險大挑戰》（The Amazing Race），在我看來，這個真人競賽節目根本是為這位急速前進的創業家量身打造。不管麥考斯基做什麼事，他都是盡快做好。
更多機會與成功接踵而至，2006年，麥考斯基創立現在眾所皆知的Toms鞋品（Toms Shoes），也是全球最早和最成功的社會企業。
無法滿足於放慢腳步，今天麥考斯基仍在調查新的企業，仍在全速尋找下一個「大物」，當然是為他自己，但也敏銳地著眼於他的下一項創舉能為世界做些什麼。
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很多人說，我們要在生命某個時刻「冷處理」。不要接受第一個提案；等個幾天再回電話、簡訊，或不管什麼有求於你的人；拋竿，讓魚在餌上逗留一會兒再捲回來。過於熱心的樣子會減損你的地位，對吧？不對。
獨角獸明白這點。雖然有很多格言警告你欲速則不達，但有更多箴言力勸你在機會敲門的那一刻使勁把門推開。
（延伸閱讀│成功人士及擅長溝通的人，在正式交談前一定會說的「一句話」）
我們活在一個凡事都要隨需供應的時代，如果我們自己有某些能力卻無法立刻視需要提供，我們就輸了。我們因此失去完成更多、成為更多的機會，因為：反應時間很重要。
「率先吃下牡蠣的人是勇者。」喬納森．史威夫特寫道。「快」常與「先」密不可分，而「先」要面對很多風險。
耐心等，看第一個人會發生什麼事，再對我們沒把握的機會採取行動，是舒服得多的做法。「不確定」會讓我們的大腦備受煎熬，畢竟大腦的演化是為了讓我們能夠好好活著。
我們的大腦警覺性很高，永遠在試著猜測接下來會發生什麼事，好讓我們的身體隨時準備做出能維護我們安全的反應。不知道接下來會發生什麼事，我們就無法擬定計畫；無法擬定計畫，我們就可能喪命。
（無可否認，這點對我們得摸黑冒險出洞穴的祖先真實得多，但有些習慣不容易撼動。很難證明反過來才正確；我們無法一直說服大腦我們出去不會被劍齒虎吃掉。）
對早期人類而言，等別人先離開洞穴是有道理的。時至今日，我們的大腦仍在做這件事來避免我們受到傷害。當主管要團隊「有話直說」，你的大腦叫你讓人資部的吉姆先說，你再依照他的說法擬定你的答覆。
我們的大腦也天生傾向拖延，不過原因沒有「讓這個人活著」那麼高尚。那是因為我們的邊緣系統（limbic system，大腦的愉悅中心─哇，來玩吧！）比我們的前額葉皮質（prefrontal cortex，大腦做計畫的部分）強大得多，通常會贏。任務可以等明天再說。
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迅速反應不等於答應
在成為一個迅速反應者的路上，有許多關於演化及神經科學的事情值得學習和拋棄。不過記得這點很重要：迅速反應不代表凡事都說「好」。它的意思是分辨（要快！）什麼需要立即反應，什麼不需要。
新創的世界有句警語：慎防搗亂偽裝成機會。你可能得受過扎實訓練，外加一些嘗試錯誤才能明白搗亂和機會之間的差異，但只要勤加練習，你一定會進步的。
決定人生高度的12個獨角獸習慣
1.迅速反應：自信、積極，隨時準備快速回應。
2.為人真誠：透明、真實，待人處事表裡如一。
3.處事靈活：懂變通、有彈性，明白唯一的不變就是「變」。
4.解決問題：與其抱怨問題，不如研究如何解決問題。
5.先發制人：能解讀所有微小跡象，預測未來，保持領先。
6.準備充分：知道運氣最青睞的是有準備的人。
7.懂得自知：了解自己的侷限，就能知道何時可以挑戰極限。
8.充滿好奇：多問、多聽、少給意見，真正的好奇是謙遜的展現。
9.廣結善緣：善待所有人，不只是善待「對」的人。
10.討人喜歡：說話深思熟慮，意見表達清楚、有禮。
11.高生產力：找到適合自己的模式，就是最有效率的方式。
12.目標導向：知道為何而做，才能不斷前進。
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