隨著Z世代進入職場，世代摩擦愈加頻繁，「上一輩」的主管常感到，年輕員工不懂應對進退的默契，個人行事風格強烈，欠缺「職場感」。這種世代理解差異導致的問題，該如何因應？
進行教練領導工作坊時，有位X世代的主管提到年輕世代的「職場感」，常常讓他們感到受傷，卻又不知該如何溝通？
主管描述，這位Z世代的部屬，工作充滿幹勁、績效表現也不錯，唯一的缺點是與主管互動時，常以平輩的態度回應。例如，主管發LINE詢問工作進度，該員工常回覆：「我在忙！」主管布達指令時，部屬會連續問好幾個「為什麼」：「為什麼這件事是重要的？」「為什麼你不把這項任務推掉？」「為什麼完成日期要壓得這麼緊？」……一連串的為什麼，常讓主管在眾人面前感到招架不住。
績效面談時，主管對部屬回饋：「你的工作表現一向很好，就是應對進退時缺乏了點職場感，這一點需要改善。」
部屬帶著疑惑又無法接受的表情說：「我不懂，為什麼你們要把工作搞得這麼複雜，『職場感』有這麼重要嗎？！」
