「新世代領導」年輕世代員工離職率高，想要改善這個問題，很重要的一點是了解他們離職的原因；然而，離職員工多半不願意說真心話。如果公司高層願意出面與離職員工展開離職面談，也許可以聽到真實的聲音。
最近應邀參加一個高階領導人的讀書會，因為當天談的，正好是我所寫的《別逼貓啃狗骨頭》這本書。
過程中，大家討論很熱烈。對於新世代的看法，以及在缺工環境下，面對年輕人「高興就來，不爽就走」造成的困擾，大家也思考該如何應對。
直屬主管的主管較易問出離職真相
有位年輕的服務業總經理笑笑地舉手發問：「河泉老師，您本身其實也不年輕，為什麼會這麼了解年輕人的狀況？」
我也笑笑地回答：「或許是因為我只有身體是蒼老的，但是靈魂是年輕的，自己從年輕到老都不太想受限於傳統，所以對於許多年輕人的想法，比較能感同身受。」
另一位有點年紀的科技業總經理舉手：「能不能請教一下老師。書中談的，是有關年輕世代讓主管們頭疼的30個問題，該怎麼處理，但是還沒有聊到怎麼降低離職率的問題。」
