活躍於棒球大聯盟的鈴木一朗，就算打出安打或全壘打，也從不會擺出勝利姿勢，因為會被敵人摸清底細；即使不順手也不會表現出來，而是淡定做好例行公事，他透過自己的行為，來掌控對手如何看待自己。洩漏你的情緒，等於是在告知周圍的人「我沒什麼料」。（本文節錄自《讓部屬拿出能力的方法》一書，作者：福山敦士，大是文化出版，以下為摘文。）
不要將心情好壞帶到工作上
如何控制情緒，是主管必備能力，其中尤為重要的是就事論事。
情緒很容易受到身體狀況或最近發生的事影響，一天下來一定有起伏較大的時候，所以你得學會控制。
「今天下雨，還要去參加商談會議，真是糟透了。」用情緒表達，難免會說出更多負面言論，如果把沮喪或憤怒等心情帶入會議，你也無法集中精神，且這些表現也不應該給團隊看到。
我過去曾被競爭公司套過話，當時我很難過，儘管如此，我和屬員溝通時，也不會洩露出這個情緒，也不會帶入會議；當業績成長時，我也不會在公司裡過於得意忘形，我總是提醒自己：
不要任憑情緒外流。
情緒化，會是你的弱點
活躍於棒球大聯盟的鈴木一朗，就算打出安打或全壘打，也從不會擺出勝利姿勢，因為會被敵人摸清底細；即使不順手也不會表現出來，而是淡定做好例行公事，他透過自己的行為，來掌控對手如何看待自己。
洩漏你的情緒，等於是在告知周圍的人「我沒什麼料」，所以別將自己心情的好壞展露出來。
然而，情緒確實難以控制，因此，你得擁有自己一套方法，像是深呼吸，讓腦袋放空、養成運動習慣，避免累積壓力、每天做飯，轉換一下心情，對辦公室一族來說，稍微閉目養神、出去外面散步一下、吃點甜食也是不錯的選擇，試著找出你的解方，我建議至少要擁有兩種方法來調整心態。
偶爾跟部屬聊聊你的興趣愛好
嚴以律己雖然重要，但人不可能十全十美，太過完美，周圍對你的期望就會過高，只要你稍有小失誤，就會大大降低他人對你的評價。因此，你也需要適度展現出輕鬆的一面，並先決定好工作原則。
我平常都以此為圭臬：「比起語言，先以行動示人。」 在說大話或下達指示之前，我會先以身作則。最近遠距工作變多了，很難即時向他們展示，因此，我想了很多辦法，比如讓部屬看影片、客戶提供的聲音文字檔等。
過去，我曾仔細說明、將資料整理成冊給大家閱讀，但我覺得對現在的員工來說，直接站在他們面前示範給他們看更快、更準確，所以我也致力於這樣子做。
銷售活動如此，籌資活動如此，募集同伴（招聘活動）亦如此，我試圖在所有活動中起帶頭作用，並做出成果。不是用資訊驅使別人，而是親力親為，提高自己的說服力，這就是我所選擇的做法。
除此之外，我也留了心力給工作以外的事。越是功成名就、步步高升的主管，往往對自己、對他人的要求越高，然而員工也是人，他們並不總是只按邏輯行事。
什麼方法能讓他們願意聽聽看你的話？就是讓他們看到你工作以外的另一面，這會帶給部屬親切感。對我來說，我的另一面就是棒球和育兒。
我會在自己的社群媒體上發表跟棒球有關的事，而在私底下閒聊時，我也會率先提起棒球的話題，並盡量讓表情不嚴肅。
我建議大家決定好自己的工作原則，然後積極向部屬展示你親切感的一面，這將會是你管理時的一大利器。
