主管若沒有交際手腕,便無法為員工爭取權利,像是彈性工時、增加業績獎金,不管是誰,自然都不會想追隨這種主管。維持一定的人際關係,同時推動組織,與團隊成員一起做出成果,能做到這一點,才是員工心目中的好主管;對公司而言,也可說是最理想的人才。(本文節錄自《讓部屬拿出能力的方法》一書,作者:福山敦士,大是文化出版,以下為摘文。)
人人都想跟隨被老闆重用的主管
好的主管,精通公司內部政治。這裡是指在公司的協商能力,以及與公司同仁保持圓滑的人際關係。
如果你協商能力良好,你就能讓公司同意自己的意見,並按照自己的想法來推進業務。
部屬都會想追隨一個能讓公司重用的主管。在推進案件時如此,主張員工權利時亦如此,大家肯定都想跟一個說話有力的主管一起工作。主管能否向管理階層表達意見,這點對員工來說很重要。
但你不需要像日劇《半澤直樹》那樣,在大會議室裡劈里啪啦表達自己的意見。光是在決策者面前平淡敘事,就能順利推進事情進展,能創造出這個局面的人,才是真正的強者。正因如此,主管需要拉近與上級的距離,和他們建立良好關係。
加強辦公室政治能力
放眼世界,你就會明白,無論你多有實力、主張有多明確,只要沒有交際手腕,就無法推動整個組織。
當你進入社會後,你或許比較看重「評價要公平」、「論資排輩是基本」,但在一個組織中,人際關係才是最重要的,然後,確保你能將需要的人、資訊,在團隊需要時提供給他們。
主管若沒有交際手腕,便無法為員工爭取權利,像是彈性工時、增加業績獎金,不管是誰,自然都不會想追隨這種主管。
維持一定的人際關係,同時推動組織,與團隊成員一起做出成果,能做到這一點,才是員工心目中的好主管;對公司而言,也可說是最理想的人才。
跟高階管理層持續互動
身為主管,想要下對指令,就要與自己的上級同步:彼此分享做事方針、觀察同樣事物、採取所須行動。
只有你想成為一個能讓管理階層安心將工作全權委任的人,才會希望儘早提高實力,最快方法是與管理階層對話,加深理解上層的想法。
首先從積極關注、聆聽老闆和管理階層所發布的資訊開始,追蹤他們的社群帳號自然不用說,查看他們過去的貼文和發言,也很有效。
透過這個方法加深對管理階層的理解,並將其轉化為自己在工作中所要說的話,自然就能與老闆和管理階層保持同一步調,你給予部屬的指導,也不會產生偏差。
配合老闆的觀點
所謂的同步,意味著將觀點拉近到跟對方一樣。
主管和老闆、屬員的觀點會有差異,因為他們看到的範圍不一樣。部屬看到的是眼前的工作;主管看到的是一堆工作和底下員工的動向;老闆看到的則是公司整體,他們每天看著不同地方,因此回過神來,往往會發現他們之間產生了巨大鴻溝。
主管必須與老闆、管理層保持觀點一致,並隨時掌握公司動向。有意識交談、深入理解對方、將觀點慢慢拉近到相同角度,就能縮小差異。若有機會與老闆、管理階層交流時要主動,努力和他們保有相同見解。