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竹縣「享福利」深耕長健長照、友善托育 打造「老中青幼通通照顧」的幸福城

遠見雜誌整合傳播部企劃製作
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2023-07-28

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竹縣是全臺人口平均年齡第二年輕的城市,年輕有朝氣。楊文科表示,縣府將持續加強托育嬰等施政,同時關注長照、日照,讓鄉親更安居。
竹縣是全臺人口平均年齡第二年輕的城市,年輕有朝氣。楊文科表示,縣府將持續加強托育嬰等施政,同時關注長照、日照,讓鄉親更安居。
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新竹縣是獨特的「三高城市」:出生率高、收入高、學歷高,縣府對於青壯成家立業、父母的需求與孩童政策格外重視,推動完善的社會福利政策,結合智慧科技的照顧系統,打造「老中青幼通通照顧」的安心幸福城。

臺灣邁入少子化、超高齡社會,青壯要專心拚事業,如何安頓家中年邁長輩成了家庭與社會的重大課題。楊文科縣長說:「隨著長輩年紀增長,如何讓他們活得更健康、快樂,就是縣府團隊努力的目標!」社會處長陳欣怡也表示:「竹縣是科技之城,當照顧人力日漸短缺,我們善用智慧化照顧趨勢來規劃長照服務。」縣府推動智慧化的長照業務,著重在「生活支持」、「安全環境」以及「健康照護」三個面向,透過智能科技、公私協力,為長者打造更好的生活品質。

善用智慧科技的長者照護,24小時遠距關懷、追蹤健康

「生活支持」上,社會處推動「新竹縣智慧化照顧之互動式延緩老化系統」,透過互動式體感遊戲的趣味與功效,有助長者活到老、動到老。「安全環境」上,有「老人緊急救援通報系統」,運用智慧監控、科技定位穿戴裝置,設置24小時不打烊緊急救援通報;「長者照護智慧觀測服務」則是AIoT技術產品,讓長者沒有「被觀看」、「忘記穿戴」的心理負擔,而子女與社工、政府機構可遠距關懷。最後「健康照護」部分,則是縣府鼓勵長照業者運用智慧照護,像是「錸工場日照中心」以科技導入照護,統計長輩的活動參與,有利日後建議個別活動;而日常生命徵象量測使用數據自動上傳功能,減輕人力的同時為醫師長期健康資料追蹤。縣府與民間齊心,藉由智慧科技讓長者跟家人都更安心。

楊文科重視「在地照顧」服務,於 2020年7月底開幕的身心障礙福利服務中心「同心樓」,以科技元素與新型態照顧理念構思,規劃社區融合創新服務模式,創造在地多元。

楊文科重視「在地照顧」服務,於 2020年7月底開幕的身心障礙福利服務中心「同心樓」,以科技元素與新型態照顧理念構思,規劃社區融合創新服務模式,創造在地多元。

訪問時,楊文科跟我們說:「我們都會變老,都想老後健康開心,所以縣府想用長健取代長照,用暖心走入長者內心」。在「長期照護」外,同時把「長期健康」做為主軸,達到「長健為主;長照為輔」的施政願景。陳欣怡表示,在建設完善長照體系之外,縣府提出的「長期健康」,是希望鄉親從出生到離世,都能長期維持的健康狀態。因此,藉由「社會參與」、「飲食」、「運動」及「學習」並搭配醫療保健等老人福利政策,讓銀髮族身心健康。

同時,重視「在地照顧」服務,社會處在各鄉鎮市輔導成立社區照顧關懷據點並設置巷弄長照站,有長輩關懷訪視、電話問安、健康促進活動及共餐等服務,布建目標為1村里1據點,讓每位長者都能在熟悉的環境在地老化。社會處也結合福利資源,提供多元連續性的學習服務,如共餐同時有營養培訓課,為長者更添活力。陳欣怡表示,從飲食控制、規律運動,再搭配樂齡學習、鼓勵參與社交,降低竹縣長者失智風險;還有每年辦理老人免費健檢,今(2023)年提供1萬個長輩免費健檢名額,並擴大將55歲以上的原住民長輩也納入,期許守護長輩健康,長健樂活。

2023年《遠見》縣市長施政滿意度調查,在醫療方面滿意度逾7成。楊文科說:「我要打造老中青幼通通照顧的城市,帶給縣民更完整的福利、便民措施。」

2023年《遠見》縣市長施政滿意度調查,在醫療方面滿意度逾7成。楊文科說:「我要打造老中青幼通通照顧的城市,帶給縣民更完整的福利、便民措施。」

友善托育、安心養育,做青壯成家的最佳後盾

竹北是臺灣「淨遷入」名列前茅的城市,讓青壯年移居竹縣安心成家立業,社會處以「友善托育,安心養育」為政策目標,給年輕爸媽做後盾。事實上,竹縣截至2023年7月時立案托嬰中心共計84家,可見托育需求及供給持續增加。為穩定及提升托育服務品質,縣府將持續嚴格把關,努力布建平價托育設施。

「紅燈要做什麼?要讓行人先走喔!」嘉豐托嬰中心的老師讓孩子們做中學。

「紅燈要做什麼?要讓行人先走喔!」嘉豐托嬰中心的老師讓孩子們做中學。

陳欣怡表示,社會處推動平價化托育服務,至2023年已布建6處公立托嬰中心及公共托育家園,陸續將於竹北、新豐及竹東地區再布建4處。同時為提供家長更多元化的托育選擇,社會處設置北區及南區2處居家托育服務,協助家長媒合在宅及到宅托育人員,提供托育人員教育訓練及訪視輔導服務。

友善育兒家庭的經濟,在新生兒營養補助、育兒補助及托育補助方面,竹縣新生兒營養補助,第1胎補助新臺幣1萬元、第2胎2萬元、第3胎以上5萬元;未滿2歲育兒津貼,則最高補助每月7,000元;托育補助,一般家庭最高每月補助1萬500元,弱勢之中低收及低收家庭則每月最高補助1萬4,500元。

2023年8月,竹縣第2處托育資源中心建置完成,將提供托育服務諮詢、幼兒照顧諮詢、玩具及圖書借閱等服務,讓父母就近使用育兒資源、減輕負擔。未來,縣府將透過四管道:居家托育人員(保母)、私立托嬰中心、定點臨托及活動臨托,提供家長喘息服務;賡續提升托嬰中心及居家托育服務品質,讓年輕爸媽在竹縣幸福成家。

社會福利及民眾福祉,是城市永續發展的重要根基。竹縣府持續透過即時的溫暖,提供老中青幼多元支持與全面照顧,貼近民眾的需求來建構完善照顧服務與社會安全網,打造幸福竹縣。

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