OpenAI離職風暴全解析：「想賺錢」如何毀了天才團隊？

OpenAI今年人事變動不斷，技術長穆拉蒂（Mira Murati）於25日宣布辭職，緊接著另兩位高層主管也表示將離開公司。OpenAI的11名共同創辦人中，如今只剩3人還留在公司。奧特曼去年底重返執行長職位後，究竟做了什麼？是否有不得已的苦衷？這個讓ChatGPT橫空出世的傑出機構，又面臨哪些挑戰？一文還原始末，並且解析背後管理難題。

25日，OpenAI技術長穆拉蒂（Mira Murati）在X上發文，表示其將離開待了6年半的OpenAI。穆拉蒂2018年加入OpenAI，自2022年起擔任技術長，並曾在奧特曼被董事會罷免期間，暫代執行長一職。在穆拉蒂宣布辭職的數小時後，OpenAI研究長麥格魯（Bob McGrew）和研究副總裁索夫（Barret Zoph）也陸續宣布將離開公司。

I shared the following note with the OpenAI team today. pic.twitter.com/nsZ4khI06P

— Mira Murati (@miramurati) September 25, 2024

OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）也在X上證實三位員工離職的消息。他表示：「穆拉蒂、麥格魯和索夫是彼此獨立且友好地作出這些決定，而穆拉蒂的決定時機正好，這讓我們能在合適的時間同時處理這些變動，齊心協力完成領導團隊的交接。」

i just posted this note to openai:

Hi All–

Mira has been instrumental to OpenAI’s progress and growth the last 6.5 years; she has been a hugely significant factor in our development from an unknown research lab to an important company.

When Mira informed me this morning that…

— Sam Altman (@sama) September 26, 2024

來自台灣的陳信翰將接任OpenAI研究副總裁

同時，奧特曼也說明了OpenAI內部管理階層的變動。來自台灣的陳信翰（Mark Chen）將成為新任研究副總裁，與原為首席科學家的帕喬基（Jakub Pachocki）共同領導研究團隊。陳信翰原為多模態與尖端研究部門主管，在今年5月的OpenAI發表會中，曾上台示範GPT-4o的語音對話功能。

此外，原安全主管奈特（Matt Knight）將擔任首席資安長、原研究科學家阿希姆（Josh Achiam）則將擔任任務協調主管。奧特曼也補充，首席產品長魏爾（Kevin Weil）和工程副總裁納拉亞南（Srinivas Narayanan）將繼續領導應用團隊，將開發成果帶給企業和消費者。

今年OpenAI已有多位高層離職

這不是OpenAI今年第一次面臨高層離職。今年5月，共同創辦人兼首席科學家蘇茨克維（Ilya Sutskever）和高級研究員雷克（Jan Leike）相繼辭職；8月，共同創辦人兼總裁布羅克曼（Greg Brockman）宣布休假至年底，也是共同創辦人之一的舒爾曼（John Schulman）則離開OpenAI，加入開發Claude的對手公司Anthropic。

至此回頭看OpenAI的11名共同創辦人，充滿著業界一流人才，如今僅剩三人還在職，包括奧特曼、薩倫巴（Wojciech Zaremba），以及目前休假中的布羅克曼。

以下是近期OpenAI重要人事異動的時間軸整理：

OpenAI離職風暴真相：做產品和單純研究的兩難

為何OpenAI頻頻有高層離職？這個開創了全球生成AI新風潮的傑出團隊，為何淪落這樣的下場？

根據《華爾街日報》（The Wall Street Journal）報導，這或許與OpenAI逐漸從非營利變得商業化，甚至可能將轉型為營利公司有關。

首先，早從去年11月奧特曼重新擔任執行長以來，內部變革就可看出大不同，其員工數量從原先的770名增長到1700名，今年更首次任命了首席財務長和產品長，並將具有企業和軍事背景的人士納入董事會。

這些舉措，顯示了OpenAI愈來愈專注於開發產品，而不再只是純粹研究技術，想賺錢獲利的思維開始超越單純技術創新。OpenAI的早期員工、現任AI新創公司Cresta首席技術長的施天麟（Tim Shi）也認為，要同時兼顧研究和產品十分困難，而且這兩種模式吸引到的人才類型也不相同。

開發GPT模型成本太高，導致虧損連連

至於開發和運行AI模型的龐大成本，是OpenAI不得不朝向商業化發展的原因。《紐約時報》（The New York Times）針對OpenAI的財務問題進行了深度分析，其指出，其審閱的財務文件中顯示，OpenAI的月收入在8月達到3億美元，較2023年初增長了1700％，預期今年年收入將達到37億美元。明年收入則將增加至116億美元。不過，據專家分析，其今年可能將虧損約50億美元。

隨著ChatGPT使用的人數愈來愈多，OpenAI的支出也同步上升，使得其仍需要籌集更多資金。截至今年6月，每個月已有約3.5億人使用ChatGPT，與3月時的1億人相比成長快速。其中約有1000萬ChatGPT使用者為每月支付20美元的付費用戶，OpenAI計劃在年底前將價格提高2美元，並在未來五年內大幅提高至44美元。

OpenAI執行長奧特曼苦衷：兩年內勢必要獲利

OpenAI的估值在過去一年內已迅速從300億美元增至1500億美元，目前其正在嘗試從包括微軟（Microsoft）、蘋果（Apple）和輝達（Nvidia）在內的公司籌集65億美元。根據《紐約時報》報導，談判的條件中包括OpenAI要在兩年內轉型為盈利性企業，否則籌集到的資金將被迫立即還舊債，還不能用來推進新產品。

儘管OpenAI仍在快速成長，但其今年已陸續失去多位高層；預計在技術上有大幅進展的GPT-5面臨挫折和延誤，同時競爭對手也在不斷推出新產品，使得這個全球生成AI領頭羊的機構，未來充滿挑戰。