還記得「認真的女人最美麗」這句經典台詞嗎?台新銀行翻新經典卡「玫瑰卡」「太陽卡」,透過靈活新權益、多元點數生態圈,簡單二選一權益,來勢洶洶要拿下2024新神卡寶座!
2024年新神卡寶座會由哪家銀行拿下?自上半年開始,就陸續將銀行招牌卡改為自有點數(台新Point)回饋的台新銀行,率先在下半年祭出重磅優惠。
今 (2)日,台新集結20家廠商,宣布刷新老牌經典玫瑰卡、太陽卡指定卡別的新權益,祭出全新「天天刷、大筆刷」最高回饋3.8%無上限方案,串聯新光三越、路易莎咖啡與全家等40多家熱門通路的台新Point多元兌點場景。而且,完全看準不論切換哪種模式,旅遊即日常的趨勢,皆可享有「日、韓、歐、美」海外消費3.8%回饋無上限,不僅是實體消費,網購也適用。
台新銀行更宣布,本次搭配刷新,更限定推出早鳥共20萬張帶有銀白時髦科技感的限量卡面,申辦並完成Richart開戶任務,上述消費回饋升級5%無上限;達指定門檻可享保費最高1%、網購通路最高3.8%回饋;另完成登錄,再享「好感刷」藥妝、寵物、快時尚指定品牌最高10%回饋;Richart Life更提供每月任務回饋,任務雖然看似多重交疊,但若全達標,以上等值點數若再透過平台轉換,可以把價值「膨脹」賺更大。
天天刷、大筆刷,無腦二選一享高回饋
特別的是,台新卡友下載Richart Life APP,即可每日簡單切換「天天刷」與「大筆刷」方案;且不管切換成哪個方案,「日、韓、歐、美」四大海外消費,皆享有「海外刷」高回饋,讓卡友無論是日常採買、饗宴購物、海外遊樂,皆可獲得台新Point (信用卡) 3.8%無上限的高回饋,若搭配申辦Richart數位帳戶達成任務,回饋再升級為5%。此外,每季還提供「好感刷」熱門通路,加碼至最高10%回饋。
台新銀行支付金融暨數位金融處處長黃天麟分析,新權益兼顧高回饋、切換簡單、多元及個人化兌點等特色,彌補市面上產品不足之處。他更強調,新權益來自台新內部近30年的玫瑰、太陽卡持卡人消費大數據,歸納其持卡人的用卡行為,找出其最常消費的前20%通路,再歸納出「日常高頻次」「享樂高單價」兩大維度,整合消費前11大產業、超過40家熱門商戶,每日可切換「天天刷」或「大筆刷」方案二選一,不需要燒腦做選擇。
「天天刷」包含超商、量販、加油站、交通、停車、充電站、外送等頻次高消費;「大筆刷」則是針對不定期百貨購物、餐廳、旅行、線上訂房等高單價交易,客戶也只需於Richart Life APP一鍵切換即可享有無上限回饋,也可折抵帳單。
「大家有想過,我們到底還要再發多少新卡?與其發新卡,我們要的是真的有打中客戶需求,讓他愛用我們的卡!」台新銀行個金執行長包國儀強調,現在五大發卡行發了6000萬張卡,但發卡氾濫也造成一人擁有多卡,有些舊卡就被打入冷宮,活卡率顯得相當關鍵。也因為台新有此體悟,因此陸續把銀行品牌卡重新翻新,現在推出的權益初期試水溫,雖然只是前兩成最受歡迎的消費通路,但卻涵括八成消費行為,未來還會依照卡友實際需求調整。
只不過,這次翻新僅限萬事達卡的玫瑰卡及太陽卡的JCB卡,至於VISA則維持既有原機場接送等相關權益。玫瑰卡和太陽卡申辦比例為七比三,玫瑰卡高達八成持卡人為女性,太陽卡則有八成持卡人為男性。
相對於今年3月就把現金回饋轉換為點數的雙狗卡,包國儀則認為,雙狗卡以數位年輕族群居多,也著重於網購、哩程,而玫瑰、太陽卡由於推出較早,較常消費通路以百貨、加油站等為大宗,站在不同客群的需求而有所差異。
而值得注意的是台新銀行「調體質」的策略。近一年來,其鴨子划水的「活卡」策略,讓其有效卡數目前成長率居全銀行第二。
醞釀四年,鴨子划水推點數生態圈
事實上,台新銀在2020年即推出「Richart Life」,與策略夥伴共同合作推出結合支付、點數、生活優惠及金融服務的全新平台,並成為首家推出「生活金融生態圈」的銀行。
結合過去4年生態圈經營經驗,今年度台新銀眼見時機成熟,開始大量發行台新Point(信用卡),提供五大兌換服務,包含「折帳單」「點加金」「點兌點」「點點購」及「一點抽」,透過自有的Richart Life APP即可輕鬆查兌點,享受台新生態圈聯盟提供的商品與服務。
在信用卡戰場督軍超過30年經驗的台新銀副董尚瑞強指出,多元兌點選擇,更能讓1點的「價值」超過1元,他更指出,信用卡市場將重新從現金回饋導向點數回饋,期待能以點數串聯金融商品、商戶、客戶,實現內外體系點數經濟的雙重循環。他曾坦言,過去玫瑰/太陽卡權益自由選是走在對的趨勢,但太過超前,當時手機並不普及,要轉換權益,還必須進線電話客服或登入網銀才能修改,體驗不便自然意願降低。
尚瑞強更分享自己的經驗,不是把每月刷的點數拿來折抵帳單金額,就是天天換麥當勞早餐或大賣場禮券,亦可兌換新光三越禮券、全家Fa點或是搭乘55688台灣大車隊等,用途相當廣,讓客戶自由選擇自己想要的商品或服務,也串連起商戶和台新銀行從獲客、分眾經營到深化黏客等目標,創造共贏的利多。
包國儀則總結,好的體驗不會被取代,台新銀為更貼近長期支持台新的客戶需求,這次運用數據分析及優化數位平台,將經典品牌玫瑰卡、太陽卡權益翻新,用「累點簡單、兌點多元」核心設計新產品,未來的目標是把獲客結合個金一連串服務,持續回饋忠誠客戶,她話也說的篤定,下半年尚無發卡計畫,先逐漸收獲信用卡點數生態圈的成果再說。
台新天天刷/大筆刷權益設計 *實際權益內容以官網為準 | ||
回饋方式 | 台新Point(信用卡)(1點=NT1元) | |
主回饋 | 一般 消費 | 0.3%回饋無上限。 |
指定 國內 | 權益切換:3.8%回饋無上限(0.3%一般消費+3.5%指定通路加碼回饋),方案每日可切換1次,享當日切換方案之指定通路最高3.8%回饋。 天天刷(高頻交易):超商、量販、交通、外送、充電站等指定商家 大筆刷(高單交易):百貨、餐廳、旅行社、線上訂房等指定商家 * 限使用實體信用卡、台新Pay或感應式刷卡消費(含以 Apple Pay、Samsung Pay、Google 錢包、Fitbit Pay、Garmin Pay、Hami Pay 等綁定消費)享加碼回饋 | |
海外 | 海外消費:日、韓、歐、美,交易地/交易幣別擇一符合,即享3.8%無上限回饋。 * 排除境外投資平台交易(如eToro或相類似境外投資交易平台)、YouTube、Spotify、TikTok、消費明細含APPLE.COM/BILL之交易(如iTunes、iCloud等)、消費明細含Google之交易(如Google Play、Google Drive等)、海外交易手續費等。 | |
加碼回饋 *含基本回饋%數,上限以加碼%數計算之。 | 權益升級(活動期間:2024/7/1–12/31) 任務一:完成以下任務 享指定保費享1%回饋,活動期間上限300點。 必要條件:成為Richart Life APP 正式會員 擇一符合:以台新帳戶綁定信用卡自動扣繳 或 當年度換匯達NT$3萬以上 任務二:完成以下任務,享momo購物網、淘寶3.8%回饋,活動期間上限300點。 必要條件:成為Richart Life APP 正式會員 擇一符合:成為台新富裕(含)以上會員 或 當年度申購1筆定期定額基金(單筆NT$3,000以上) | |
好感刷(活動期間:2024/7/1–9/30) 指定藥妝、快時尚、寵物通路,享最高10%回饋,活動期間上限300點 *須先至Richart Life App完成登錄 | ||
台新Point 五大兌換服務 | 折帳單、點加金、點兌點、點點購、一點抽 *參考網站 | |
資料來源:台新銀行 |
天天刷(高頻交易) | 大筆刷(高單交易) | ||
---|---|---|---|
超商 量販 | 全家便利商店、 7-ELEVEN、家樂福 | 百貨 | • 連鎖百貨: 新光三越及skm online(含skm pay)、 遠東百貨、SOGO、微風 • 區域百貨: 台北101、新竹巨城、廣三SOGO、南紡購物中心、漢神百貨(含巨蛋) • Outlet: 華泰名品城、SKM Park、 MITSUI OUTLET PARK |
加油 | 台灣中油、 台亞加油站、全國加油站 | ||
交通 | 高鐵、臺鐵、 台灣大車隊、yoxi、Uber | ||
停車費 | 車麻吉、嘟嘟房、 台灣聯通、ViVi PARK | 餐廳 | 全台餐廳 |
充電站 | EVOASIS 源點科技、EVALUE 華城電能 | 旅行社 | 雄獅、易遊網 |
外送 | UberEats、foodpanda | 訂房 | Agoda、Booking.com |
資料來源:台新銀行 |